日前,華為和騰訊就微信數據分享爆發糾紛,這很容易讓人聯想起不久前蘋果和騰訊之間的糾紛。華為與騰訊的糾紛,與蘋果和騰訊的糾紛類似,本質上都是標準、流量、數據產生的利益糾紛。而這種糾紛對於普通消費者而言,可謂是神仙打架,凡人遭殃。
華為和騰訊爭奪的數據背後的利益
據《21 世紀經濟報道》稱,這場糾紛的起因是華為與騰訊之間就分享微信數據而產生的矛盾。在去年,華為發佈瞭榮耀 Magic 手機,榮耀 Magic 手機基於 Andriod 系統重新開發瞭 Magic Live 系統,並與科大訊飛、高德、支付寶、攜程等深度合作,使之具備根據微信聊天內容自動加載地址、天氣、時間、通話、購物等信息的功能。
而這樣一來,就必然使華為手機能夠 " 讀取 " 微信的數據,但是華為與騰訊之間的溝通並不順暢,根據媒體報道:" 與其他互聯網公司的合作都很順暢,隻有微信一直在艱難溝通。過去半年多,始終未能達成一致。不久前,微信還調整過對 Magic 的接口,導致 Magic 用戶微信使用出現問題。"
因用戶數據引發的利益沖突其實不隻華為和騰訊之間,小米曾經也和騰訊就手機內置密鑰數據發生過糾紛。在使用支付寶或微信支付時,需要手機內置的私鑰和放在服務器上的公鑰。小米希望手機內置自己的密鑰,而在支付的時候,微信和支付寶來調用結果就可以瞭,而騰訊和阿裡則希望在小米手機裡內置自己的密鑰。
就本質上而言,華為與騰訊之間就微信數據發生的糾紛,小米和騰訊之間就密鑰而引發的糾紛,與之前蘋果強制抽成 30% 而誘發的糾紛類似,都是大公司之間的利益之爭。
華為試圖分享微信數據目的在於人工智能
近幾年來,華為終端業務營收大幅上漲,但利潤漲幅卻非常有限,餘承東也公開承認,任正非對終端業務的利潤不滿意。華為的股權模式又使得華為對利潤增長放緩的耐受度比較一般——華為公司董事、高級副總裁陳黎芳曾表示:工資隻是零花錢。而當利潤增長非常有限,則意味著普通員工的收入無法隨著公司營收同步提升,這就會帶來一定負面影響。
為瞭消弭這個負面影響,尋找新的利潤增長點是必然的,而人工智能極有可能是華為看好的重要發展方向之一,華為要求與騰訊分享微信數據,很有可能是服務於華為的人工智能戰略。
據小道消息稱,華為將在下一代手機 SoC 麒麟 970 上集成寒武紀的人工智能 IP。但是要做人工智能,光有寒武紀的 IP 是不夠的,還必須有用戶數據——畢竟隻有收集大量用戶數據,才能建立模型。
由於華為手機在國內手機品牌中已然處於老大地位,加上華為的品牌光環和體量,自然在和一些小公司的談判中能夠 " 很順暢 ",但同樣是巨無霸的騰訊,在與華為發生利益沖突的情況下,就必然導致 " 過去半年多,始終未能達成一致 " 的結果。
何況華為和騰訊之間的關系本來就談不上非常融洽,最好的證據就是華為應用商店裡缺失瞭一些騰訊旗下的軟件。
如果華為能夠分享微信等 APP 的用戶數據,再通過數據分析建立模型,然後配合寒武紀這樣的硬件,很有可能在人工智能方面拔得頭籌,這不僅使騰訊在人工智能領域落後於華為,還會使原本由騰訊掌握的數據金礦大幅縮水。
華為和騰訊之間的標準之爭
由於谷歌退出中國,安卓系統內的谷歌服務框架也一並退出,國內的手機廠商、互聯網公司都推出瞭各自的服務框架。手機廠商中既有采用互聯網公司的現成方案,也有自己做服務框架的,比如 HTC、三星等廠商采用百度的;又比如小米等互聯網公司則采用自己定制的服務框架。
在應用軟件方面,國內互聯網企業的一個基本思路,就是必須保證前端,後端用開源的都行。簡言之,騰訊就是要保證自己的前端不可取代,而經常更換通信協議也是出於這個原因。
隨著華為手機的崛起,以及發展人工智能的需要,華為開展做自己的智靈 Ai 服務系統,在自己的應用商店開始限制瞭 QQ、微信等 APP 的行為,甚至不排除未來微信功能擴張(比如自動更新,自動下載軟件)或微信小程序功能受到一定程度限制的可能性。
如果華為真的把這種情況變為現實,就會產生連鎖反應——每一傢手機廠商都搞出一套標準來,根據這套標準,軟件公司必須修改軟件。這將帶來開發成本變高,以及軟件臃腫等問題。進一步發展下去,就隻能在每傢手機廠商的應用商店裡下載專門版本。而隨著華為越來越強勢,甚至可以和蘋果一樣進行應用商店抽成收費。一旦安卓陣營也開始收費,國外的另一些標準的 IM 軟件就有可能侵入騰訊的市場,這是像騰訊這樣的互聯網企業所無法容忍的。
神仙打架,凡人遭殃
華為打著合作、共享的名義與騰訊談判,但其實是劃分彼此的利益邊界。而且其中涉及到的最大利益——微信數據也並非是騰訊的私有財產(也不屬於華為),畢竟微信數據是屬於用戶的。本質上說,華為和騰訊是在以各自的用戶群體和用戶數量為籌碼,瓜分屬於老百姓的數據金礦。
就像不久前蘋果和微信矛盾升級,形式上是蘋果和騰訊撕逼,但侵害的是用戶的利益——很多主播都在直播中反復提醒不要使用蘋果手機打賞,微信公眾號的很多作者也專門在文章末尾留下二維碼以供蘋果用戶打賞 ...... 一旦華為和騰訊矛盾升級,對於華為和騰訊這樣的大公司而言無關痛癢,但是對於華為手機和 QQ、微信的用戶而言,卻有可能造成諸多不方便。
另外,華為截取數據是否存在安全隱患還是未知數。由於利益因素,騰訊一般是不大可能開放數據接口給華為手機的操作系統。那麼,操作系統很有可能會通過各種系統接口來獲取數據(抓取數據最牛逼的就是直接註入到 APP 內部,但是這種手段會引發糾紛甚至訴訟),既然可以用來截取微信 APP 的數據,那麼同樣可以截取手機上支付寶 APP 或網銀的支付 APP 的操作數據。在華為這樣做之後,任何其它手機操作系統也可以憑借類似的方式,拿到這些數據,其中風險可想而知。