【陳女士於廣州購買的玉器】本該是個愉快的旅行，卻遇到驚心動魄的噩夢。這場價值僅 300 元的港澳遊，究竟有多深的水？——揚子晚報紫牛新聞原創
朋友們，又是一年暑假時，想不想出去旅遊？去哪呢？想必香港澳門遊一定是很多人的選擇。畢竟香港電影、TVB 看多瞭，總覺畫風都是這樣的：
好想去啊！
最近有一些南京的遊客，報名去參加瞭一個港澳遊旅遊團，本以為是一場高端大氣上檔次的旅行，可誰曾想，卻是一場噩夢的開始 ……
這些遊客經歷瞭各種騙局、被強制購物 N 次、關在小房間蹲著 …… 可以說是很可怕瞭。
事情要從一條在微信圈瘋傳的信息說起，一則 "6 天 5 夜港澳遊隻需 300 元的 " 廣告，引起瞭很多旅遊愛好者的興趣 ……
" 鐵路航空局贊助 "300 元遊港澳 數百老人通過微信群報名
" 我幫你報瞭一個港澳遊旅行團，七月十號出發，據說是特價的名額。" 今年六月底，南京的沈女士接到一位朋友電話，愛好旅遊的她欣然答應，不過問到價格時，朋友卻表示：沒有多少錢，你不用給我瞭。沈女士告訴記者，她和這位朋友關系一般，港澳遊可不是個小數目，怎麼說不要就不要瞭，心裡覺得蹊蹺後，她找到瞭報名的地方。
" 當時也挺奇怪，這是一傢叫健享生命的公司，聽說是一傢保健品公司，當時我問到老總張志平為什麼旅費這麼便宜，他告訴我這是公司為瞭慶祝香港回歸 20 周年組織的一個特別活動，獲得瞭鐵路局和航空局（小編註：鐵路局和航空局是什麼高大上的單位？）的贊助，所以價格便宜。" 對於這樣一番似是而非的解釋，沈女士相信瞭，此時她也瞭解到，一同參加旅遊的還有 200 到 300 人，規模這麼大應該沒有什麼問題。
（小編註：一般選擇低價遊的朋友都有這樣的心理：我到時就是不購物你還能殺瞭我？而且同行的還有那麼多人哩！但是 ……）
7 月 10 日一早，沈女士來到南京南站集合，發現一同前往廣州的大部分都是六七十歲的老人傢。在南京南站，這些遊客被進行瞭分組，每組 22 到 30 人不等，由一個群主帶領，這樣的組共有十多個。後來她才瞭解到，這些老人多數是通過 " 健享生命 " 等多個微信群報名，很多人都是被朋友拉進來的，也被低價和一套說辭打動。
早上七點多，他們坐上瞭前往廣州的高鐵，並在下午六點左右到達瞭廣州。隨後是兩個小時大巴的顛簸，一行人來到深圳。在深圳住瞭一晚後，11 號清早他們便過瞭關前往香港，理想中的港澳遊正式拉開瞭序幕。
然而旅行並沒有大傢想象得那麼美好 …… 而是噩夢的開始 ……
進金店 4 小時沒買東西惹怒女老總一群人被 " 關進 " 一個小房間
7 月 11 號是港澳之旅的第一天，沈女士一行人過關抵達香港後前往海洋公園。在海洋公園遊玩瞭一天後，他們在維多利亞港的海風吹拂中吃瞭晚飯。其間，他們經過香港知名的景點淺水灣和半山島，但導遊隻是簡單介紹瞭幾句，他們也僅僅隻是在車上匆匆一瞥，誰也沒想到這就是整個行程中和旅遊關聯最多的一天。
第二天行程開始前，導遊介紹說，今天會進行觀光購物。沈女士當時並不在意，心想畢竟是低價團，購物的行程總歸是要有的。隨後導遊將他們帶入瞭一個地下商城並介紹說，這個商場是不對外開放的，隻針對旅行團開放。他們的第一站是商場的一個金店，一進入店內，店門就立馬關上瞭，大傢在店內團團轉發現並不能找到出口。
就這樣，沈女士和其他同行者在金店內呆著，店裡沒安排座位，大傢便站著逛著打發時間，但都沒買什麼東西。四個小時後，店員將他們一群人轟去瞭一個小房間，金店的女老總非常大聲地質問他們：" 你們為什麼不買東西？你們要想出去就得買東西，不買東西你們自己看能出去嗎？" 隨即，女老總鎖上瞭這個小房間的門。" 當時大傢都懵瞭，老年人已經站瞭好幾個小時，都很累，房間很小，沒有座位，他們便蹲在瞭地上。" 沈女士回憶。
【遊客偷拍的現場畫面和遊客維權的現場】
【遊客們被關進小房間，隻能蹲著】
接著又進瞭表店相機店巧克力店不買東西不給吃飯不給船票
