制圖 / 李曉軍
調查動機
暑期又至 , 不少大學生開啟假期兼職模式。然而 , 暑期兼職並非一些大學生想象中那麼容易 , 幾乎每年暑期總會出現大學生兼職被騙的事情。經過相關部門的治理、媒體的曝光 , 如今的大學生暑期兼職市場是否規范 ?《法制日報》記者進行瞭深入調查。
大學生網上兼職 " 刷單 " 被騙 , 網絡維權再次入陷阱；
西安倆女生暑期打工被騙 , 咨詢公司收押金後關門；
合肥大學生暑期兼職遭遇 " 黑中介 ", 要工作先付押金；
……
傳統印象中 , 一說起大學生兼職 , 人們會想到的是傢教、促銷。然而 , 隨著互聯網的興起 , 大學生兼職類型也五花八門。可是 , 在這五花八門背後 , 卻是各種 " 暗箭難防 "。
對此 ,《法制日報》記者進行瞭為期 4 天的暗訪。
網上兼職 " 雷區 " 不少
《法制日報》記者在蘋果 AppStore 搜索 " 兼職 ", 出現數十款兼職軟件。
" 這些兼職軟件大同小異 , 他們隻是做一個平臺 , 上面都是別人發佈的兼職信息。這些兼職主要分為兩類 : 線上和線下。線上兼職多為‘刷單’、建微信群發淘寶天貓促銷券、給其他 App 註冊新用戶並綁定銀行卡、搜索關鍵詞等；線下兼職多為發傳單、送餐等。" 中國傳媒大學大三學生周林告訴記者 , 今年暑假決定不回傢的他 , 對暑期兼職慎之又慎 ," 因為套路太深瞭 "。
在暗訪過程中 , 記者打開一款自稱適合學生的兼職賺錢軟件。在 " 微任務 " 板塊 , 內容都是註冊軟件獲取報酬的任務 , 如註冊 " 京東白條 " 標價 10 元 1 次 , 註冊銀行信用卡標價 22 元 1 次。記者嘗試瞭註冊 " 京東白條 " 的任務 , 在記者試圖提現時 , 發現要綁定支付寶信息 , 且至少完成 20 元的兼職工作才能提現。
在周林的介紹下 , 記者發現一種兼職模式 :" 轉發文章賺閱讀量 "。
" 每天的工作就是把平臺上的文章轉發到自己的朋友圈、微信群 , 別人每點擊一次 , 你就能掙 6 分錢 , 一個月下來能掙 100 多元。" 周林說。
記者隨後下載瞭這款 " 轉發文章賺閱讀量 " 的軟件 , 登錄後發現 , 軟件中供分享的多為關於健康養生、人生雞湯、情感關系的文章。
" 平臺鼓勵用戶通過‘師徒模式’拉更多的用戶下載軟件 , 兩個用戶結成師徒關系後 , 通過分享文章獲得的收益互相分成 , 徒弟越多 , 師傅獲得的分成也越多。" 周林說。
記者註意到 , 這款軟件詳細介紹瞭如何通過話術吸引 " 徒弟 " 加入平臺、哪些文案可以吸引自己的微信好友點擊瀏覽。
" 做瞭一段時間後 , 我感覺這種會員等級關系與傳銷組織中的‘拉人頭’很相似 , 我現在已經不幹瞭。" 周林說。
在暗訪過程中 , 記者在多個兼職軟件上發現瞭招聘微信群群主的介紹 , 於是添加一名招聘方的微信瞭解情況。
對於這種招聘微信群群主的兼職 , 招聘方是這樣介紹的 :
" 我們是正規的淘寶天貓商傢合作夥伴 , 淘寶商傢推廣他們的產品 , 促成交易的一種重要手段就是發佈優惠券 , 引導客戶消費。而成為我們的代理後要做的就是幫商傢把優惠券發給更多的用戶 , 增加交易量 , 我們從中抽取傭金作為我們的提成。商傢賺取利潤 , 代理抽取傭金 , 客戶獲得優惠 , 這是一個三方互利的事情。不限時間 , 不收任何費用 , 隻需要你建微信群拉滿 60 人就可以成為我們的合夥人 , 然後安排機器人進群發優惠券 , 別人通過優惠券回淘寶購買商品能省錢 , 你能獲得傭金 "。
按照招聘方的介紹 , 此類兼職收入不菲 ," 傭金大約為賣出去每個商品價格的 10% 至 30%"。
