“器官衰老是正常現象,如果說 70 歲的人有 30 歲的心臟,那不可能,但賣保健品的卻鼓吹能這樣。” 76 歲的老人鄭義(化名)說道。
去年 1 月,這名重慶老人得知老友將辛苦攢下的養老錢,扔進根本不起作用的虛假保健品深坑,決心揭露保健品推銷套路。一年多來,他“臥底”上百場保健品銷售會,並寫下 5 萬多字的防騙日記,引發媒體關註。
他回憶,這些推銷會宣傳有禮品贈送,發一些雞蛋、掛面等吸引老年人參加,再以打親情牌、鼓吹能治病、返利等招數,誘騙老人購買。
“有朋友花近 4000 元買瞭兩份保健品,說是吃以後頭發都會變黑,這怎麼可能?”鄭義告知媒體自身經歷,並想以此提醒老年人,買藥到正規商店、藥店,生病去正規醫院,不要聽這些誇大其詞的東西。
3 月 8 日,鄭義仍在臥底一場新的保健品講座。他告訴重案組 37 號,臥底不會因為被報道停止。“在重慶,這種講座太多瞭,來的都說是北京的專傢,老人們去哪裡查?希望公安、工商等部門能管起來,發現一個查一個,打擊這個亂象。”
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▲ 3D:友人買保健品遇套路 老人“臥底”寫 5 萬字“防騙日記”。新京報動新聞出品
▲鄭義(化名)提供的一些保健品。受訪者供圖
“想讓老年人不要上當受騙”
重案組 37 號:怎麼想到去“臥底”,並以日記形式記錄下來?
鄭義:我做這個不是為出名,70 多歲的人還出什麼名,就是想讓老年人不要上當受騙。因為身邊太多同齡人買過保健品被騙,想起來也是後悔,我就決定去(臥底)。
我退伍後到某工廠當過工人,因為愛寫文章,文筆好,還幹過幾年內刊特約記者,寫寫豆腐塊文章,就想著把這些都記下來。
重案組 37 號:你身體怎麼樣?此前有接觸過保健品嗎?
鄭義:沒有。我不吃保健品,我有自己的觀念,認為器官衰老是正常的現象,是自然的發展。但有些老年人不懂得,他們認為 70 歲還應該像年輕人,有 30 歲的心臟,那怎麼可能嘛!但賣保健品的就說,吃瞭我的就達得到,這種宣傳自然有人信瞭。
重案組 37 號:還記得第一次“臥底”的情形嗎?
鄭義:去年 1 月 7 日,我第一次進入保健品推銷會場,是根據他們之前發的宣傳單報名去的。那個會場比較小,有 30 來人參會,他們宣傳許諾有小禮品,給老人發雞蛋、掛面什麼的,開瞭兩個多小時,有幾個人買。
然後我寫瞭第一篇日記,大概內容是:今天參加“洗腦”,我堅定是瞭解健康事宜的,絕不上當受騙。這是某某單位在推銷保健品,說一千多塊錢一盒的保健品,買的話返利兩百元,還有各種返利,最後 80 元就能到手 …… 這表明保健品市場亂象叢生。
重案組 37 號:聽講座時,你一般都在幹什麼,現場做記錄?
鄭義:隨便拿張紙,記他們說什麼,然後回傢寫日記整理。他們以為我在記保健知識,也不管這個。
重案組 37 號:每天開完講座都回去寫防騙日記?
鄭義:從去年開始寫的。我跟你們年輕人不一樣,你們都用電腦,我不行,得用稿紙寫,傢裡有很多筆,寫完需要修改、標註,我就用紅筆勾上。
還有哪一句是提醒我的,要標註。比如有個講座是說中央老首長吃的保健品,我就用紅筆質疑“中央領導吃的給你公開嗎”,然後打上問號又打個驚嘆號。比如說北京 301 醫院研究 301 牌膠囊,我當過兵打過仗,知道軍隊不可能參與地方醫藥銷售,就標上質疑。
▲鄭義寫的“防騙日記”。受訪者供圖
“有推銷員撲通跪下喊爸媽”
重案組 37 號:參會、寫日記,為什麼能堅持一年多?
鄭義:不能叫堅持。他們喊我去開會,我參加過成瞭會員,有瞭第一次,他們會一直叫我。今天賣這個保健品,你沒買,他們覺得這個對你不適合,會繼續叫你,總有一個產品對你適合,那些娃兒是這樣想的噻。
通過參會我曉得,參加的人少,大傢都不買,他們就很惱火,參會人越多,買的可能性就越大。你不買人傢要買,有一百個人參會,有幾個人買瞭也好。
重案組 37 號:共參加瞭多少場保健品銷售講座?都是從哪裡獲知消息?
鄭義:基本上跑瞭 100 場,去年參加的比較多,因為要把這個事情搞清楚噻。他們發瞭參會通知後,一般開會是 7 天,我今天報瞭名,開完明天繼續。
重案組 37 號:是否聽進去?這麼多場都沒有被“洗腦”嗎?
