近日,在市公安局相關部門協助下,番禺警方對位於市橋街和南村鎮的 4 個涉嫌詐騙的信息咨詢公司同時展開收網行動,抓獲周某(男,39 歲,湖北人)、呂某(男,24 歲,湖南人)、廖某(男,27 歲,廣東人)等犯罪嫌疑人 65 名,查扣涉案電腦 118 臺、手機 58 臺、話務器 15 臺、服務器 4 套以及現金人民幣 25.65 萬元和假冒藥品一批,成功打掉一個假冒醫學專傢向老年人推銷假冒藥品的詐騙團夥。
辦案人員初步核實,該團夥篩選詐騙對象時,刻意回避廣東省的老年人,受害者主要分佈在山東、四川、河南等全國 25 個省份,已有數百名老人受騙。犯罪團夥所推銷的 " 藥品 " 經化驗均為假冒偽劣產品,部分藥物成分不明甚至包含有毒有害物質。
目前,65 名嫌疑人中已有 50 人被檢察機關批捕。
警方提醒,看病要通過正規醫院,購買藥品要到正規藥店,切勿通過電話、網絡向自稱 " 專傢 " 的人買藥;要保護好個人信息,要警惕街頭登記個人信息送禮物、掃碼註冊送優惠等可能泄露個人信息的活動。警方同時呼籲傢庭成員平時多關心傢中老年人,瞭解其身體狀況,引導其通過正規渠道就醫,同時向其普及防范詐騙知識。如果發現被騙,請及時撥打 "110" 電話報警。
警方收網時,一名嫌疑人正對著電腦上的詐騙 " 劇本 " 通過電話推銷假冒藥品。信息時報記者 蕭嘉寧 攝
查獲的假藥。信息時報記者 蕭嘉寧 攝
他們如何推銷行騙
民警在查處過程中,發現所有犯罪嫌疑人都有一本 " 話務手冊 ",手冊中的內容包括:如何讓對方相信自己是 " 專傢 ";如何回答對方提出的不同病情咨詢;如何向對方推銷不同價格的 " 藥品 ";如何誘導對方進行後續消費 …… 當有新人前來應聘,團夥頭目會以其對這些騙術掌握熟練程度進行分工安排;如果新人經過多日練習仍無法熟練掌握技巧,則不予錄用。
崗前培訓 人手一本話務手冊
為瞭增加詐騙的成功率,嫌疑人還在講話發音方面 " 苦練功夫 "。他們通過放慢語速、降低聲調,對話時穿插幾聲咳嗽來對自己的聲音進行 " 包裝 "。民警在對受騙老人進行調查取證時,老人們都不相信和他們通話的 " 醫學專傢 "" 院長 " 很多竟然是 20 多歲的 "90 後 " 年輕人假扮的。
精準詐騙 非法收集個人信息
警方在辦案中發現,犯罪嫌疑人通過非法手段收集老年人的個人信息,實施 " 精準 " 詐騙。這些信息詳細到對方的姓名、年齡、聯系電話、傢庭住址、所患疾病等。所以,犯罪嫌疑人在撥通電話後可以準確地稱呼對方姓名,使老人誤以為來電者是曾經就醫過的醫院、辦理過會員的藥店或者熟人推薦的醫生。
在電話接通並獲得老人的確認後,嫌疑人會通過聊傢常和詢問身體狀況等方式逐步收集完善對方信息,並取得對方信任,繼而誘導其購買所謂專傢配制的高價 " 藥品 "。當老人確定購買意向後,嫌疑人會立即通知倉庫發貨,並采用貨到付款的方式收取詐騙款項。
打親情牌 打電話噓寒問暖
在實施詐騙過程中,嫌疑人如果得知老人為獨居或跟子女溝通少,就會打親情牌。在個別案例中,受騙老人反映這些 " 專傢 " 會每天打兩三次電話,問詢老人的身體狀況,甚至閑聊日常的飲食起居,比自己的兒女都關心自己,不少老人被其 " 關懷 " 打動。當 " 專傢 " 建議老人購買藥品時,老人充滿信任或根本不好意思拒絕。
當嫌疑人發覺老人多次購買 " 藥品 " 後,認為療效不明顯或者無錢繼續購買時,就會主動提出為其爭取優惠價,最多可以優惠一半以上。不少受騙老人還對他們的 " 幫助 " 心存感激。
信息時報記者 羅陽輝 通訊員 侯榮 梁榮忠