圖為:日本空乘在詢問機上其他乘客事情起因
楚天都市報訊(記者滿達)東京成田機場飛往武漢天河機場的航班快要起飛,兩撥乘客卻因行李架起瞭沖突,甚至還在飛機上動手,導致起飛延誤兩個多小時。昨日,乘客汪先生稱,因為一件小事導致大傢在飛機內苦等,到武漢已是下半夜,真是鬱悶。
汪先生介紹,最近他帶著傢人到日本遊玩,定於前日下午乘坐全日空航空公司的 NH937 次航班返回武漢。按計劃,航班將在北京時間下午 5 點 40 分從東京成田機場起飛,受臺風影響,延遲瞭 40 分鐘。
當天傍晚 6 點不到,乘客們陸續登機。就在此時,不和諧的一幕出現瞭。汪先生稱,該飛機的經濟艙一排有 7 個座位,24 排中間的 3 名中年女子上飛機後,因頭頂上的行李架較小,有人便將部分行李放到瞭飛機左側 A、B 兩個座位頂上的行李架。
而坐在 A、B 座位上的兩名女子和傢人登機較晚。一黑衣女子入座後準備放行李,發現行李架裝瞭東西,便用武漢話大聲問道:" 這是誰的行李?" 因為沒人作聲,黑衣女子直接將一個行李箱拿出來,然後松開手,讓行李自由跌落。這時,坐在中間的一名女子出來,用武漢話回復稱行李箱內是她買的電器,會摔壞的,雙方隨後發生口角。黑衣女子的母親坐在前排,也湊瞭過來,罵戰升級,雙方還動起手來,直到旁邊乘客和空乘人員勸架,紛爭才逐漸平息。
之後,機長根據錄像通知空乘將最先動手的兩名女子(即黑衣女子的母親和行李被摔的女子)帶到機艙尾部調解。也因為此事,飛機起飛時間延誤,眾多乘客原地苦等,直到晚上 8 點 47 分,空乘人員安排一方換瞭座位後,飛機終於起飛。汪先生稱,抵達武漢已是昨日零點 35 分,而航班原計劃抵達時間是前晚 10 點 25 分,足足晚瞭兩個多小時。
" 因為過海關、等行李需要時間,回到傢都兩三點瞭。" 汪先生稱,飛機上大部分都是回武漢的乘客,因為這麼一點小事情,把大傢都耽誤瞭。希望航空公司能對乘客的行為進行記錄,並予以警告。昨日,楚天都市報記者致電全日空客服,工作人員稱,像這種情況,工作人員會進行勸說安撫,並不會對涉事乘客進行記錄。