隨後導遊告訴他們：" 你們買一點，多少買一點，你們一點都不買一定是出不去的。" 雖然不太樂意，但此時大傢都被折磨得筋疲力盡，為瞭盡快擺脫這一困局，每個人多多少少都買瞭點東西，沈女士花瞭一萬兩千八買瞭一個吊墜。一些年紀較大的老人沒有錢，始終沒有買。沈女士想著老人傢這麼長時間被扣留下去恐怕身體吃不消，便和導遊說，我多買一點，你放老人走。當時沈女士手機沒開通漫遊，也法報警和聯系他人，很不方便。而那位從南京就和他們在一起的領隊此時也不知所蹤。
以為花瞭錢擺脫 " 禁閉 " 的沈女士和同伴，沒想到金店隻是一個開始，接下來他們在導遊的帶領下又來到瞭手表店、相機店、巧克力店。每到一個店，導遊就告訴他們：" 你們不要拖延時間，進瞭光站在那裡是沒有用的，你們不買等下關的時間隻會更長。" 由於金店的遭遇，大傢都處於十分恐懼的狀態，隻想買瞭快點走。年紀較大的老年人進瞭店一般都是蹲著或站在店裡，不太反抗，偶爾靠一下櫃臺，店員便會大聲呵斥他們：" 你們別靠著，影響我們做生意，你們光站著沒有用。"
在最後的巧克力店裡，導遊又進行瞭一次威脅，他告訴他們，你們不買巧克力我就不給你們澳門船票，也不給你們吃飯。當時一行人的身份證和港澳通行證在深圳的時候就被導遊以開房的名義收瞭上去，沒有證件大傢根本不敢擅自行動，隻能任由導遊擺佈，他們說不準吃飯大傢就真的不能吃飯。沈女士後來告訴記者，這趟港澳之行下來她瘦瞭四斤。
消費金額太少，導遊不滿意六天五夜延長成七天六夜
他們一行原本應該在 15 號回到的南京，但是實際卻硬是被旅行團強制多呆瞭整整一天一夜，由六天五夜變成瞭七天六夜。" 當時有人私下裡說，導遊對這個團的消費還是不滿意，延長的一天可能也是因為大傢沒有達到消費金額。每天的地接導遊都會換一個人，問他們接下來的行程都說不知道，隻知道把我們帶到各種各樣的店裡，主題隻有一個就是購物。" 沈女士感覺到，一行人像被商品一樣被倒來倒去。 " 團裡不少是患有高血壓、糖尿病的老年人，不少人出門在外都隻帶瞭六天的藥，莫名其妙地延長行程也帶來很大的危險，這些旅行團根本沒考慮過。" 購物時已經有幾位老人身感不適，而旅行團去廣州時坐的是高鐵，而回南京則變成瞭 24 小時的慢車，在車廂裡又悶又熱，不少老人感到身體不適，隻能相互聊天緩解壓力。
港澳買完瞭帶回廣東繼續買全程每人消費少則數千多則幾萬
" 從早上六點出發，八點鐘進店，沒吃沒喝就關到瞭下午 3 點才放我們出來。這些商店就大概一百平方米左右，裡面人很多擠得要死，還有幾個商場的人跟著，把你擠著去買東西，沒有凳子大傢坐在地上，就會有人過來罵你。最後基本上少則消費瞭數千元，多的都有幾萬元。" 同團的陳女士告訴記者，在香港和澳門的時候，她們已經去過很多購物店瞭，包括彩金店、鉆石店、手表店、巧克力店、化妝品點、床上用品店等，而延長的一天一夜裡也充斥著購物，他們被帶回廣東，來到到番禺一傢名叫 " 江山玉器有限公司 " 的店裡，正是在這裡，她購買瞭數萬元的玉器。
紫牛新聞記者瞭解到，在番禺這傢玉器店裡，不再是強制購物的套路，而是由老板通過 " 口才 " 唱白臉。先是義憤填膺指責港澳商店強買強賣，再教旅客辨識玉器真偽，隨後提出限時搶購來吸引她們買東西，一旦有人放松警惕買瞭玉器之後，就會被單獨帶到另一個所謂精品收藏房間，被推銷萬元以上的沒有標價的玉器，而一旦交易完成，外面的旅遊車就會立刻發車，導遊要求旅客上車，不然就隻能自己回去。" 卡已經刷瞭，但東西我都還沒有看清。" 對於這次 " 加購 "，陳女士認為旅行社和商店互相勾結，玩心理遊戲騙錢。而就是以這種方式，陳女士花費一萬六千多買瞭一對 " 大和田龍鳳配 "，楊女士花費四萬多買瞭一個戒指和一個掛件以及一對龍鳳配。現在，她們仍對這些玉器的價值表示懷疑。
組織旅遊的竟然是傢購物平臺 遊客發現購買的金銀玉器可能有假
