【獵雲網(微信:)成都】7 月 13 日報道(文 / 尹子璇)
隨著馬雲發聲 " 純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,隻有新零售 "。" 新零售 " 概念拋出後迅速引起瞭大眾熱議," 終端為王 " 的零售行業已經結束,線下 + 線上 + 物流的結合,就是新零售的模式。
新零售,其實就是利用互聯網的思想、完善的技術去全面改革和升級,去激活更大的消費市場。現在看來零售業的發展趨勢已經清晰,而成都的創業們又是如何在新零售的風口強占先機,借這股東風順勢而起,實現線下與線下的勾搭的呢?
今日,由原力創投、獵雲網在成都共同舉辦的【ishare 第三期——新零售時代,成都創業者如何乘風而起】邀請新零售創業新秀聊聊新零售下,成都創業者如何乘風而起。
PS:[ishare]是獵雲網、原力創投聯合打造的活動品牌,立足於成都創業圈,關註成都創業者。每期活動我們將垂直細分到各個領域,共同探討行業趨勢,一起為行業發聲。原力創投成立於 2016 年,主投種子、天使階段的公司,主要集中於 TMT 領域,重點關註原創內容、IP、教育、工具類項目。
阿裡眼中新零售的商業機會——趙慶元 (阿裡雲)
趙慶元為阿裡雲高級專傢、阿裡雲華中和西南區域架構師,具有十二年以上系統架構、開發和實施經驗,對電商、遊戲、音視頻、新零售、醫療等互聯網行業也有精深的理解及豐富的應用經驗,現致力於華中和西南區域的雲計算、大數據的應用。
到 2020 年,中國私人消費者市場規模將達到 6.5 萬億美元,其中的趨勢是上層中產及富裕階層消費者日益增多,新時代消費者崛起,網絡購物日益增長。而實施全渠道面臨著多渠道割裂、消費者體驗差、庫存難管控、營銷轉化低等問題。在趙慶元看來,企業中臺時構建全渠道平臺的關鍵。
八年前,阿裡集團電商業務技術支持體系是 1688 技術團隊、淘寶技術團隊,而現在,共享業務事業在阿裡雲平臺的支撐下,為阿裡巴巴集團業務提供著支持,共享業務事業部包括用戶中心、商業中心、交易中心、評價中心等,為淘寶提供著 200 多項的服務。所有的會員數據交易數據都是同一方向,不再需要從其他的數據庫中抽取出來,業務則是一個獨立的狀態。
任何一個企業在考慮業務架構時,都需要考慮業務前端和業務後端的結合,業務前端的業務過於奔放發展,後端則會處於無法收回來的狀態。很多廠商開放瞭自己的服務,但是後端過時瞭。真正好的服務如果前端發生變化,後端的業務也需要更新來滿足需求。共享服務,還是應該通過服務的更新來滿足業務需求。
在趙慶元看來,阿裡其實會把業務架構技術架構通過阿裡雲提供給客戶,非要用阿裡雲的產品,借鑒這樣的思路,我們可以看到,一個機遇企業及互聯網的架構。企業要轉型互聯網要需要企業級的架構、地下的資源層、技術架構平臺。
同時,趙慶元舉例子講述瞭某品牌進行全渠道融合時面臨的挑戰:1、信息不對稱被打破,消費者主權時代到來;2、傳統渠道擴展野蠻聲場模式已經成為過去;3、運營效率低,高庫存、高缺貨;而基於阿裡雲的前臺、中臺、後臺、基礎設施支撐,為其共進行瞭全渠道整合。
當 FASHION 遇到人工智能——李丹青(多啦衣夢)
李丹青為多啦衣夢成都運營總監,為在場的觀眾介紹瞭多啦衣夢的創新形態。多啦衣夢以 " 訂閱式租賃 " 方式為女性提供包月訂閱時裝租賃服務,用戶隻需繳納少量月費,即可享受無限穿衣、往返包郵、免費洗滌服務;平臺涵蓋海量不同風格、場合、季節的服裝,全方位滿足各年齡階層愛美女性的穿衣需求。
多啦衣夢平臺入駐商傢、設計師超過 150 傢並疾速增長中,擁有占地 5 萬平⽅方⽶米的⾃自動化成套洗滌設備⽣生產線研發、設計、倉儲中⼼心、全國同⾏行行業唯⼀一⾃自建且規模最⼤大的洗護中⼼心,采⽤美日進口的幹洗、⽔洗、整燙設備實現⼈工質檢、定向去漬、烘幹、定型、熨燙、精查、封袋等 16 道⾃動工序 。
同時,李丹青也分享瞭大數據下的用戶畫像,目前多啦衣夢核心用戶中 85 後占比 70%,以出入職場的 OL、年輕辣媽、網絡剁手黨為主。
據中國電子商務中心檢測數據顯示,2016 年中國服務電商交易額為 4.7 萬億,其中 2.5 億為女性移動電商群體,1.4 億為女性服飾移動電商消費群體,6700 萬尾深度女性服飾網購消費群體。
" 無人售貨 " 創業者如何避免踩坑——王小兵(洋玩易)
