在昨天晚上，有玩傢在Reddit上發帖表示，他想要在 Origin 上退款自己之前預購的《星球大戰 戰爭前線 2》（以下簡稱《星戰前線 2》）普通版遊戲，結果發現在 Origin 的訂單詳情頁面，並沒有顯示 " 申請退款 " 的選項，他懷疑這是 EA 想要逼玩傢耗費漫長的時間與客服交涉，從而放棄退款的舉動。
針對這個問題，pcgamesn 的 Julian Benson 親身嘗試購買遊戲來驗證這個猜測。首先他購買瞭發售已有多年的《龍騰世紀 審判》，結果在訂單詳情內可以對這款遊戲進行退款申請。
接下來 Julian Benson 預購瞭《星戰前線 2》的普通版遊戲，結果訂單詳情內並沒有出現申請退款的選項。在 Origin 商店的 " 退款政策 " 中官方是這麼解釋部分遊戲的退款政策的，其中就包括預購遊戲的退款註意事項。
為瞭驗證這個退款政策，Julian Benson 最後選擇預購瞭一份《星戰前線 2》的精英部隊版。預購這個版本遊戲的玩傢現在就可以提前玩到《星戰前線 2》，結果他在該訂單中發現瞭 " 申請退款 " 的按鈕。
其實在前幾年就有玩傢詢問 EA 的社區管理人員如何退掉預購的遊戲，當時得到的回復是需要去和人工客服進行交流才能退掉。所以從上邊的幾個測試訂單上來看，《星戰前線 2》普通版遊戲目前確實是不能退款的，這也是 Origin 的正常政策：如果買的遊戲還沒有發售，就需要在遊戲發行後的七天之內，並且在沒有啟動遊戲的情況下申請退款。Julian Benson 購買的《星戰前線 2》精英部隊版算是已經發售並可以運行的遊戲，並不算是預購階段瞭。他可以申請退款，則是因為退款申請的日期是在購買遊戲之後七日內。
來源：pcgamesn
