作者：億邦動力網
7 月 13 日，網易在杭州舉辦瞭首屆雲計算科技論壇 " 雲創大會 "，針對 " 當計算能力面臨飽和的時候，企業還需要怎樣的雲計算？" 這一話題進行瞭深入的剖析。網易杭州研究院執行院長汪源表示，雲計算和大數據技術應該跳出傳統的思維框架，分享技術的應用經驗，幫助客戶實現商業與技術之間的有效對接。而不再僅僅是售賣機房、服務器、計算能力這樣的技術名詞。
當天，網易雲（網易旗下雲計算大數據品牌）公佈瞭近兩年的發展數據：截至 6 月底，網易雲已經服務 35 萬企業客戶，實現 7 億終端用戶覆蓋。同時網易雲發佈瞭融產品體系、知識體系、服務體系、生態體系於一體的 " 司南戰略 "，宣佈將其雲計算升級到 "2.0 版本 "，並與浪潮、英特爾展開在雲計算領域的深度合作。
（網易雲創大會現場）
企業需要怎樣的雲計算？
" 網絡遊戲需要什麼樣的雲計算？" 在雲創大會的演講中，汪源以網易的遊戲業務來舉例，在他看來，雲計算可以保障遊戲的安全穩定運行，不受外掛的困擾和宕機的損失。" 但這已經逐漸成為最基礎的需求，對於遊戲的成功來說，更重要、更直接的是渠道。雲計算和大數據技術怎麼才能幫助遊戲廠商獲得大量精準的渠道，這是我們在思考的 "。此次雲創大會上，網易雲針對性地發佈瞭 " 遊戲智能分發平臺 " 和 " 電商精準分銷平臺 "，以及遊戲、直播、金融、電商、教育等行業解決方案，致力於從商業需求層面解決技術實現問題。
同樣，技術直接賦能商業在網易雲音樂身上也有所體現：雲音樂成功的關鍵在於它創造瞭一個充滿生機和有趣健康的樂評社區，這是由網易雲安全通過定制化服務實現的，幫助過濾瞭垃圾、廣告、黃賭毒等有礙社區氛圍的評論。汪源說，" 另一方面，大數據個性化推薦技術保證瞭網易雲音樂優質的歌單推薦，從而使歌單和樂評成為網易雲音樂的標簽 "。
（網易杭州研究院執行院長汪源分享網易雲的發展戰略）
" 最大化發揮技術的潛力，同時分享技術的應用經驗，這是網易雲推出的初衷 "，據汪源介紹，自 2015 年起至今，網易雲已經對外推出通信與視頻、全智能雲客服、雲計算基礎服務、雲安全等一系列場景化雲服務，和大數據管理與應用開發平臺（網易猛獁）、企業級大數據可視化分析平臺（網易有數）等大數據產品，均是在網易擅長的領域，將積累 20 餘年的技術打包輸出，瞄準互聯網及互聯網 + 經濟下的企業業務轉型升級需求。
四大體系升級雲計算，全國拓展雙創基地
（聯合啟動 2017 年司南戰略）
去年 9 月 20 日，網易曾在業界首次提出 " 場景化雲服務 " 的定位，從業務迭代開發、內容安全、即時通訊、客戶服務等場景出發，幫助企業解決業務痛點。此次雲創大會上，網易雲延續這種思路，發佈瞭融產品體系、知識體系、服務體系、生態體系於一體的 " 司南戰略 "。
比如在產品體系中，網易雲加入瞭高性能虛擬機、超級容器、AI GPU 人工智能學習基礎設施，來幫助網易雲做更多設想，實現更多的商業理念。在高性能虛擬機和超級容器方面，網易與英特爾展開合作，采用瞭英特爾的 Skylake 平臺以及最新的黑科技 Optane SSD 及 DPDK 等核心軟件技術。與浪潮合作，則采用定制的高效 GPU 服務器，實現智能客服、內容安全等智能化雲服務。" 我們也將為企業提供 GPU 服務器的租用服務 "，汪源表示。
