齊魯網濰坊 7 月 15 日訊（臨朐臺 馬曉甜 通訊員 李雲）4 月中旬至今，臨朐縣檔案館又一次迎來退伍軍人利用高峰，短短的 3 個多月時間，接待查詢利用館藏檔案達 72 人次，調閱案卷 268 卷次，出具檔案證明 306 份。
今年山東省出臺退役士兵優撫安置政策，臨朐縣檔案館又掀起瞭一個查檔接待的高潮。民政局、退伍軍人安置單位和退伍軍人本人紛紛前來檔案館查閱 1978 年— 2000 年退伍軍人登記表、退伍安置介紹信、工資表等有效證明。
為切實做好此次利用高峰的服務工作，臨朐縣檔案館采取多項措施提高工作效率，提升服務質量。一是集中人手。查檔高峰期間，檔案管理人員集中精力，把其他工作任務安排至空檔開展，縮短退伍軍人等待時間。二是高效辦事。充分利用檔案數字化成果，直接通過電腦完成檔案的檢索、瀏覽、打印等流程，減少瞭進庫房調取檔案環節，確保瞭檔案的安全，提高瞭查閱速度和工作效率。三是優化服務。工作人員熱情接待、耐心服務。特別是針對一些年代久遠的檔案，提供的信息不太準確，給查檔工作帶來很多不便。工作人員盡心盡力查找，認真對待、周到服務、對未能查到檔案的退伍軍人進行耐心解釋，力爭使每一個退伍軍人滿意，得到瞭老兵們的稱贊和認可，為信訪穩定和退伍軍人及時領到生活補助費提供瞭有力保障，也使檔案工作在為民服務中樹立瞭良好的形象。