回到南京後，沈女士細細算瞭一下，自己花瞭大概有六萬多。之後她又瞭解到自己買的一些彩金手表可能是假的。於是她聯系瞭旅遊公司想退東西，但此時，她才發現，自己跟所謂的旅遊公司根本沒有簽訂過旅遊合同。實際上沈女士在健享生命平臺報瞭名，這傢公司和一個叫江蘇金色假日國際旅行社簽瞭承諾書，將他們一群人委托給瞭金色假日國際旅行社。但她手上擁有的僅僅是一張健享生命公司對於 300 塊錢的收據而已。無奈的沈女士嘗試著前往金色假日旅行社聯系一個叫高應春的總經理，但幾次三番的溝通之後，她得到瞭一個近乎無賴的答復：" 幫你退可以，但是退完這六萬多的東西，你得給我兩萬。" 沈女士認為，" 這和搶錢簡直沒什麼區別。"
【沈女士購買的手表】
於是沈女士和一些同樣受到欺騙的人一次又一次前往健享生命公司想找張志平經理要一個說法。紫牛新聞記者跟隨沈女士等遊客來到大光路上的香格裡拉東苑小區，保安告訴記者，這幾天來 7 棟 601 找這個公司的人太多瞭，都是覺得旅行中受騙瞭來討說法的。幾番周折後，紫牛新聞記者與幾位市民敲開瞭公司大門，公司總經理張志平向記者表示他組織這個旅行團原本隻是為瞭拉攏人氣，並沒有想到旅行社會出問題。
" 我們的註冊名是南京婷賽生物科技有限公司，是一傢做網上購物平臺，這次是旅行社那邊找過來說有一個贊助，我們可以拉攏人氣回饋客戶，這次我們也損失慘重。" 張志平告訴記者，報名的遊客交瞭 300 元團費後，還可以在商城得到 500 積分，相當於可以購買價值 500 元的商品，公司計劃分三個批次帶中老年人出遊，7 月上旬已經出去過一批，並沒有出現問題，但是沒想到第二批出瞭問題。
【創意東八區的指示牌】
【 旅行社 402A 門口】
面對找上門來的市民，張志平向他們承諾，公司與江蘇金色假日旅行社簽訂瞭合同，並且有不強制購物的承諾書，目前公司已經委托律師進入法律程序，將盡快通過法律程序給市民賠償。
面對紛紛找上門來討說法的遊客旅行社想用 "10 個雞蛋 " 補償
7 月 20 號，紫牛新聞記者按照沈女士提供的地址來到南京市創意園東八區一棟 402A 室，不過這裡並沒有 " 江蘇金色假日國際旅行社有限公司 " 的招牌，通過一樓的指引牌可以看出，同一地址標註的是 " 南京海之帆旅遊咨詢有限公司 "。
【魯女士收到領取雞蛋的微信】
紫牛新聞記者敲響瞭 402A 室的門，稱想報名低價港澳遊項目。一位工作人員表示：" 這個早就沒有瞭。"" 聽說 25 號還會走一批團？" 記者詢問，" 誰給你說這個話的，你去問他吧，我們這邊沒有。" 隨後記者又電話聯系瞭江蘇金色假日國際旅行社有限公司，一位工作人員告訴記者，他們公司和海之帆旅遊咨詢公司並沒有關系。當記者進一步詢問是否有 300 元港澳遊項目時，這位工作人員表示，他們確實有這個項目，但是並不推薦，因為可能會有強制購物。
【楊女士的購買發票】
不過就在紫牛新聞記者采訪時，遇到從這傢旅社出來的魯女士，她正是同一批次港澳遊旅行團的遊客之一，來到這裡也是為瞭討個說法的。" 我當時就是在這裡的 402A 室交的錢，回到南京後很多同行的人準備投訴這傢公司，公司提出給每人 10 個雞蛋的補償，但並不能讓人滿意。" 魯女士告訴記者，她並不清楚兩傢旅社的關系，但是報名時有工作人員幫她用手機關註瞭 " 健享生命 " 的公眾號，並加入瞭一系列微信群。" 真是受罪啊！"，回憶起此次港澳遊經歷，魯女士這樣形容，她們的導遊曾一度在車上推銷商品，不購買大巴就不開車。
南京旅遊局介入調查並提醒低價團多用微信傳播拉人的方式
隨後紫牛新聞記者也聯系瞭南京市旅遊局，對方表示目前已經接到這起旅遊投訴，旅遊執法部門也已經介入調查。" 這傢旅社對我們否認旅行團由他們組織，但是具體的情況我們也在調查，到底是哪傢旅社參與，都是有證據的，即便沒有與遊客簽訂協議，帶團出去的責任人是跑不掉的。" 旅遊部門相關人士告訴紫牛新聞記者，旅遊監管部門一方面處理投訴，一方面也會對旅行社的旅遊廣告價格等信息進行核查，但是如今這種利用各種所謂 " 平臺 "，在微信上傳播拉人報名的方式十分隱蔽，監管起來難度非常大。旅遊部門同時也提醒市民，外出旅遊一定要和旅行社簽訂正規合同，對於明顯低於市場價的旅行團，不要輕易聽信各種說辭，以免上當受騙。
來源 | 紫牛新聞記者 劉瀏 實習生 胡蘭蘭 王子琦 韓瑜（紫牛新聞記者任國勇對此稿亦有貢獻）
