小於是一個電商平臺的負責人，他說，平臺一直和韻達快遞合作，由對方負責發貨並代收貨款。可是，小於說，自合作以來，韻達快遞有 20 多萬元的代收款一直沒有支付給他，如今公司資金鏈面臨斷裂的危機。
小於剛畢業沒兩年，去年辭職創業做起瞭電商，由於部分交易需要貨到付款，去年 8 月，小於便將代收貨款的業務交給瞭韻達快遞新洲分部。小於說，韻達快遞新洲分部的負責人徐先生表示，拖欠代收款是由於款項還在上海總部，需要過一段時間支付。可是，直到去年底，四個月來，該分部每周都沒有全額支付代收款，總計超過瞭 28 萬元。
為此，小於電話聯系瞭韻達快遞上海總部客服，客服回應稱公司沒有收到過這筆錢，讓他找深圳分公司。但是，深圳分公司也稱沒有收過錢。那這筆代收款到底去哪瞭？小於再次來到韻達快遞新洲分部找徐某要錢，不曾想，徐某顯得很生氣。小於說，總公司，分公司，分部，來回踢皮球，讓他早已身心疲憊。為此，記者陪同小於來到該分部，但工作人員表示徐某不在分部。
小於隨即撥打瞭韻達快遞上海分部客服電話，隨後，一名自稱是深圳分公司代收貨款業務的負責人陳先生回瞭電話，陳先生稱，新洲分部屬加盟店，並非韻達公司直屬，所有業務均有負責人徐某自行開展，公司方面不予幹涉，他表示，韻達公司未與小於簽訂合同，不會對此負責。
記者隨後也與韻達快遞總公司取得聯系，一名負責人表示需要瞭解情況後，才能給予回復。有律師表示，目前小於手上隻有一份徐某署名的欠條，從表面上看屬個人欠款行為，但從欠條的內容看，該欠條寫明瞭拖欠的現金為代收貨款，而這筆費用恰恰是徐某利用職務之便獲得。也就是說，即便該分部是加盟商，但其行為是代表韻達，韻達方面還是應對此負責。
律師建議小於可將徐某與韻達公司同時上告法庭，通過司法途徑維護合法權益。
