刷單炒信已成為網店經營者隱瞞交易事實、提升商業信譽,以不正當方式獲取商品銷量、信用積分等不當利益而常用的手段之一。今後,這種行為將得到嚴懲。昨天,沈陽市工商局召集在沈的蘇寧、唯品會電商分支機構代表,沈陽市本地優秀電商代表及部分沈陽本地網店經營者代表,共計 30 餘傢電商企業,就強化落實網絡交易平臺責任落實,規范網絡商品和服務經營者行為組織瞭座談。
從 6 月至 11 月,沈陽市工商局將開展 2017 網絡市場監管專項行動。會上,沈陽市工商局對網絡交易平臺經營者提出瞭明確具體要求,要落實《網絡交易管理辦法》《反不正當競爭法》《廣告法》《商標法》《消費者權益保護法》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關規定,加大對不公平格式條款、違法收集使用消費者個人信息以及在網購退換貨等經營活動中侵害消費者權益行為的打擊力度;要落實平臺主體責任,嚴格自律管理,築牢防范違法防線。
據介紹,刷單炒信是一種典型的涉嫌虛構交易的違法行為,已成為網店經營者隱瞞交易事實、提升商業信譽,以不正當方式獲取商品銷量、信用積分等不當利益而常用的手段之一。其行為違反瞭《網絡交易管理辦法》第十九條第(二)項、第(四)項規定,將按照《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十四條規定罰款 1 至 20 萬元。本次專項行動將重點打擊侵權假冒、虛假宣傳、虛假違法廣告、刷單炒信以及網絡傳銷等網絡違法違規行為。
(圖片來自網絡)
銷售量大、好評如潮,網店中售賣的這樣的商品一定就好嗎?昨日,市民張女士向本報記者投訴,她最近總是接到網店商傢以小恩小惠為餌,讓她幫助刷單刷好評的請求,讓她對網購環境深感擔憂," 這種情況相關部門得整治一下瞭。"
想要贈品先得為商品刷單
張女士經常在淘寶購物,遇到滿意的賣傢就加微信保持聯系。今年 4 月的一天,一個她經常光顧的淘寶店店主給她發來微信,表示將會給她郵寄免費贈品,讓她在 20 種贈品中選一個。但前提是,張女士必須得先購買她指定的一款豐胸霜,再刷好評,看到購買記錄和好評後,她再把豐胸霜的錢一分不差地返給張女士。" 這不是讓我刷單騙人嗎?" 張女士斷然拒絕。商傢表示,她也是應廠傢要求才這麼做的。畢竟網友網購時一是看購買人數,再就是看好評。隻有這麼做瞭,產品才能賣得好。
張女士告訴記者,她對刷單炒信用這種事特別氣憤。" 這樣在一定程度上誤導瞭網購者。購買數量和好評本來是判斷一件商品質量好壞的標準,如果都這麼刷,那就無從判斷瞭。"
張女士說,之後她又陸續收到三個賣傢提出的刷單返紅包或刷單送贈品的要求,她都拒絕瞭。" 想想都後怕,自己一年網購花費幾萬元,一想到自己買的那些所謂銷量大、評價好的商品有可能是造假出來的,就氣憤。"
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月售兩千支的眼霜銷量造假
網友 " 小魚兒 " 表示,3 個月前,她在網上購買瞭一款售價 298 元的國產眼霜。買之前她特意看瞭銷量和評價,發現該款眼霜月銷量 2000 多支,而且好評如潮,均表示效果神奇。" 小魚兒 " 信以為真,買瞭三支,按照賣傢所說使用瞭 3 個月,發現一點效果都沒有。當她把效果反饋給賣傢後,賣傢卻說因個人體質不同,效果會有差別,然後就再無說法。前幾天," 小魚兒 " 接到另一個網絡賣傢的請求,希望她能為指定產品刷單刷好評,回報是返她 10 元錢。她驚奇地發現,她所購買的那款眼霜就在指定產品裡面。