3000 多位醫生、約 8000 位患者、30000 個電話、180000 分鐘的專業雙向溝通,終於換來瞭患者在頭兩個月血糖穩定性平均提高 15%-20% 的良好結果。
11 月 19 日,在北京舉行的 " 糖尿病聯結管理高峰論壇暨優行項目全國啟動儀式 " 上,由禮來、騰訊和丁香園聯合推出的優行糖尿病關愛項目發佈瞭非常亮眼的半年試點運營數據,並正式宣佈將在全國范圍內全面推行項目。與會專傢對這種創新的糖尿病綜合管理新模式表示高度肯定,並且就糖尿病綜合管理中,分級診療、人工智能和大數據等方面展開瞭多層次的探討和展望。
強強聯手 共創糖尿病無縫聯結綜合管理新模式
優行糖尿病關愛項目是禮來攜手騰訊和丁香園,強強聯手、創新打造的一套無縫聯結的糖尿病管理綜合解決方案;通過提供高質量藥品、開拓性技術及定制化服務,助力醫生優化診療,幫助患者達成治療目標。
糖尿病作為一種典型的慢性疾病,具有復雜性、長久性、多因性、反復性等特征,一旦血糖管控不力,則有可能引發嚴重的並發癥。於是在糖尿病的管理上,碎片化的管理是不夠的,許多專傢都倡導需要通過 " 綜合管理 " 的手段予以控制,但這對業界提出瞭更高的要求," 強強聯手 " 成為瞭新的發展方向。
禮來是全球糖尿病領域的翹楚,自 1923 年第一支胰島素的商品化,到後來多種突破性藥品研發以及行業領先的糖尿病教育服務等,走出瞭許多行業內的 " 第一步 "。騰訊作為最大的互聯網公司之一,不僅擁有頂級的 IT 技術,而且在騰訊自有生態圈擁有各種大數據、優質的智能血糖儀;丁香園則是全國最大的醫生社區交流平臺,並且有豐富的醫學服務經驗以及第一個經過協會認證的患者關愛中心。
禮來中國總裁兼總經理賀安德(Andrew Hodge)在致辭中表示:" 糖尿病作為全球普遍的公共衛生難題,除瞭需要創新的藥物外,五駕馬車以及全球管理經驗還要求以客戶為中心的更多服務,因此我們選擇聯手騰訊和丁香園兩傢巨頭公司合作,通過三方的創新聯結、強強聯手、資源互補,將高質量的藥品、開拓性技術及定制化服務整合成一整套全面的糖尿病管理解決方案,滿足糖尿病管理的目標和結果。"
創新科技 讓糖尿病管理變得"簡單 "
大數據及人工智能是這幾年的熱詞,關於其在慢病管理中的應用,一直是行業人士關註的焦點。在騰訊醫療產品中心總經理吳波看來,大數據及人工智能在慢病管理領域的應用存在非常多的想象空間,他指出:" 在龐大的患者群體面前,醫生的數量微不足道,如何提升醫療資源的合理利用率、減少醫生工作量成為挑戰。而大數據能協助管理機構做慢病防治的檔案,再通過人工智能做智能篩查、智能幹預以及智能分診與隨訪。借助科技的力量把醫生的價值發揮到最大。"
在優行項目中,患者通過智能血糖儀監測血糖後,即可在微信上自動顯示數據,並且數據可以同時被他的主治醫生和傢人獲取,再適時提供丁香園關愛中心的外界幹預,長此以往,不僅能夠有效提升患者治療的信心依從性,更能幫助醫生制定更加精準的臨床治療決策,形成 " 糖尿病管理閉環 "。
據騰訊大數據統計顯示:患者通過優行關愛微信平臺與關愛中心團隊互動 20 萬分鐘,患者血糖檢測共計 15 萬次,血糖穩定者比例增加瞭 15%-20%,延緩並發癥發病時間,帶來的是整個醫療成本的極大節約。
未來,糖尿病綜合管理解決方案的目標是把藥物和治療方案、智能設備、物聯網、大數據、人工智能、關愛中心服務整合在一起,將大數據及人工智能融入到慢病管理的各個環節,能為醫生和患者提供個性化的雙向服務,從而使慢病管理更有效。
全新技術和模式助力分級診療
眾所周知," 醫療資源分配不均 " 是我國醫療體系的標簽之一,分級診療的推出也意在通過基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動將醫療資源利用效率和整體效益進一步提高,使就醫秩序更加合理規范。
分級診療的引導將部分患者從三級醫院下沉到基層醫療衛生機構,但患者的數據共享暫時仍然無法打通,如此一來,患者的轉診成本將增高,加大患者的 " 下沉 " 阻力。於是,優行項目的出現變得至關重要,通過微信大數據的記錄與分析,可以同步患者血糖波動數據,在雙向轉診時能夠讓多方醫生清晰的獲取患者血糖數據,在提升治療效率的同時,讓治療決策變得更加精準,同時還能讓患者獲得更好的就醫體驗。
北京醫院內分泌科主任郭立新教授強調:" 優行項目推動糖尿病分級診療的發展,通過移動醫療應用將醫生與患者緊密聯結,且‘強基下沉’既幫助解決瞭醫療壓力,又幫助患者減輕瞭經濟壓力。"
來自伊犁新華醫院內分泌科的關黎清主任提到:" 優行項目將糖尿病管理由繁化簡,讓許多距離伊犁百裡遠的邊疆患者可以在傢裡通過關愛團隊的幫助進行血糖管理,幫助許多患者減輕疾病管理壓力。並且,有瞭優行的連接,患者哪怕出院瞭我們也依然在同一條戰線,我從手機上就能夠看到患者是不是按時測瞭血糖,以及血糖的波動情況。"
優質服務為醫患減輕疾病負擔
近年來,由於人口基數大,人口老齡化加劇以及飲食結構等因素,我國糖尿病患者人數已突破 1.14 億位,居世界第一。而在被診斷和治療的患者中,僅有不到 1/3 的糖尿病患者血糖達標,血糖管理匱乏給患者和社會造成瞭嚴重的經濟負擔。據有關調查,對於疾病本身的瞭解不足,以及不知該如何用藥等問題,成為阻礙患者堅持治療的最大障礙,甚至有 50% 的糖尿病患者會在治療的第三個月放棄胰島素治療方案。
丁香園創始人李天天分享:" 糖尿病患者的‘求知’需求非常迫切,但不是所有醫生都有能力與時間回答患者的問題。所以丁香園關愛中心希望能通過專業化的服務、結構化的數據和價值連接的合作體系打造一站式的服務體驗。"
而從最初一千通電話的接聽,到五千通再到如今突破三萬通電話的關愛服務,丁香園關愛中心已為加入優行的患者提供超過 18 萬分鐘的服務時間。
未來,期待 " 優行項目 " 踏上全國征程後,能夠踐行禮來與騰訊、丁香園對於中國醫生與患者的長期承諾,更好的輔助醫生、幫助患者,讓中國糖尿病患者生活得更健康、更美好。