2016 年,我國 " 在線教育 " 領域的中小學生用戶超 3000 萬人。而隨著移動互聯網的發展,在線學習 App 也變得越來越火。有瞭這些學習 App,傢長真的再也不用擔心孩子的學習瞭嗎?央視記者調查發現,這其中存在著不少 " 亂象 "。
亂象一:" 學生圈 " 充斥不良內容
11 月 3 日,記者用 QQ 賬號登錄瞭一個名為 " 我要當學霸 " 的學習 APP,在軟件頁面下方," 學生圈 " 的版塊十分醒目,點擊進入用戶可以自行添加圈子,記者發現供選擇的圈子數量超過瞭 50 個,被細分為 " 小學自拍交友 "、 " 暗戀心事房 "、" 異地零距離 " 等版塊,其中不少版塊上都被標註瞭 " 推薦 " 字樣。
根據推薦,記者進入瞭一個 " 美麗女生館 " 的版塊,根據發帖記錄,11 月 1 日,網名為 " 白梔涼 " 的用戶連續發表瞭多張聊天截圖,對話內容涉及 " 招嫖 " 等內容不堪入目,有多人參與瞭留言。而這位發帖者的註冊信息顯示為 " 九江縣三中初一 " 的女生。記者隨後嘗試進行留言,發現該平臺並沒有任何限制即可隨意發表。
根據 10 月 1 號實施的《互聯網跟帖評論服務管理規定》要求:註冊用戶需 " 後臺實名 ",否則不得跟帖評論、發佈信息,而截至記者發稿前," 我要當學霸 " APP,用戶依然可以通過 QQ 賬號等第三方平臺登錄進行匿名發帖、留言,無需實名註冊。
亂象二:為成人交友軟件做廣告
在一款名為 " 阿凡題 " 的手機學習 APP 主界面中,記者見到瞭 " 聲控福利社 " 的字樣格外醒目,記者點擊後被引導到瞭名為 " 閃聊 " 的軟件下載界面,而在這款軟件的介紹中,記者見到瞭這樣的介紹 " 該款軟件含有輕微色情內容或裸露 "。
面向未成年人提供學習輔導的 " 阿凡題 "APP 為何會出現如此的內容呢?記者聯系阿凡題 APP 的客服後卻得到瞭這樣的回復。
記者:阿凡題軟件是面向什麼樣的用戶?
工作人員:中小學生。
記者:這種在線的交友軟件,你覺得是學生學習、生活的一部分嗎?
工作人員:這個看小孩自己的選擇吧,他們即使不在阿凡題 APP 上下載這些軟件,也會在很多別的地方都能看到。
亂象三:宣傳造假 包裝 " 名師 "
記者調查發現,目前多款用戶超過百萬級的學習 APP,紛紛打出宣傳戰,廣告中 " 一線名師 "、" 金牌名師 " 的字樣比比皆是。據從事過在線教學的內部人士透露,由於沒有公開的資質審核機制,師資宣傳造假屢見不鮮。
曾任某學習 APP 英語培訓老師 王先生:
這種平臺的宣傳造假是什麼情況呢?比如說某個老師得瞭什麼獎,他或許參加過這個競賽,但他這個 " 包裝 " 程度可以給你拉伸。
前不久,有媒體曝光瞭大型連鎖機構泡泡英語將應屆大學生包裝成為 " 教學名師 " 的內幕,描述瞭培訓機構讓新教師在向傢長介紹自己時 " 盡量多用一些光鮮的資格證書包裝自己,沒證書也說有,反正傢長們不懂 "。業內人士表示,這是教育培訓行業的潛規則,利用的就是傢長對 " 名師 " 的迷信。
亂象四:零門檻開辦在線平臺?
記者還發現,開辦學習 APP 這樣的在線教育平臺也幾乎是零門檻。在搜索引擎中輸入 " 在線教育平臺開發 ",便出現瞭 3900 萬個搜索結果。進入瞭一個名為 " 雲朵課堂在線網校系統 " 的網站,頁面中 "5 分鐘獨立網校上線 " 的字樣十分醒目。
工作人員:您這邊不需要提供什麼資質,如果說您個人來做就是提交身份證明就可以瞭,然後如果是企業做的話,直接雙方帶著合同章就可以瞭。
記者:辦理這種在線教育,不需要提供什麼教育上面的資質嗎?
工作人員:這個其實大的資質還是在我們這邊,你隻不過是我們的一個小分支,基本上任何人都可以來開辦一個這樣的平臺。
無需資質審核,無需登記備案,隻要支付一年八千多元的租賃費,個人便可以開辦在線教育的平臺。
在 2000 年,教育部出臺《關於加強對教育網站和網校進行管理的公告》,明確:" 凡在中華人民共和國境內,舉辦冠以中小學校名義及面向中小學生的網校和教育網站,必須經省級教育行政部門同意,並報國傢教育行政部門核準。"
但記者發現,目前針對中小學生的在線教育平臺,大都是註冊為 " 科技發展公司 " 的頭銜。雖然從事教育培訓,但並未在教育部門登記審批。
專傢:在線教育亟待法律規范
作為在線的學習教育平臺,一方面,App 在內容把關、教師宣傳、資質審核等方面亂象不斷。另一方面,它從事教育培訓又處於教育主管部門無法監管的尷尬處境。
北京市教育科學研究院信息處副處長 唐亮:
據我瞭解,以 APP 這種形式提供在線教育服務的公司,主要還是以一種商業機構的這種註冊流程為主,少部分地區對於這種互聯網信息服務的前置審批有相應的要求,但是從這個大區域范圍來說,還沒有形成一個有效的、明確的管理制度和措施。
在線隻是手段,教育才是目的。關於在線教育行業,究竟該怎麼規范?中國人民大學教育學院教授程方平認為,在線教育應該設有一個基點,如果這個底線突破瞭,可能會出現很多問題,包括知識的錯誤傳播,不正當的學習方法等。不然都沒有人來判定,因為廣大的教育消費者在這一方面都不專業。所以,通過立法,特別是這些內容方面的立法應該盡快出臺。