2 月 28 日，馮小姐在嶽麓區步步高梅溪新天地附近攔瞭臺出租，讓她沒想到的是，這隻是臺看起來正常的 " 出租車 "。
馮小姐告訴瀟湘晨報記者，上車後司機並沒有打表，而是詢問能不能不打表，直接一口價說瞭個數額。" 我沒有同意，因為我經常打車去那裡，隻要十幾塊。" 司機當時並沒有強求，隻好按下瞭計價器。" 我有點愧疚，之後他拼客我也沒說什麼。"
不久後，駕駛員又在路邊拉上瞭 3 名乘客，目的地是河東。" 可能是覺得他們的單比較大，他突然不想拉我這單瞭。" 駕駛員此時已經偏離瞭正常行駛路線，同時提出要求：雖然不會將馮小姐送回目的地，但是錢得照給。" 他還威脅，不給錢就扇耳光。"
此時的馮小姐已經怒火中燒，但是仍然沒有起正面沖突。駕駛員做出瞭另一件令人瞠目結舌的事情：摸大腿。" 我提瞭海鮮在腿上，很冰。催他盡量快一點。" 當馮小姐把帶冰的海鮮拿離腿部時，駕駛員的手順勢伸瞭過來 ……
最終，馮小姐在離始發地不遠的地方下車，還付瞭 20 多元車費。由於出租車駕駛員一連串的出位行為，她多留瞭個心眼，拍下瞭位於副駕駛室的駕駛員服務監督卡。
令她感到蹊蹺的是，這張監督卡上有多處污損，駕駛員姓名和車輛牌照上的信息仿佛有意不讓人知道。" 他本人跟證上照片長得也不太像。"
可以獲知的信息是，駕駛員姓劉，該臺車隸屬於龍驤出租車公司。
龍驤出租車公司一名工作人員稱，此張服務監督卡曾經屬於該公司一名劉姓駕駛員。" 他的證已經被偷瞭，現在（正在運營車輛）利用瞭他的服務身份，是套牌的，也就是‘黑車’。" 根據調取事發當時的車輛運行軌跡顯示，" 正版 " 劉師傅的車輛在長沙南站附近行駛，而不是馮小姐上車的河西。同時，工作人員當著馮小姐的面撥打瞭劉師傅的電話，展示瞭劉師傅的照片，最終確定二者並非同一人。
該工作人員稱，劉師傅的服務監督證遺失後，已向警方與交通運管部門報備。目前公司方面已經著手處理此事。
瀟湘晨報記者駱一歌 實習生劉正昕