在記者暗訪過程中 , 一些受訪大學生表示 , 他們青睞網絡兼職是因為 , 這類兼職給人的印象是坐在傢裡就能賺好多錢。
" 網絡兼職是兼職騙局的重災區。暑假那麼熱 , 大傢不想頂著太陽出門兼職 , 想窩在傢裡又想有錢賺 , 哪有這麼好的事情。" 曾經在網上兼職做錄入員的北京大學生秦皓軒對記者說 ," 曾經有一類兼職就是做一切跟電腦打字有關的工作 , 比如快遞單錄入員、小說 VIP 章節打字員、作者手稿錄入員 , 日均保底 80 元至 200 元 "。
" 當時我算瞭筆賬 , 按照日入 200 元算 , 一個月四舍五入就是 6000 元 , 已經超出瞭很多應屆畢業生的月均工資瞭。但經歷瞭才知道 , 裡面都是套路。" 秦皓軒向記者回憶說 ," 一個人拉你入群 , 一個人給你洗腦 , 等你相信打字就可以日賺 200 元時 , 他們就會說你需要一個序列號、身份碼、兼職資質等各方面證明 , 需要交 99 元、199 元、299 元、999 元不等的報名費 , 報名費越高 , 接的單越優質。你想想 , 隻要 5 天你就賺到 1000 元 , 於是爽快交報名費。然而 , 等你交完錢 , 他們就把你拉黑瞭。"
線下中介騙你沒商量
除瞭線上招聘兼職 , 校園招聘廣告也是不少大學生尋找兼職的重要途徑。
以北京在讀大學生的身份 , 記者根據校園廣告 , 找到一傢招聘校對員、判卷員的中介機構。對於具體工作 , 接待人員介紹說 ," 判卷就是給教育機構判試卷 , 有標準答案 , 比較簡單。主要是中小學生教育機構自行組織的考試 , 我們進行判卷 "。薪酬則是 " 判卷是根據場次來定的 , 一般的話全天是 160 元 "。
對於中介費的問題 , 這傢中介機構的接待人員稱 :" 第一次做會有一個服務費用 , 按年限算 , 半年 200 元 , 一年 230 元 , 終身 260 元。半年就是每天給你安排工作 , 安排半年；一年的年限就是安排一年的工作；終身的就是本科四年 , 研究生三年。"
記者 : 我交瞭費就可以馬上給我安排工作嗎 ?
接待人員 : 工作是可以保證你的 , 不用擔心 , 咱們做瞭 6 年瞭。當天報名 , 當天晚上收到信息 , 想做的話明後天就可以開始 , 每天都會給到你 3 個至 6 個工作任你選擇。
不過 , 不少大學生向記者反映 , 看似正規的中介機構卻很可能是 " 騙你沒商量 "。
" 一些校園兼職中介機構之所以被稱作‘黑中介’ , 是因為它很‘黑’。有別於正常收錢幫你介紹工作的中介 , ‘黑中介’的唯一目的就是如何從你身上‘薅羊毛’。他們會以各種各樣的名目招聘 , 打出高薪、日結、超簡單的幌子來吸引單純的學生。" 周林舉例說 , 比如說有一種是兼職圖書管理員 ," 中介說工作極其輕松 , 隻需要負責整理書籍 , 空閑時間還可以喝茶看書 , 而且一天隻需工作 4 小時 , 工資卻開得很高 , 比如每天 200 元至 300 元。我的一名同學去應聘才發現 , 一般圖書館很少需要兼職 , 多數是開展活動或者招募志願者來整理書籍。這類兼職大多是收費項目的套路 "。
此外 , 還有一種中介便是 " 掛羊頭賣狗肉 "。
" 前年冬天 , 我在學校裡看到一則廣告 , 說是西安一個大型書店招兼職 , 一天工資 200 元 , 我和一名舍友就一起去瞭這傢書店 , 但書店工作人員說他們從沒發過這樣的兼職信息。後來 , 我撥打小廣告上的聯系電話 , 才發現是一個中介。因為當時的確想找一份兼職 , 我就去中介那兒面談 , 對方讓我交瞭管理費、簽瞭合同。等到說具體兼職工作時 , 對方說安排的兼職不是廣告上的 , 反問我們願不願意做。" 在西安就讀的女大學生顧曉對記者說 ," 中介提供的兼職工作與廣告上的差距實在太大 , 我提出不做兼職瞭 , 問能不能退錢 , 結果被對方果斷回絕。"
