據微信公號 " 中國郵政快遞報 "（ID：zgyzkdb）2 月 1 日消息，1 月 31 日，百世快遞員李朋璇從中南海出來，激動之情溢於言表，" 沒想到一名快遞小哥能當面向總理提建議，對今後的發展更有信心瞭！"
本文圖自 " 中國郵政快遞報 "
李朋璇與總理的這次 " 面對面 " 發生在當天召開的國務院座談會中，李克強總理聽取科教文衛體界人士和基層群眾代表對《政府工作報告 ( 征求意見稿 ) 》的意見和建議。
李朋璇作為基層群眾代表，當面向總理提瞭關於快遞發展的建議。
" 很激動，總理說我們很辛苦 "
" 總理一上來就問我是哪個工種，一天工作幾個小時。" 李朋璇第一時間回憶起與總理的 " 初次見面 "。
在李朋璇回答自己是一名鄉鎮快遞網點負責人，每天要工作十二三個小時後，李克強總理又說到，中國快遞業發展很快很好，也是很關鍵的行業，承載瞭方方面面，促進瞭農產品、工業品的雙向流通，搞活瞭市場經濟。
李朋璇說，總理對大傢說，中國的快遞業務量已是世界第一，沒有基層就承載不瞭這麼大的業務量，他們很辛苦，大傢要互相理解。
中國的快遞業務量已是世界第一，沒有基層就承載不瞭這麼大的業務量，他們很辛苦，大傢要互相理解。"
" 總理和電視上一樣，和藹可親。" 李朋璇說到。
在座談會現場，李朋璇提出希望國傢推動保險業和快遞業深化合作，為生鮮農產品進城保駕護航。
此外，李朋璇還提出瞭關於快遞車輛通行等政策的落地問題。
李克強說，我們鼓勵支持快遞等新產業新業態發展，多措並舉降低物流等成本，這既能促進經濟增長，更能促進民生改善。政府要踐行以人民為中心的發展思想，拓展傾聽民聲、瞭解民意的渠道，在與社會良性互動中不斷改進工作。
" 沒想到總理會一一回應我的建議。" 李朋璇回憶說，總理還當即要求相關部門對老百姓關心的問題加緊研究，保障生鮮產品順利運出去。他說，生鮮產品寄遞能夠使農民致富、實現公平交易，是帶動農村市場發展的生力軍。
" 很幸運，一條留言讓我進瞭中南海 "
李朋璇是山西省臨猗縣卓裡鎮的百世快遞網點負責人，他之所以能夠幸運地走進中南海，還要從半年前的一次留言說起。
2017 年 7 月 12 日，李克強總理在國務院常務會議上要求將已審議的《快遞條例（草案）》向社會公開征求意見。
" 我們不僅要聽管理部門的意見，還要聽各傢快遞公司的意見。" 總理說，" 更重要的是，快遞行業已經與百姓的生活息息相關、密不可分瞭，所以，這份草案必須要充分聽取人民群眾的意見！"
7 月 24 日，國務院法制辦就此條例公開征求意見。中國政府網也開通瞭專題欄目，向社會大眾征求相關意見建議。
征求意見發出後，李朋璇以 " 青春鬥 " 的網名留言，" 農村生鮮快遞易爛賠償貴，盼能買保險 "。希望國傢有關部門能重視生鮮快遞的生存現狀，改變現在不發生鮮農產品走不出去，發瞭出現高額賠償傷不起的局面。
留完言後，李朋璇本以為會 " 石沉大海 "，令他沒想到的是，工作人員與他取得瞭聯系，並邀請他親自到中南海與李克強總理面對面交流。
接到邀請後，李朋璇一直不敢相信，直到工作人員與他再三溝通才最終相信。臨出發前，他的妻子對他說，" 加油！挺你！"，他的父親則以一種調侃的方式鼓勵他，" 兒子，你不醜，能拿得出去！"
就這樣，李朋璇不僅成為第一個走進中南海的中國政府網網友，也成為第一個走進中南海的快遞小哥。
" 很期待，生鮮快遞破損有望解決 "
為何李朋璇會提出生鮮快遞保險的問題？這源於他從事快遞以來遇到的痛點。
臨猗縣是 " 全國水果十強縣 "，盛產蘋果、杏、桃等水果。李朋璇傢裡有 30 畝地的蘋果園，四年前他傢的蘋果大量滯銷，於是發動在外的親戚朋友幫忙打開銷路，但效果不佳。
" 當時農村電商剛剛興起，有果農開始嘗試網上銷售水果，但是沒有快遞肯定不行！" 李朋璇決定辭去在汽車配件廠的工作，加盟百世快遞，開始瞭創業之路。
四年的快遞從業經驗，讓李朋璇和老鄉們深刻感受到瞭 " 快遞 + 電商 " 所帶來的實惠和方便。他表示，之前傳統方式銷售蘋果，每斤隻能賣六七毛錢，而在網上的銷售價格約為 2 元，漲瞭三倍，果農的腰包也鼓瞭起來。
越來越多的當地果農開始 " 觸網 "，李朋璇的網點業務量也在節節攀升，他的網點在 2017 年攬收瞭 12 萬件包裹，其中有 10 萬件是水果快遞。
水果快遞越來越多的同時，也給李朋璇帶來瞭新的難題。由於蘋果是易損傷水果，再加上包裝規格不統一、中間環節過多，導致出現一些破損理賠問題。
" 我每個月能盈利六七千元，但後續要給客戶破損理賠三四千元。" 李明璇很鬱悶，因為很多客戶對包裝比較 " 將就 "，但這些包裝並不適合快遞運輸。水果快遞送到客戶手中，經過瞭好幾個環節，出現損傷後責任不好界定。" 幹快遞很辛苦。我不怕辛苦，但是不想受委屈。"
" 生鮮理賠不是我一個人碰到的問題，快遞業生鮮寄遞都面臨這個問題，所以那天看到有‘我向總理說句話’這個平臺，便把自己的想法寫瞭出來。" 留完言，李明璇心裡舒坦瞭，" 有個‘說話’的平臺總是有希望的 "。
（文 / 王洪磊 王宏坤）
