以前去醫院經常遇到這樣的場景 ↓
有的時候為搶一個專傢號，
苦苦等待一兩小時，
輪到時卻被告知號已派完，
隻能悻悻離開 ……
有時候火急火燎的抱著孩子去醫院，
結果偏偏掛號排長隊 ……
那時候，" 黃牛黨 " 賺得是盆滿缽滿。
患者也是痛苦不堪，
一去醫院就在心裡吶喊：
" 幾時掛號能不用排隊啊？"
現在，
當初的願望終於實現瞭！
越來越多的醫院開通網絡預約掛號
有的人在網上掛號，
提前幾天就鎖定 " 專傢 "，
按時報到即可享受專傢問診。
通過網絡掛號的人越來越多，
醫院門口的票販子們也就漸漸消失瞭 ……
本以為這是一個很完美的結局。
可誰知道，
網絡掛號比窗口掛號方便瞭很多，
市場需求也就越來越大，
各類掛號平臺相繼誕生，
網絡掛號快速攻占醫院陣地。
結果，不法分子嗅到瞭 " 商機 "，
預約掛號，被莫名收取高額服務費
8 月 1 日，李女士通過手機進行網上掛號，預約武漢兒童醫院眼科副主任醫師號，她在網上搜索下載瞭手機 APP，進入一傢網站掛號。
掛號成功後，她收到網站推送的短信提醒顯示 " 您已成功預約武漢市婦女兒童醫療保健中心的眼科，8 月 3 日上午的專傢門診，請於就診當日持患者本人有效證件，10:00 前到現場完成取號 "。
但同時她發現自己被收取瞭名為 " 初級掛號導診 " 的服務費 105 元，且被註明掛號費另收。
醫院：除掛號費外沒有額外加收服務費
掛個號還需要高出掛號費 7 倍多的服務費？李女士感到很不解，決定就診當日到醫院問問清楚。
8 月 3 日，李女士到該院門診辦投訴，沒想到門診辦看瞭她手機裡的圖片，卻告訴她醫院掛號一律隻收取掛號費，沒有額外的服務費，這些掛號軟件都不是醫院的，錢並沒有被醫院收取。
李女士收到的預約成功短信中有咨詢電話，武漢兒童醫院門診辦公室工作人員吳秀娟打通瞭該電話。" 接線員說不知道收取瞭服務費，對收取的服務費標準也解釋不清。再撥打電話就接不通瞭。"
退號被強收手續費
醫院建議她退號，從醫院門診重新掛號。李女士隨後在手機上進行瞭退號操作，沒想到卻被該掛號軟件扣去瞭 30 餘元服務費。
醫院並沒有收服務費，
退號還被強收手續費！
這錢到底被誰收走瞭？
號販子轉戰網絡，掛號轉賣收服務費
吳秀娟介紹，" 推測這些人可能就是過去的‘號販子’，在沒有網絡預約的年代，他們在窗口掛號之後再倒賣，現在一些醫院可以通過網絡進行預約掛號，他們的主場轉移到瞭網上，把號掛出來收取服務費，實際與過去加價轉賣沒有區別。"
原來，李女士的遭遇不是個例，
很多人都上過這樣的當！
被騙的錢難以全款追回！
武漢兒童醫院香港路門診辦公室介紹，近 3 個月以來，接到的這類投訴有十餘起，是一些網站或 App 幹的。患者均被收取瞭掛號費以外的服務費，幾乎所有患者都以為是醫院收的，為此他們要做很多解釋，同時幫助患者追討被扣服務費，但通常難以全款追回。
本以為 " 黃牛黨 " 就這樣瀟灑的離開瞭
哪知道他們以另一種方式出現瞭 ……
而且，最讓人頭疼的是：
難以打擊！
難以打擊！
難以打擊！
過去，打擊號販子，醫院的保安和門診客服人員能發揮主要作用，號販子在他們眼裡都是熟面孔，隻要見到就把他們 " 請走 "，但現在號販子活躍在網絡上，雖然醫院根據患者提供的投訴線索搜出瞭幾個網站和 APP，乍一看，都是正規網站和 APP，卻不知向哪裡投訴這種傷害患者的行為、取締這種發患者財的行為卻犯瞭難。
" 我院全部的號源均可以網上預約掛號，雖然采取輸入身份證實名制掛號，但現在的網絡號販子就像一個‘代購’，他們建立瞭網站、APP 吸引患者進入登錄，填寫姓名、身份證等掛號需要的主要信息，隻要他手上有患者的信息，他就能像患兒的傢長一樣在我們的渠道上把號掛出去，在網絡上，我們無法監測掛走號的是號販子還是患者。" 該院信息科工作人員解釋。
對於網絡號販子，
醫院除瞭發公告提醒外，
感到無從下手 ……
那作為患者，能做的就是：
從正規渠道掛號！