" 知識體系 " 同樣是網易雲區別於其他雲計算的特征，此次網易雲發佈瞭《互聯網內容安全手冊》和國內第一本雲原生架構方面的專著《雲原生應用架構實踐》，提煉網易 20 年的經驗積累。" 輸出知識經驗與方法，而非單純產品 "，汪源認為，通過完整的互聯網技術培訓課程，網易雲可以幫助處於創業階段的互聯網企業和缺乏經驗的傳統企業。
今年上半年，網易雲開啟生態體系的建設，目前已經在成都、長春、淮南、嘉興等地建立網易創新創業基地，從技術、培訓、品牌、客戶資源等全方位助力創新創業企業。據汪源透露，未來網易雲還將在全國十個城市建立雙創基地，為各行各業在互聯網及互聯網 + 經濟的新形勢下開山鋪路。
首推專屬雲，致力於在細分領域占據優勢
值得一提的是，借此次雲創大會，網易雲還在業界首次推出 " 專屬雲 "。按照網易不按常理出牌的習慣，去年從研發、運營層面推出場景化雲服務，摒棄 IaaS（基礎架構即服務）、SaaS（軟件即服務）、PaaS（平臺即服務）的劃分方式。今年，網易雲則避談公有雲、私有雲，以及兩者組合成的混合雲，認為 " 專屬雲才是面向中大型企業客戶的最佳雲計算形態 "。
" 網易專屬雲是部署在網易公有雲機房內的客戶獨占資源專區，用戶可以使用與公有雲相同的 IaaS、PaaS、CaaS（通訊即服務）服務，我們還將雲平臺的運維管理和運營管理能力向客戶開放 "，汪源表示，專屬雲的本質，是企業級的公有雲，因為像公有雲一樣，擁有最低的運維成本、最高性能、抗攻擊和安全服務優勢，" 但超越公有雲的地方在於，專屬雲因為硬件資源隔離，沒有公有雲的安全風險，可以不使用虛擬化而獲得物理機的性能。同時也可以靈活控制物理資源負載，按物理資源計價，做到最低的成本 "。
" 隻有抓住商業模式的根本，才能明確技術的方向 "，汪源認為，目前在通信與視頻、雲安全、雲客服等領域，網易雲已經處於業內領先。" 大數據方面，網易雲的服務器上，來自遊戲、新聞、電商、教育等各種行業的累計數據量達到瞭 100PB，相當於 3 萬個杭州圖書館 "。在內容安全越來越成為社區、直播等企業的生存根本時，網易雲安全每天要幫助中國互聯網過濾大約 1 億條有害信息。同時積極參與社會治理，" 我們的雲安全暴恐信息識別能力曾準確識別出一起暴恐案件，幫助有關部門將不安定因素控制在萌芽中 "，汪源說。
對於未來雲計算的發展，汪源認為，雲計算下一步的競爭不應是大傢都死磕在 IaaS 這個層面，雖然 IaaS、以及私有雲目前競爭越來越慘烈。他相信，雲計算會從比較基礎的、被比作水電煤的 IaaS 市場，往 PaaS、SaaS 業務層面、往整個行業發展。" 下一步會更加細分，然後形成更加豐富的市場生態。這個過程，會給很多雲服務商提供比較好的生存空間，包括網易雲 "，汪源說，" 我們努力的目標是，能夠讓網易雲在企業級和互聯網 + 領域成為雲計算市場的領導者 "。
回溯到 6 月份，億邦動力網曾和網易雲團隊對話，針對雲計算的一些問題進行瞭充分的交流和溝通，以下為部分對話實錄：
Q: 網易雲如何看待雲計算的開放性？
A: 開放性分為很多層面。我們在做雲計算的時候，更強調跟業界的標準統一。我們知道，有些大的雲計算廠商會設定自己的標準。但我們不希望通過這種方式去鎖定我們的客戶，這裡面有很多例子，比如容器的技術，編排、大數據、數據庫的技術等等，我們都是采用業界最主流的標準技術。隻要業界有標準的方案，我們就會采用，而不會自己去設定一些跟業界標準不兼容的方案。我們認為，這就是一種開放。
Q: 在保障客戶數據安全方面，網易雲做瞭哪些工作？網易雲在電商行業下一步的戰略佈局是怎樣的？
