坑你沒商量,扒一扒美容院的“錢規則”

07-31

美容院可以說是廣大仙女為瞭保養肌膚、放松身心而經常光顧的重要場所,但相信大傢都很有感觸—— "美容院水很深哦",光是說到美容院坑錢毀臉的事故,新聞都不要太多。

截圖自百度搜索

錢白花瞭事小,精心呵護十幾年的臉因為做美容而毀瞭那可是不能饒恕的大罪!可我們也不能因為害怕一些黑心商傢而遠遠躲開所有美容院吧。

為瞭幫助大傢少栽跟頭,這次小編暗訪瞭一些業內人士,爆料瞭一些這個行業的內幕,最後將我們最常遇到的幾種陷阱歸類如下。當然瞭,不給解決對策一向不是美修的風格,小編還給出瞭各種防坑策略,讓大傢以後去美容院不再被坑。

美容院陷阱

①消費陷阱

要說到消費陷阱,美容院一直都是被投訴的重災區。以免費為幌子拉客是最常見的坑,這種小美容店常常都在步行街等人流密集的地方,主要瞄準傻白甜和學生群體。

隻要你進去瞭,不被宰一點是很難離開的。首先一定會推薦產品給你買,比如 " 你面部深層污垢太多需要我們專業的深層清潔洗面奶 "。如果不買產品,就在護理上做文章,給你做所謂免費膚質測試,結果連潔面紙巾都要另外收錢啊,或者說你黑頭很多要清理、臉部很幹要額外敷面膜,硬往你臉上塗產品,而一旦塗上你的臉,這些就統統都要另外收費瞭。

這種招數已經用瞭幾十年,如今在一線城市基本絕跡瞭,但是二三四線城市還比較常見。

防坑策略

一定記住,當場拉人的,尤其是大媽和男性拉人的,都不要去,這些人都不是美容師。

如果發傳單的人員看上去是穿著美容師工作服的,而且傳單上是特價收費,大部分會更加靠譜點,特價怎麼也收瞭個手工費的成本,雖然可能進去還是會推薦產品或者辦卡,但起碼不至於人被扣在裡面。

這種情況建議接過傳單,花幾分鐘手機查有沒有團購,看看大傢的口碑再去。現在基本上 90% 的店鋪都會掛大眾點評和美團,都有評價可以查。如果網上都查不到,那就是小的不能再小的黑店瞭,一定不要去。

②套卡陷阱

做護理的時候,一些美容師為瞭利益恨不得把你皮膚說成毀容,身體說成癌癥,什麼胸部不做保養會得乳腺癌啊,經絡堵瞭要做排毒療程啊,最後話題一定都是做療程要辦卡才會最優惠。

然後,這隻是你的第一張卡,後面幾乎每個月都會有大酬賓,又給你推薦新活動的卡。各種名目繁多的卡把你弄暈——有多少項目,就有多少種卡,還有各種項目的組合卡。

但往往真的充值瞭之後就又會陷入每次進店都被 "唐僧式" 的推銷折磨到不想再光顧的困境,按摩硬要加上刮痧,洗頭非要配上焗療。充瞭錢不能不用,但每次去都魔音灌耳,所以實在是讓人進退兩難、望之卻步。

防坑策略

如果是自己喜歡的項目,美容師服務也不錯的話,找店長談一個半年的卡,最好是項目通用的,不要存多瞭,不然卡的餘額很久也用不完,都是浪費。

另外,一定要直接說不喜歡推銷,和店長把說醜話說在前,推銷多就換別的店瞭。不要說自己沒錢啊,老公生氣之類的理由,他們總有辦法說服你。你隻需要強硬的說,不喜歡推銷,推銷就換店。他們就不敢接話瞭。至少不會拿你做主要推銷的目標。

③產品陷阱

除瞭大型連鎖和自有品牌的,大部分美容院的 "高端產品" 都是廣州美博城批發的。

廣州美博城,中國化妝品批發大市場

產品購買時成本很低,但出售給客戶很多是 10 倍賣出,甚至更暴利的都有。以下的產品忽悠成分很大,基本都是陷阱:

1)速效祛斑和祛痘

激素風險很高,除瞭激素沒有什麼可以那麼速效的。嚴重的皮膚問題不是一般生活類美容院可以解決的,建議去醫院,或者找正規的醫療美容,激素類產品不能自己隨便濫用。

2)五花八門的邊緣產品

比如把一套塑身內衣賣到一萬多,取名脂肪流通管理器,減肥不會有作用的,脫瞭之後也沒有什麼效果的,隻是穿的時候有塑形效果而已。一萬多可以買多好的衣服啊,如果要買塑身內衣,就去商場裡買萊特妮絲吧,還有折扣呢。

3)直銷背景

先讓你買,最後可能就把你忽悠成下線瞭。比如北京羅麥的仙芙萊青春定格液,天津康婷的瑞倪維兒這些,都是直銷背景,一些美容院的老板都陷進去瞭,甚至不乏把店關瞭專門做直銷的。

特別簡單,無論說什麼,都不買不買不買。當你忍不住的時候,馬上手機查一下,可能各種網友已經在吐槽爆料瞭。

④醫療陷阱

生活類美容院都不具備醫療資質,什麼點穴手法豐胸術、針灸一個月減 10 斤的項目都有風險。各種名目的醫美項目都不要去美容院做,尤其不要去註射打針之類的,一定要選擇正規醫院和機構。那些有醫療資質的機構都不見得靠譜,沒有資質的就更不靠譜瞭。

不要以為美容院註射會更便宜,這是拿生命和健康在冒險啊。我相信你們都看過 3 天雞腿打針出師的新聞,註射不是簡單打幾毫升的,對於註射深度、位置及藥量都有嚴格要求,需要有經驗的醫生來操作,一般培訓瞭幾天上崗的美容師亂註射的話,很容易出現並發癥

