西安一女子因訂餐送的慢投訴送餐員 卻遭輪番辱罵
西部網訊 ( 陜西廣播電視臺《都市熱線》記者 李小龍 ) 在網上訂餐是很多人現在都比較常用的,小王在西安一傢公司上班,由於公司附近餐館較少,所以一般中午飯都會通過網上訂餐解決,不過,就在幾天前,訂餐之後卻接連麻煩不斷。
小王:" 當時就訂瞭一傢飯館,然後一直就沒送到,我想退,退不瞭。"
小王通過 " 餓瞭麼 " 點餐,一般送餐半個小時就能到,但是這次卻讓她等瞭一個多小時,而此時,小王發現,這個訂單已經顯示送出並且收到瞭。
小王:" 沒有經過我同意,就點瞭收到瞭。"
遲遲沒收到餐,也無法退款,一個半小時後,這頓飯才姍姍來遲。
小王:" 就是態度特別惡劣。"
吃完飯,自己還是滿肚子氣,小王一氣之下點瞭投訴,並且向 " 餓瞭麼 " 平臺敘述瞭自己的遭遇。不過,接下來的幾天發生的事讓小王沒想到。
小王:" ( 對方 ) 打電話就罵我,然後罵的特別難聽。"
記者瞭解到,對方直接表明因為小王的投訴自己被罰瞭錢,所以要找她算賬,小王匆忙掛瞭電話之後,騷擾電話還是不斷,並且還升級發起瞭辱罵短信。
小王:" 這真的是讓我很難接受,已經影響到我的生活。"
可以看到,幾條短信中,言辭相當低俗,讓人無法直視,而小王也將這個情況多次反映給餓瞭麼平臺,對方的回應始終是模棱兩可。
工作人員:" 我們再催促一下。"
送餐員的手裡掌握著小王的信息,讓小王對這一次正常的維權不禁有些後怕,而這樣的騷擾還在繼續,目前小王已經向轄區警方報案,小王也希望餓瞭麼平臺能夠給自己一個處理結果。