A: 在客戶數據安全方面，我們采用瞭很多管理手段，比如系統的權限，包括系統的加密我們用的都是分佈式的多層加密。而且這些多層加密的密鑰由不同的團隊掌控。就是說我們保證沒有任何人能夠獲取到客戶的數據。同時，我們還會對所有的管理數據進行審計。這幾點主要集中保證我們的員工無法竊取客戶數據。其他方面，就是我們的系統安全，防止入侵，防止被黑客盜取，這方面有很多技術細節，就不一一展開瞭。
我們會把網易自身在電商業務裡面的技術積累進一步開放。我們既會涉及到電商本身的技術架構升級，也會深入到電商的業務安全領域，包括它的服務運營所需要的客服。這裡面融合雲計算基礎服務（蜂巢）、雲安全（易盾），還有全智能雲客服（七魚）。
因為目前電商行業的客服成本太高瞭，而且電商系統比較復雜，他們需要提高迭代速度、保證系統質量，這些都是我們致力於解決的問題。
Q: 請分享與順豐合作的情況？與考拉合作的情況？
A: 和順豐的合作是網易雲第一個私有化項目，幫助順豐實現集團內部的通信定制化需求，部署整套 NOS，該項目名叫豐聲——順豐集團內部溝通工具，作為各個業務線的入口，同時整合內部工具和平臺在豐聲項目上。
網易考拉采用瞭網易雲基礎服務、全智能雲客服等技術。
Q: 網易雲未來的市場佈局？如何定義雲計算服務在未來經濟中的戰略意義？
A: 佈局有三個方面：
一個是我們會進一步完善產品化場景化的雲服務，會覆蓋更多的業務場景，這些通常是我們在自有產品裡面積累的各種能力。目前正在推出的是基於大數據、人工智能技術所形成的新的戰略化服務。
第二個是我們會更多的去面向傳統行業，通過大數據私有化部署幫助他們實現數字化創新。或者幫助傳統行業去進行互聯網 + 的各種業務整合。然後面向這個領域，去提供更全面更深入的解決方案，這樣可以進一步給客戶提供更多的業務價值。
第三個，目前 IT 類的業務服務價值更多的還是幫助企業提高效率、降低成本、縮短時間、提升服務質量這些方面。網易雲希望未來在幫客戶解決他們的問題，降低成本之外，能進一步去考慮怎麼幫助企業的業務更快成功。比如說幫助他們去獲取客戶，更好地做客戶留存，幫助他們更好地實現營收目標。我們未來的發展方向就會考慮這些問題。
我覺得，雲計算會從比較基礎的、被比作水電煤的 IaaS 市場，呈現出往 PaaS、SaaS 業務層面、往整個行業發展的趨勢。這個過程，會給很多雲服務商提供比較好的生存空間，比如我們，是以互聯網 + 為核心，但另外一傢雲服務商，它可能面向農業，還有的面向制造業雲。所以我覺得總的判斷就是整個雲的行業，下一步會更加細分，然後可能會形成更加豐富的市場生態。同時，上層服務商跟基層的服務商，有可能會形成更好的合作關系。
對於網易雲來講，在下一步的競爭裡面，我們相信能夠找準自己的位置，並且在我們的核心領域做到領先地位。我們不認為雲計算下一步的競爭還是大傢都死磕在 IaaS 這個層面。雖然 IaaS 這個層面、以及私有雲目前競爭越來越慘烈。
Q: 未來世界是否會因為大數據的影響而造成沒有隱私的情況 ?
A: 大數據是一種技術手段，在現代社會，在目前合理的社會治理下，它是不會造成這樣的局面的。隻能說大數據這種技術手段它有這種能力。就比如說原子彈，你可以說原子彈有毀滅世界的能力，它作為一種技術手段是有這種可能的。但是事實上你會發現，原子彈不僅沒有毀滅世界，實際上它反而給世界帶來瞭和平，因為保證大傢相互都不敢發動戰爭。
