山東濱州鄒平縣魏橋鎮常女士向記者反映稱,最近幾日 10 歲的兒子將給她丈夫治病救命的近兩萬塊錢,偷偷花在瞭網絡刷禮物和打賞主播上。據山東商報記者瞭解,常女士每天在外做保姆補貼傢裡的開支,其丈夫患有慢粒性白血病已有三年,現在也是生著病還在強撐著幹活打工賺錢。因為丈夫生病,傢庭很困難,他們上高二的女兒也無奈輟學在外打工。常女士目前已經跟其中一個運營平臺取得聯系,對方態度積極,但是讓常女士為難的是要證明孩子是在傢長不知情的情況下操作,這雖然是事實,但是證明起來卻很難。律師表示,如果能夠證明是孩子所為,10 歲,屬於限制行為能力人,消費不成立,運營商應該退還。
△常女士認真地記錄瞭每一筆交易支出 ( 網絡截圖 )
男孩 5 天花瞭近兩萬
常女士告訴記者,11 月 13 日,女兒回傢時發現常女士手機短信中有大量的銀行卡支出記錄的消息,嚇瞭一跳,於是趕緊詢問怎麼回事。常女士一看也懵瞭,自己最近並沒花什麼錢,並且支出記錄已經有幾天的時間,要不是女兒發現自己都不知道。後來常女士傢裡人通過再三詢問才知道,原來是 10 歲的兒子花的,兒子坦白自己把錢花在瞭王者榮耀和快手平臺上。
常女士發現,其實兒子也並沒有玩多少遊戲,錢主要是用在刷禮物和打賞主播上瞭,並且她通過交易記錄發現,最多的時候是每次 688 元。" 我看到有一次,也就一分鐘的時間花瞭兩次 688 元。" 常女士說。
如何證明不知情成難題
常女士通過統計發現,孩子在快手平臺上花瞭 11000 多,在王者榮耀花瞭 5000 多元。發現問題後,常女士趕緊聯系快手平臺和王者榮耀方面,目前快手平臺那邊的工作人員已經和常女士取得瞭聯系,需要常女士提交資料做進一步處理。" 感覺那邊還挺有希望的,態度也比較好。" 常女士表示,不過有一點還是比較讓人為難的,快手那邊除瞭要求遞交身份信息資料外,還要求常女士證明孩子是在大人不知情的情況下玩的," 肯定是在不知情的情況下,不然幹嘛找人傢。"
被花掉的錢是救命錢
" 閨女知道瞭真相後都哭瞭,跟她弟弟說,知不知道媽媽在外面工作掙這兩萬塊錢有多難。" 常女士告訴記者,丈夫是在 2014 年患上慢粒性白血病,剛查出來的時候住過一段時間的院,出院後通過藥物調理,現在丈夫每月吃藥的費用達到兩千多元。
常女士幾年前通過一傢月嫂機構學習月嫂的相關技能,學成之後起初在濟南工作,後來考慮到照顧孩子,今年年初就回瞭濱州。" 當時在濟南工資還高點,現在在濱州這邊,一個月兩千來塊錢。" 她稱," 還好現在丈夫病情比較穩定,自己閑不住偶爾出去打點零工。"
常女士告訴記者,其實這次事件,不能全怪孩子,做父母的也有責任,因為平時陪伴少,使得孩子在網絡中找存在感," 現在雖然在傢,但是早晨不到 7 點就出門,下午才回來,待在一起的時間很少。"
律師說法
若證明是孩子消費的
運營商就應退錢
為此記者咨詢瞭山東新亮律師事務所的律師王新亮,他稱孩子 10 歲是屬於限制行為能力人,他的行為是無效,也就是說花掉兩萬這個行為是不成立的,遊戲方應該退還費用。
王新亮表示,如果平臺方在明知道對方是孩子的情況下,還縱容孩子消費,那是存在過錯的行為," 也應該看看平臺是否對專門年齡層設置瞭提醒。" 他還稱,這個確實不好去識別,你比如一個孩子看到桌子上有兩萬塊錢,拿著錢去瞭商店消費,那這個商店老板是必定存在過錯的," 畢竟網絡帶有一定的虛擬性。"
王新亮還稱,這件事情傢長也存在過錯,沒有起到好的監護作用。對於快手平臺要求證明孩子是在大人不知情的情況下消費,王新亮稱,對方的這個行為從法律的角度是符合要求的。
(編輯 李蔚蔚)