願你能善待自己，
也不忘善待他人。
-- 壹休
今年年初，表妹新進入一傢企業。
同批入職的還有另外兩個女生，小雪是其中之一，三人每天一起吃午飯。
作為三人之中最能說的，小雪總是侃侃而談。起初大傢都很願意聽她分享，畢竟午餐和聊天還是很配的。
可是，漸漸地，午餐時間變成瞭小雪的個人 " 脫口秀 " 表演。
小雪有個 " 魔力 "，就是無論別人開啟什麼話題，她總能 " 鬼使神差 " 地奪回話語權，導致別人的話題進行不下去。
表妹和另外一個同事，時常露出 " 尷尬臉 "，小雪卻毫無察覺。
一次，小雪正開啟 " 炫富 " 模式，部門兩位領導落座鄰桌，本以為小雪會有所顧忌，就此打住。
哪知小雪繼續說到：" 我爸不讓我媽開新車、我爸給我媽新買瞭一件貂皮大衣雲雲。"
表妹一口 100% 濃度的 " 老血 " 連同西紅柿雞蛋湯一同咽下。
有人說：低情商的人，就是在社交中，高頻率的讓人覺得不爽的人。
縱然，這是個開放寬容的時代，雖不會拒絕任何個性鮮明的人，但像小雪這樣眼裡隻有自己，從不顧及他人感受，是很難做到與旁人和諧相處的。
黃渤在一次演講中說到：
真正的高情商就是不讓人感到尷尬。
話語可以展現一個人的性情，言談可以展現一個人的品格，在交談之中讓對方覺得舒服更是一個人最基本的修養。
層次越高的人，越懂得舒服地待人。
一個高層次、有教養的人，從來都懂得自謙，不會顯擺自己的優越，而是懂得巧妙地表露自己，這種人往往更受歡迎。
上周，某蜜找我聊天。
說她和親戚傢的一個妹妹鬧僵瞭，心裡不舒服，問我是不是自己做錯瞭。
事情是這樣的。
兩個月前，本在外地打工多年的妹妹突然說要到閨蜜那看看，本以為住兩天就走瞭，詢問才知，妹妹在外地丟瞭工作，此次是來投奔她的。
閨蜜考慮到妹妹初來乍到，就先讓她暫住在自己傢裡，東西免費提供、幫忙找工作、下班回傢還得給她做飯，還要隨時滿足妹妹 " 大小姐式 " 的要求。
閨蜜幫妹妹找的工作，她不是嫌離傢遠、就是怕苦怕累，還責怪閨蜜沒有盡心盡力。
就這樣過瞭一個多月，閨蜜勸妹妹：要不然你回原來的城市再看看，畢竟那是你熟悉的地方。
妹妹不高興，說閨蜜是在攆她走。
我腦中瞬間湧現出 " 得寸進尺 " 四個字。
在別人的地盤，你還自以為是的這麼理直氣壯，是誰給你的勇氣？
我勸導閨蜜，你已經做的很多瞭，希望妹妹能早點明白她缺的不隻是一份工作，更是一顆體諒他人的心。
任何一段好的關系，一定都有恰到好處的分寸感。沒有分寸感的人，是遲早要被人嫌棄的。
即便是親人、朋友，任憑誰也沒有義務滿足我們所有要求，希望閨蜜的妹妹已經懂得這個道理。
忽想起，我上小學時，舅舅因為工作事故住院，舅媽在醫院照顧舅舅，就把妹妹送到我傢，由媽媽負責照顧飲食起居。
媽媽是善良之人，果斷答應，沒想到舅媽還送來兩個月足足有餘的生活費用，媽媽再三推脫，舅媽還是強行塞給媽媽。
中國古語有言：己欲立而立人，己欲達而達人。意思是說我們希望別人怎樣對待自己，就應該以同樣的方式對待別人。
讓人舒服的人一定是心存感恩、體諒他人難處、理解他人處境、懂得換位思考的人，這樣的人往往具有較高的思維格局，更能收獲對方的理解和善意回饋。
前段時間，部門全體人員籌備一個大型會議。
小張和小同屬資料組人員，小張負責撰寫會議文件，小李負責下發。
哪知文件剛發出去沒幾份，一個下屬單位人員打電話過來，說是參會人員名單中有一個陌生名字，來詢問具體情況。
部門領導檢查後發現確實是把某位領導的名字打錯瞭。於是，氣急敗壞地找到撰寫材料的小張，責怪他竟然沒有發現這麼嚴重的錯誤。