▼ 選店全攻略

說瞭那麼多陷阱,但美容院護理仍然是有需求的,大部分常去美容院的,多數是喜歡手法。從放松的角度,美容院和 SPA 館確實是個不錯的選擇,不過因為經營門檻很低,所以魚龍混雜,市場很多被擾亂瞭。

那麼接下來的幹貨,就是給大傢一個指南,如何選店。首先提出一點,選店時地址的選擇是很重要的部分。因為距離的遠近決定瞭你辦卡後能不能堅持去,或者方便去。

①第一梯隊連鎖

如果是喜歡下班瞭去的,或者是午休的時候去,那就選在公司寫字樓附近的,一般這種第一梯隊的連鎖可能會更有保障些,比如思妍麗和美麗田園

大城市基本都有分店,集中在商圈,還有 5A 寫字樓,好處是直營的,服務能保持統一水準。最基礎便宜的護理 200 左右,環境、產品、服務都相對有保障。

這些店主要靠貴婦養著,基礎護理基本不賺錢,因為人工和房租成本很高。想著在那種地段隨便吃個西餐也要快 200 瞭,人工一對一護理服務 200 是很正常的。單從放松的角度,基礎護理價格適當,可以滿足放松的需求。

不過,中高端項目就貴瞭,一般的白領在裡面消費中高端項目會比較有負擔的,不如買好一點的護膚品。裡面的各種儀器項目也不便宜,追求顯著效果的話,還不如直接考慮醫療美容。

②第二梯隊連鎖

如果你是喜歡在傢附近的,那麼一定會有很多選擇。基本上社區集中的,一定會有這些連鎖,算第二梯隊,比如自然美,克麗緹娜,佐登妮絲這些比較老牌的。

這些連鎖店直營和加盟都有,水準就不是很平均瞭,很多時候不同分店差距很大,但好處是基本上產品品質都還是可以的,當然院線產品的性價比都很差。

這裡面克麗緹娜應該是門店最多的,滿大街的開加盟店收加盟費,但是加盟店的經營問題比較多,不乏有加盟店為瞭降低成本偷換產品。推銷最厲害的也是克麗緹娜,自然美和佐登妮絲略好一點。當然這都不是絕對,還是要看單店的風格。

這類連鎖最好選擇直營店去,加盟店就要看運氣瞭。如果是加盟店,一般能在社區開 5 年以上不轉店的,說明口碑還不錯,可以考慮。

③第三梯隊連鎖

相對性價比高一點,也是社區集中的地方門店很多。比如上海的文峰、永琪等,還有一些野蠻生長的,比如莎蔓莉莎、秀域古方減肥等,這些店的硬件裝修環境,員工素質都比第一和第二梯隊的要差,但價格也要更低,均價 100 的基礎護理肯定是有的。

莎蔓莉莎的老板很有意思,評價很兩極分化,但價格確實便宜,近年還請瞭趙雅芝作代言,推銷卡比較多。

秀域古方減肥是這個行業少有的拿到風投的,可以開正規發票。這幾年瘋狂擴店,伊能靜代言,主要靠中醫減肥吸引客人入店,口服外用各種減肥的都有,至於效果也是兩級分化的評價。

這些連鎖價格更便宜,但是環境、服務素質,產品都會更差一些,當然整體評價總比更多服務沒有保證、不知名的店要好。

④不推薦的差評店

不多解釋,這些店鋪基本比較黑,不算專業又推銷多。比如可諾丹婷、柔婷等。很多店鋪老板卷錢跑路,還有徹底跑路的比如瑪花纖體。

一些打著祛痘名號的店也比較坑,比如苗方清顏祛痘,苗老祖專業祛痘、苗醫生 …… 好多帶 " 苗的 " 祛痘 ",還有一個百年吳越祛痘,全國到處開店,產品被藥監局查出過違禁添加激素

也有些二線城市做美發起傢的搞 SPA 美容,比如武漢本地的名發世傢,椰島這些,推銷特別狠,美容 SPA 也不是很專業,吐槽的特別多。

另外,除瞭傳統的連鎖店外,還有一些其他選擇,比如小眾點的精品 SPA 館或者新興的O2O 上門美容

◆個性化精品 SPA 館

主要以 SPA 為主要服務,通常會比較遵從國外的 SPA 形式,有些也會引入芳香療法、泰式、印度等不同的 SPA 手法。這些相對比較小眾,很少有大規模的連鎖店,但基本每個城市都有這樣的店,需要好好淘。

這類店的最大核心可能是創始人的理念,不同於服務行業特別呆板的跳操洗腦式管理員工,基本是帶著情懷的,好像開個咖啡館和書店一樣,價格不一定很便宜,但是不推銷。

追求安靜舒適的可以去淘淘這樣的店。因為全國范圍很大,所以大傢在當地的城市慢慢淘,美修沒法匯總瞭。

◆ 上門美容 O2O

上門美容最大的好處就是可以規避掉被推銷的風險,基礎護理價格一般在 100-150 左右,首單體驗價一般都是 30-80 不等,這幾年也風頭正起。需要下載 APP,主要有河貍傢、美道傢、小美到傢等,但是對美容師的管理和培訓都不算很成熟,很多城市的網店也覆蓋的不算全。

此外,畢竟是陌生人上門,手法不是很熟悉,傢裡的環境很多時候也沒有標準的美容床好操作,價格差不多的話,有時候不如傢門口美容院的熟悉美容師做的舒服。

這次關於美容院的主題就分享到這裡啦,歡迎大傢轉發給好友,尤其是給媽媽看哦,阿姨們是最容易在美容院上當的。

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