相對於 2011 年推出 " 心悅俱樂部 " 的騰訊，今天的他們面對著的是一個數量更加龐大，需求更加多元，年齡層更加豐富的用戶群體。在這樣的情況下，一個能夠更好的滿足這些用戶的回饋體系，對騰訊而言可以說是十分緊迫的。
在 10.15 日，騰訊互娛在三亞推出瞭一個新的玩傢回饋體系 " 遊戲傢 "。從現場騰訊互娛運營部助理總經理鄭磊的介紹來看，" 遊戲傢 " 涵蓋的內容要比 " 心悅俱樂部 " 豐富的多。當然，" 遊戲傢 " 本身也不是作為 " 心悅俱樂部 " 的替代品存在的，它們之間的關系，更像是一種互補。
騰訊互動娛樂運營部總經理崔曉春
根據鄭磊的介紹，除瞭每年一度的玩傢盛典，後續他們也會以遊戲傢的名義，聯合不同的產品，在不同的城市舉辦線下的聚會活動，並稱作 " 遊戲傢中國行 "。在此前的玩傢盛典中，一般是將遊戲產品相關的策劃人員邀請到現場與各位遊戲傢探討。而之後遊戲傢在舉辦類似活動時，除瞭遊戲策劃人員，也會邀請一些資深玩傢去做分享。
騰訊互動娛樂運營部助理總經理鄭磊
" 遊戲傢 " 在提供給用戶的權益上，主要包括三項：積分、遊戲、生活。
鄭磊分享遊戲傢的三項權益
玩傢在遊戲中的活躍行為都會產生一定的積分，而積分可以通過兌換、抽獎等形式來兌換自己喜歡的權益內容，也就是遊戲上和生活上的權益。
遊戲權益很好理解，玩傢可以通過遊戲傢平臺和遊戲內平臺獲取定制化的權益內容。從不刪檔預約開始，根據產品特點制定事件權益和周期權益，例如不刪檔禮包、等級禮包、抽獎禮包、每日每周禮包等等。除此之外，個別產品也可能會進行深度定制權益內容，包括獨享的角色稱號、道具等等。
生活權益是基於遊戲拓展出的更多與生活相關的權益內容，覆蓋瞭吃、遊、惠、玩等各個方面的權益體驗。包括美團外賣、火車、摩拜、順豐、京東等等，甚至包括最近很火的 iPhone X 的首購權。
" 遊戲傢 " 體系所獲得的積分，看上去更像是信用卡積分。當然，借助騰訊強大的資源整合能力，不難想象，這些積分可能比信用卡積分通用性更強。如果騰訊真的能拿出足夠的誠意去堆砌 " 遊戲傢 " 體系的話，或許它對於騰訊旗下遊戲用戶的新增，活躍，流失率等，都會有很不錯的積極促進作用。