" 刷單 " 兼職市場火熱
除瞭網上各類在線兼職、校園兼職 , 還有一類兼職市場可謂相當火爆——網絡 " 刷單 "。
在一些網站上 , 有不少諸如 " 網上兼職 , 時間自由 , 一部手機就能搞定 " 的廣告 , 其中有不少就是網購平臺 " 刷單 " 兼職。
根據一傢網站上發佈的招聘兼職信息 , 記者添加瞭發佈者的微信。發佈者很熱情地介紹瞭兼職情況 :" 我這邊有拍單和打字兩種基礎職位 , 培訓主持和管理高收入的職位。其實會網購就會拍單 , 兼職流程和平時淘寶購物是一樣的 , 隻不過刷單付款是賣傢付款而已 , 我們隻負責下單就好瞭。"
發佈者介紹說 :" 打字的基礎職位 , 隻需把主持發來的圖片上的文字轉換成可以編輯的文本格式 , 然後發給主持 , 就可以收傭金。刷單和打字 , 每天賺個幾十元的零花錢還是穩穩的。當然 , 如果你想要更高的收入 , 還是需要考慮高等級的職位。培訓職位就是帶新會員上手 , 帶會一個新人可以得到 15 元的工資。培訓工資很穩定 , 日收入達 90 元至 200 元。主持職位就是幫商傢放單 , 每單抽取 50% 的傭金。主持工資比較高 , 日收入幾百元甚至破千元也有可能。管理職位負責打理群裡的一些日常問題 , 經過培訓以後可以上崗 , 每月底薪 3600 元 + 獎金。"
此後 , 記者又聯系瞭一名兼職信息發佈者 , 這名微信名為 " 科科 " 的發佈者介紹說 , 時下比較熱門的 " 刷單 " 模式主要有兩種 : 一種是 " 刷單 " 人員聚集在私密的 QQ 群裡 , 由管理員發佈 " 刷單 " 任務 , 群成員在淘寶中搜索寶貝並拍下付款 , 這種方式往往是管理員事先將 " 傭金 "" 貨款 " 打給 " 刷單 " 員。" 傭金 " 就是 " 刷單 " 員刷完這單所得的工資 , 而 " 貨款 " 則是拍下商品所需的實際費用。
隨後 , 記者通過 " 科科 " 交瞭 159 元的會費 , 獲得普通會員資格。7 月 5 日 18 時左右 , 記者被拉入一個微信交流群。到 7 月 7 日 10 時 , 又相繼有 25 人加入這一微信交流群。在此期間 ," 科科 " 發給記者一個培訓人員的 QQ 號 , 要求記者加該 QQ 號參加培訓。很快 , 培訓者發來信息 : 你好 , 我是路路培訓 , 下面由我帶你做實際操作 , 現在開始都不需要再交任何費用瞭。之後 , 培訓者發給記者兩個 20 餘兆的 PPT 格式培訓材料 , 一個名為 " 必看培訓 : 電腦做單流程 ( 最新 ) ", 另一個名為 " 必看培訓 : 手機做單流程 ( 最新 ) ", 並要求看完後再聯系他。
" 刷單 " 培訓過程結束後 , 培訓者要求記者填寫資料。記者註意到 , 會員需要填寫 QQ 號碼、身份證信息、手持身份證半身照以及視頻認證照片等 , 這些屬於必填項目。對於記者提出的 " 填寫此類資料風險太大 " 的問題 ," 科科 " 回復說 :" 因為入職以後是不需要自己花一分錢拍單的 , 都是商傢自己付款。因為平臺沒有上限一天做多少任務。如果一旦發生騙子的事情 , 我們可以用於報警找到操作的人。"
為避免風險 , 記者最終未填寫以上資料 , 也未能加入 QQ 任務群。
面臨信息泄露風險
在暗訪過程中 , 記者聯系到在北京從事電商行業並瞭解網絡兼職的林建。
