南都訊 記者葉斯茗 今年 4 月,在天河 CBD 寸金尺土的地方,出現瞭一傢無人售貨的 " 誠信 " 小商店,為該棟寫字樓的白領提供便利,開業初期大傢都自覺付款實現 " 零逃單 "。但隨著無人售貨店的知名度上升,大量的外來人員光顧,丟貨丟錢的情況頻現。丟貨的損失和小店的租金讓店主入不敷出,這個無人售貨店在上月關張瞭。
無人售貨小商店中消費者在選擇完商品後掃碼的方式進行付款。
這傢無人售貨店位於天河路 365 號的天俊閣的大堂裡,店老板張能是在天俊閣上班的一名 80 後白領,因覺得加班總想吃東西到附近的便利店買太遠,便萌生瞭在寫字樓大堂開店的想法,並付諸實踐。
這個無人售貨店店面不到 5 平方米,由一個冰箱和幾個簡易的貨架組成,售賣的貨品主要是飲料、零食、雨傘還有多肉植物,價格都不超過 30 元。顧客自行選購之後可使用現金、微信和支付寶來支付,顧客購物,一切全靠誠信。
張能相信 " 人與人之間是存在信任的 ",所以才采用無人售貨的模式。小店開業半個月,每天 24 小時營業,主要面對兩棟寫字樓的白領,開業初期沒有發現逃單,甚至可以做到 " 保本 "。於是張能就想為白領提供更多的便利,設置瞭一個零錢箱,每天會在零錢箱裡放 50 元 ~100 元的零錢,方便顧客找零。
張能曾告訴南都記者," 在不出現重大損失的前提下,這傢無人售貨的小店會一直經營下去的。" 但隨著無人售貨店被越來越多人知曉,顧客已經不再是天俊閣寫字樓的白領瞭,小店迎來瞭更多的外來人員光顧,於是丟貨丟錢的次數就多瞭。
" 其實在意料之中,但是更多的人是有誠信的。" 張能說,丟貨丟錢的損失是小店關張的其中一個原因,另外,沒能辦成營業執照、租金高和自己時間沒有很好分配也是小店關張的原因。張能告訴南都記者,工商部門曾聯系他去辦營業執照," 但是辦不瞭,那個地方屬於公共區域,物業沒法給我合同。"
無人售貨店的關張,張能多少感到失望,但張能表示,這個過程中他也得到收獲。通過這個平臺,張能認識瞭很多的人,得到幫助同時也幫助瞭一些人,張能免費讓他們在他的小店賣他們的商品。張能說:" 做這樣的店更多的是需要勇氣和耐心,同時還要有系統的統計,做這個店,得到更多的是肯定。"
老板張能曾說,相信 " 人與人之間是存在信任的 ",所以才采用無人售貨的模式。