洋玩易 COO 王小兵在 2006-2011 年就職北京新網數碼,201111 年創立四川博域信息技術,連續創業者,歷任多傢公司 COO,CMO 等重要崗位,擁有 13 年 IT、互聯網及智能硬件從業經驗。
洋玩易則是以中小企業辦公室內部白領消費場景為基礎全新的、真正打通線上線下的智能化服務平臺,包括自助式商品櫃、後臺系統、手機客戶端等。以為一種具備操作系統、傳感和識別技術、" 掛 " 在互聯網雲平臺上的,由線下往線上切入的智能小型無人便利店或者體驗店。" 福櫃 " 是基於洋玩易平臺的無人便利店,通過線下在企業辦公區放置開放式無人值守貨架 " 福櫃 ",把微型便利店開進公司,解決線下最好 20 米購買,是企業最近最方便的福利入口。
中國在舊零售上一直都是以商品的整合調配和市場的人流區位為核心。包括今天依然有一些很優秀的零售公司,像國美、蘇寧、美邦大賣場,它們是以組貨作為運營核心,從來都不以消費者集合為運營核心。所以,舊的零售的關註點不在於 " 人 ",但是如今 " 無人售貨 " 的誕生恰恰就是由 " 人 " 所引發的變化。
無人售貨要做的就是將三大零售核心要素進行重組,將曾經的 " 人找貨 " 轉化為 " 貨找人 ",讓商品與消費者距離縮短。而最近大火的無人便利店,在國內也迎來瞭一個集體爆發期。無人便利店本質上是自助便利店,不要收銀員;這種新型便利店,應用場景多,復制加盟快速,能夠快速把銷量做起來。
洋玩意打造的 " 福櫃 " 則是想要成為企業辦公場景新零售平臺入口," 福櫃 " 是企業福利櫃的建成,為企業提供早餐、下午茶、加班餐等工作期間的能量補充,是企業最近最方便的福利入口。通過線下在企業辦公區放置開放式無人值守貨架 " 福櫃 ",把微型便利店開進公司,解決線下最後 20 米購買,讓企業及員工在辦公室就能享受多、快、好、省的福利,並解決企業福利的問題。
洋姑媽去鏈結網賦能海外新零售——武向明 (洋姑媽)
武向明為陌雲科技市場部總經理,負責洋姑媽業務平臺品牌與市場渠道合作。" 洋姑媽 " 是成都陌雲科技旗下海外個人零售服務平臺,通過海外倉整合全球品牌和本地供應鏈,通過清關物流換匯數據運營等跨境基礎設施升級,專註為 300 萬海外中小賣傢提供賦能化的一站式跨境零售服務。此前,已完成千萬級 A+輪投資,投資方為禾今資本、啟賦資本、凱盈資本。
代購,一張海外零售高速公路網,人人搭載好產品輕松暢行。但是大多數的代購都是難以規模化的,更多的個體在做小額的生意。
過去,傳統模式將國外優質的品牌、廠商,直接傳遞給國內的買傢。但是新零售的模式,恰恰做瞭一個反向的原型,把具體的流程倒瞭過來。
2018 年,中國跨境電商交易規模將達到 8.8 億,海淘用戶規模將達到 400 萬人次,更多海淘 SKU 的需求市場、進口新零售的崛起都在推進海淘新零售的發展。
現在我們看到的奶粉,半個月可以到,但是一個新的產品進入國內,需要走國內的經銷商、商儲,背後是很復雜繁復。傳統跨境電商的流程,從海外品牌到轉運商到倉儲商再到進口零售電商,所以國內的零售電商是沒有辦法直接和海外品牌交流的,這背後的問題就是:品牌入境渠道單一、流程長,產品周轉周期長路徑長、假貨橫行,且精準消費用戶渠道獲取成本高。
而洋姑媽做瞭哪些改變呢?洋姑媽采用數字化訂單生命期管理,對上遊海外品牌,讓原生品牌獲得直接消費渠道;對下遊關系則是聚集觀念相同的網紅,讓海淘用戶買到自己想要的東西。通過海外倉整合海外品牌、本地供應鏈,提供物流、清關、跨境支付等跨境零售基礎設施,分散的海外傳統中小賣傢通過洋姑媽平臺轉型為規模化、標準化的新零售商。如此一來,洋姑媽不僅能為客戶對接穩定的海外貨源、一站式海外倉服務以及陽光清關解決方案,還能以定制化個性化服務為客戶帶來商品附加價值。
對於海外商傢,在洋姑媽能夠獲得快速跨境線上鋪貨能力、獲得精準用戶渠道;是一個具備精準互動能力的線上營銷市場;對於代購房,代購商傢運營 0 成本,零售成本填充率提升,為代購商傢提供貨源供應、服務規范、品牌經營。
分享到這裡,本次【ishare 第三期——新零售時代,成都創業者如何乘風而起】也拉下瞭帷幕,而【ishare】也將繼續垂直細分到更多的領域,共同探討行業趨勢,一起為行業發聲,也期望成都創業者們能和我們一起前行。
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