鄭義:聽不進去。因為我是寫文章的,常看新聞,也瞭解到買保健品上當受騙的事,我本人也不相信不正規的保健品市場。
他們的保健品肯定是假的,我要買什麼到正規藥店去,治病去正規醫院。洗腦這些,他們喊我“老爸”、喊我“祖宗”,我都不得幹。
重案組 37 號:能否總結出一些行騙的套路?
鄭義:招數多得很。最多的是打親情牌,那些推銷員最擅長這招,叔叔阿姨叫得很甜,有次參加講座,進門就有人端茶遞水,女推銷員一開口就哭著說自己父母得瞭重病癱瘓,吃瞭他們的骨密粉,神奇康復還能順利走路,連哭帶推銷,就有老人上當。如果這招不靈,還有人撲通跪下,喊大傢“老爸老媽”。
還有就是送免費小禮物,第一天參加領免費雞蛋,第二天面條,第三天油,很多天下來就有人被套進去。這是他們的慣用手段,隻要有免費禮品,老年人就會越聚越多。還有賣那個 1960 塊的保健品,賣一個送價值上萬元的禮品給你,說是德國進口什麼的。
我再舉一個例子,有的講座叫大傢來開會,還讓大傢宣誓“我們要吃某某某膠囊”,他說“我是中間人,不是我要賣保健品,是你們要吃,宣誓要吃。”
“你不上當,別人也會上當”
重案組 37 號:從你的經歷來看,老人容易被騙、買保健品出於什麼心理?
鄭義:有些人因為貪小便宜,聽說開會發禮物就去瞭,一般都是發袋洗衣粉、三四個雞蛋、兩三塊錢的粉條。洗腦過後讓他們買,鼓吹能治高血壓、癌癥、糖尿病,這些都是患上終身持有的,怎麼可能徹底治好,但就是有人被洗腦。
有些人確實身體不舒服要買。但那些是保健品,並不是治病的藥品,拿回來看都寫著“增強免疫力”,這很籠統嘛,通過合理膳食也能增強,吃雞蛋、牛奶都能。去除包塊、腫瘤、癌癥,保健品怎麼可能?
還有說“增強骨密度”。醫生說不要隨便補鈣,膳食結構比較合理,吃好比吃藥強得多。那些人不懂,就去買。
重案組 37 號:你參加保健品銷售過程中,有沒有勸其他老人不要買?
鄭義:我不會勸。但我身邊很好的朋友都是一塊參會,我喊他們不能買,他們會聽。
但我小區有個朋友,經不住誘惑買瞭兩份保健品,1980 元一份。他說吃以後頭發都會變黑,怎麼可能變黑?心理作用嘛。
我認為,學健康知識可以、發放禮品也可以,我來給你捧瞭場。但由於人多,有些就買瞭,對這些推銷的來說,“你不上當,別人也會上當”。
重案組 37 號:您參加百場而沒有被洗腦,有什麼訣竅?
鄭義:他們洗腦一般都是保健康,保你多活到 100 歲、120 歲。我不相信那些,高高興興過好每一天就行瞭。活一百歲,在床上躺起,有意思嗎?
生老病死自然規律,人不可能都活一百歲一萬歲,人要健康,要長壽,要有一個良好的心態。最關鍵的是科學合理的膳食結構,想吃什麼吃一點,不要貪多。我喜歡轉公園、動物園,下午陽光燦爛時放風箏,這就 ok 瞭。我每天不超過 10 點必須睡,一覺可以睡到天亮。
“不要聽那些誇大其詞的東西”
重案組 37 號:你“臥底”有引起懷疑嗎?
鄭義:沒有,我今天去這個會,明天去別的。即使認識瞭,我就是一老人,給人印象頂多是這人舍不得花錢。
重案組 37 號:傢人怎麼看這個事?
鄭義:我老伴平時在娃娃那,周末才回來,他們不知道我臥底這事。我上午參加保健品活動,下午去廣場放風箏,我有放風箏的喜好。我一個人的飯菜很方便,老伴包好餃子什麼的放冰箱裡,我想怎麼吃都行。
重案組 37 號:為什麼想到把臥底日記和經歷公佈出來?
鄭義:確實因為良心。保健品市場我認為太混亂瞭,想把觀察到的、看到的,通過媒體告知老年朋友,買藥要到正規商店、藥店,生病要去正規的醫院,不要聽那些誇大其詞的東西。
我的初衷就是老人們不要上當,錢都是省出來的,不禁用,尤其沒買到真正起治病作用的藥品,我認為不成。
重案組 37 號:以後還會臥底或進行反騙宣傳嗎?
鄭義:今天上午你給我打電話時,我說不方便,其實就在參加一個會。這個會說是一個北京健康產品醫生,賣四百塊一盒的保健品,說是可以預防不生病。很多人都交瞭,我沒交。但我還是會去,我還要繼續看他們的表演。
你們是年輕人,這些會場進都進不去。所以我要進去,用親身經歷告訴老人們不要上當,不要隨便掏腰包,這是我的初衷。
新京報記者 劉洋 編輯 李驍晉 校對 陸愛英