7 月 13 日，網上一則題為《鄭州女子花 16 萬銀行理財錯買成終身保險：死後才能取》的視頻引發關註。
視頻中，鄭州某傢銀行的大堂內，一名女子聲嘶力竭地哭喊著。問及其中緣由，該女子說，4 年前自己通過銀行工作人員辦理的 16 萬元理財產品，如今卻變成瞭終身保險產品，隻有當自己年齡到瞭 100 歲或者是死後才能將這筆錢取出。
7 月 14 日，相關機構迅速對此事作出說明，說明全文如下：
關於 "16 萬理財變保險 " 視頻的說明
針對網上流傳的《女子花 16 萬銀行理財，錯買成終身保險：死後才能取錢》的視頻，經調查核實：一、2013 年 8 月保險公司回訪客戶錄音及客戶本人四年來的購買記錄顯示，客戶本人知曉其購買的產品為陽光人壽財富 B 產品，四年來繳費、分紅等手續正常。二、保險公司確認，客戶購買的保險產品是經保監會批準發行，由銀行代理銷售的十年期繳公眾保險產品。三、對客戶因本人原因提出的退保需求，相關銀行正積極協調保險公司進行處理，保險公司已經受理。
二〇一七年七月十四日