在林建看來 , 大學生兼職 " 刷單 " 常會遇到三種情形 : 第一種是買號入會被騙錢；第二種是交錢入會後 , 預計的收益沒有宣傳的那麼高 , 感覺自己受騙；第三種是在 " 刷單 " 過程中碰到不良商傢 , 一般情況是做高傭金低操作的任務 , 然後讓你購買充值產品。
大學生在兼職 " 刷單 " 時 , 還會被要求填寫詳細資料信息 , 對此 , 林建說 :" 到最後 , 這些信息除瞭被打包販賣。除此之外 , 我想不到其他的用途。"
" 一個大的‘刷單’平臺少則幾千人多則上萬人 , 這些‘刷客’的信息不拿白不拿 , 既然平臺要掙錢 , 為什麼不通過販賣信息這一項再多掙點呢 ? 通常 , ‘刷單’平臺為瞭打消你的疑問會告訴你 : 收集以上信息是為瞭保證你不會詐騙 , 保證平臺上放單商傢的利益 , 一旦商傢受騙可以用以上信息來追索你以及在所有平臺封殺你。" 林建說 ," 最後為瞭讓你更加相信 , 平臺還會進行視頻驗證並進行截圖。如果你提交不出這份東西、信息缺少 , 平臺會說沒有這東西就不能進行下一步 , 你看著辦吧。於是尋求兼職的大學生隻能硬著頭皮繼續…… "
在網絡兼職過程中 , 不少大學生都反映 , 此類資料表格種類繁多 , 填寫條目也越來越多 , 甚至包括支付寶首頁截圖、QQ 安全中心規定操作截圖、個人生活照、微信或 QQ 定位截圖等個人信息。
對此 , 林建解釋說 ," 可以利用兼職大學生的個人信息註冊支付寶。通常情況下 , 人們隻會註冊一個賬號 , 但擁有瞭你的身份證 , 特別是身份證正反面信息後 , 就很容易用你的名義開通支付寶。所以 , 網上才有不少販賣賬號的商傢 , 這裡面也許就有用兼職大學生信息註冊的賬戶 "。
" 刷單 " 本就是一種侵犯消費者權益、影響市場秩序的行為 , 而且還面臨個人信息被泄露的風險 , 對於這種兼職工作 , 身陷其中的大學生是怎麼看的。
" 我覺得這不算違法吧 , 頂多算是違規。那麼多人都在幹這個 , 我也管不瞭那麼多 , 能賺到錢就行。" 在上述 " 刷單 " 的微信交流群裡 , 一名在校大學生表示。
記者瞭解到 , 很多在校大學生都抱有類似的看法—— " 刷單 " 被定義為 " 不對 " 的行為 , 但不至於觸犯法律紅線。
在一些 " 刷單 " 兼職微信交流群 , 不少在校大學生雖然覺得 " 刷單 " 是違法行為 , 但是 " 法不責眾 ", 大傢都在做 , 所以自己也就 " 隨大流 "。
2013 年 , 最高人民法院、最高人民檢察院發佈的司法解釋中對網絡犯罪行為進行瞭界定 , 明確規定 , 違反國傢規定 , 以營利為目的 , 通過信息網絡有償提供發佈信息等服務 , 擾亂市場秩序 , 個人非法經營數額在五萬元以上 , 或者違法所得數額在二萬元以上的 , 屬於非法經營行為 " 情節嚴重 ", 以非法經營罪定罪處罰。
對此 , 北京律師徐松認為 ," 刷單 " 行為違反瞭消費者權益保護法的規定 ," 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利 "。此外 ," 刷單 " 行為也違反瞭反不正當競爭法的相關規定。在 " 刷單 " 行為中 , 賣傢通過 " 刷客 " 的 " 作弊行為 " 提高自己的信譽 , 造成商品熱銷的假象 , 引誘其他消費者購買 , 這種不正當的手段導致市場混亂。
徐松認為 , 大學生兼職市場亂象不少 , 既有傳統的中介騙局 , 也有一些遊走法律邊緣的網絡兼職業務。大學生需要提升法律意識 , 一方面保護自身合法權益不受侵犯 , 另一方面避免因兼職觸碰法律紅線。同時 , 相關部門也要加大對不法中介的整治力度。 ( 應受訪者要求 , 文中受訪大學生為化名 )
