日前阿裡巴巴對旗下淘寶、支付寶平臺的服務協議進行瞭修改，對於用戶的權利和義務進行瞭更細致的界定，同時規定在淘寶、支付寶平臺的非活躍用戶在一定時間之後將會進行銷號處理。
淘寶平臺方面，此次新增加規定，用戶不得以任何方式轉讓，否則淘寶平臺有權追究違約責任，且由此產生的一切責任均由用戶承擔。
當淘寶網賬戶符合以下條件時，淘寶將收回用戶賬號，賬戶將不能再登錄任一阿裡平臺，相應服務同時終止：
（一）未綁定通過實名認證的支付寶賬戶；
（二）連續六個月未用於登錄任一阿裡平臺；
（三）不存在未到期的有效業務。
淘寶規定，一個用戶在淘寶網僅能開設一傢店鋪，淘寶可關閉您在淘寶網同時開設的其他店鋪，店鋪連續六周無出售中的商品的情況下，淘寶也可依據淘寶網規則關停您的店鋪。
淘寶規定，依法納稅是每一個公民、企業應盡的義務，賣傢應對銷售額 / 營業額超過法定免征額部分及時、足額地向稅務主管機關申報納稅。
對於買傢發佈的評價來說，當包含下列內容時，淘寶網將對用戶評價進行刪除或者屏蔽：
（一）違反國傢法律法規禁止性規定的；
（二）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（三）欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的；
（四）侵犯他人知識產權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的；
（五）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的；
（六）存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺任何系統正常運行或未經授權秘密獲取淘寶平臺及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；
（七）其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關淘寶平臺協議、規則的規定不適合在淘寶平臺上發佈的。
支付寶平臺也在日前修改瞭服務協議，以下為主要內容：
在會員號或賬戶中設置的昵稱、頭像、簽名、留言等必須遵守法律法規、公序良俗、社會公德，且不會侵害其他第三方的合法權益，否則支付寶可能會取消昵稱、頭像、簽名。
當發現賬號被盜導致資金損失時，用戶可以申請暫停或停止支付寶服務，如支付寶未在合理時間內采取有效措施，導致您損失擴大的，支付寶將就擴大的損失部分承擔責任，但支付寶對采取行動之前已執行的指令不承擔責任。
支付寶會員號和賬戶僅限用戶本人使用，不可轉讓、借用、贈與、繼承，但支付寶賬戶內的相關財產權益可被依法繼承。
當用戶如您連續 12 個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶，支付寶會對該會員號或賬戶進行註銷；自開立支付寶賬戶之日起 6 個月內無主動交易，則重新核實身份之前，支付寶將有權暫停或者註銷該支付寶賬戶。
對於個人用戶，在出現下列情形時，請您積極配合支付寶核對您的有效身份證件或其他必要文件，留存有效身份證件的彩色掃描件，且完成支付寶要求的相關身份驗證：
（1）您辦理充值、收取或支付單筆金額人民幣 1 萬元以上或者外幣等值 1000 美元以上業務的；
（2）您名下全部支付寶賬戶項下 30 天內充值、收取及支付總金額累計人民幣 5 萬元以上或外幣等值 1 萬美元以上的；
（3）您名下全部支付寶賬戶餘額連續 10 天超過人民幣 5000 元或外幣等值 1000 美元的；
（4）您使用支付寶服務買賣金融產品或服務的；
（5）您購買支付寶記名預付卡或辦理記名預付卡充值的；
（6）您一次性購買不記名預付卡超過人民幣 1 萬元，或通過不記名預付卡為支付寶賬戶累計充值超過人民幣 1 萬的；
（7）您要求變更身份信息或您身份信息已過有效期的；
（8）支付寶認為您的交易行為或交易情況出現異常的；
（9）支付寶認為您的身份信息或相關資料存在疑點或支付寶在向您提供服務的過程中認為您已經提供的身份信息或相關資料存在疑點的；
（10）支付寶認為應核對或留存您身份證件或其他必要文件的其他情形的。本條款所稱 " 以上 ", 包括本數。