小張一臉無辜，反駁道：" 這不怪我，我剛來一周，對公司人員還不太清楚 "。領導立馬火冒三丈。
聞聲前來的小李，趕忙主動承認錯誤，說是自己作為文件的最終出口，工作疏忽瞭。接著，趕緊打電話收回錯誤文件，再把改正後的文件打印下發。
戴爾 · 卡耐基在《人性的弱點》一書中寫道：
你如果在別人責備你之前，就承認錯誤，對方想要說的話，你已經替他說瞭，他就沒有話可說，那你就有 99% 的機會獲得他的諒解。
其實，作為這項工作的參與人員，責任不全在任何一人，領導也並非針對小張，隻是情急之下，需要一個人來解決後續問題。
小李能夠主動承認錯誤，化解尷尬，就會在第一時間獲取原諒。
相比之下，小張急於厘清自己的責任邊界，隻能讓領導更加氣憤，讓工作陷入僵局。
《菜根譚》中有這樣一段話：" 處世讓一步為高，退步即進步的張本；待人寬一分是福，利人實利己的根基。"
生活中，主動承認錯誤的人，一定是精神層次很高的人。
他們懂得承認錯誤是與他人和諧相處的基礎，真誠的承認錯誤更能化解人際矛盾，從而贏得對方的尊重。
哈佛大學心理學博士、情商之父丹尼爾 · 戈爾曼在《哈佛商業評論》一書中寫道：
專註於他人是產生同理心和建立人際關系的基石，也是情商概念的重要要素。
同理心包括：
情緒同理心（Emotional Empathy）：感受他人情感的能力。
認知同理心（Cognitive Empathy）：即理解他人處境的能力。
同理心關懷（Empathic Concern）：即明白他人需求的能力。
層次越高的人，越具有同理心，寬宏大量，善於體察別人的所思所想，並根據他人情緒做出合理反應。
這不僅是一種教養，更是一種生活能力。
為瞭讓賓客心裡都舒服，李嘉誠以抽簽的方式讓賓客入座，彼此不分尊卑；為瞭不怠慢每個人，李嘉誠讓服務員在每個桌席上都擺放一副空碗筷，自己在每處坐 15 分鐘。
在去年金鷹節頒獎盛典上，胡歌在上臺領獎前，特意走到李雪健老師面前，彎腰握雙手，湊近他耳邊真誠謙卑地說 " 受之有愧 "，以此表達對前輩的敬意。
林志玲身材高挑，在和男明星合影時，為瞭不讓對方 " 難堪 "，她都會自覺地彎腰曲腿，不會給人 " 高高在上 " 的感覺。
有人說：成功人士的偉大，不隻因為他們曾出現在偉大的事業中，而是在為人處事的細節中。
深以為然。
層次越高的人，越懂得在每個細微之處尊重別人，更懂得其中包含的平等、價值、人格和修養的意義。
社會學傢喬治 · 赫伯特 · 米德曾說：當我們能夠想像自己在他人心中的形象時，自我就出現瞭。
當我們能夠修正自己的行為，使之符合我們所知覺到的他人的期望時，就成瞭社會人。
成熟就是這樣一個從自我中心不斷社會化的過程。
眼裡隻有自己的人，為人處事往往帶著自私的欲念。
他們隻看到自己，看不見別人，這不隻是利己思維在作祟，更是一種低水平認知的表現。
而一個心智成熟的人，往往具有超越自己的眼界，久而久之，高情商隻是一種副產品。
層次越高的人，越懂得舒服地待人，這才是一種高級的智慧與軟實力。
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來源 | 田心，富蘭克林讀書俱樂部專欄作者，80 後，一生兩個追求，一是走自己的路，二是做有趣的事。惟寫作與運動不可辜負，相信一切都是最好的安排，簡書 @田心。本文首發富蘭克林讀書俱樂部（ID：FranklinReadingClub），百萬新中產生活學院。
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