現代快報訊 （記者 陸文傑）日前，有網友反應，常州幾名城管隊員上班時不務正業，經常看到幾個城管隊員在某雜貨店進進出出，幫店老板搬東西，網友懷疑城管隊員是在給領導幹私活。現代快報記者調查發現，原來是雜貨店店主之前一直不服從管理，最近腿摔斷瞭，進貨都沒辦法，城管隊員覺得這是一個人性化執法的機會，主動上門為老板搬貨，同時向店主宣傳城管工作。這也讓小店店主不僅徹底改變瞭對城管隊員的看法，甚至還註定寫表揚信到市長信箱，感謝這些城管隊員。
常州幾名城管隊員被曝光 " 幹私活 " 網友供圖
網帖：城管隊員幹私活，連續多日幫人搬貨
" 城管隊員上班不去鏟小廣告，跑來幫一個小店搬啤酒。好像搬瞭不少天瞭，是不是領導傢裡開的店啊？"8 月 7 日，網友發帖稱自己在某小區的一傢雜貨店外發現，幾名城管隊員連續多日都過來幹活，幫瞭老板搬貨物，進進出出好不忙碌。
現代快報記者從這名網友現場拍攝的一張圖片上看到，在一棟老式居民樓單元門前，地上放著幾箱啤酒，兩名身穿城管制服的城管隊員正在往旁邊一傢雜貨店裡搬。" 大概有三名城管隊員，來店裡搬貨已經有十來天瞭，照片是我躲在車後拍的。" 發帖人趙先生說。
趙先生說，他已經註意這幾個城管好久瞭，發現他們每天都來店裡搬貨，還跟老板很熟悉的樣子，他覺得這幾個城管應該是在幹私活。" 城管工作不是很忙嗎？怎麼還有時間來這裡搬貨，這裡面肯定有貓膩。" 趙先生認為。
常州幾名城管隊員被曝光 " 幹私活 " 網友供圖
調查：店主受傷，城管隊員義務幫忙
現代快報記者瞭解到，被網友拍下城管隊員幹 " 私活 " 的雜貨店位於天寧區紅東二村，店主是 69 歲的郭老先生。郭老先生與妻子在紅東二村經營一間雜貨鋪十多年瞭，啤酒批發生意做得紅紅火火，空啤酒瓶經常在店外堆積成山，不但影響到路人的交通，對周邊街道環境影響也比較大。兩年前，天寧城管執法大隊紅梅中隊的隊員們開始上門勸阻，要求郭老先生把空啤酒瓶搬回店內，而郭老先生卻很不理解，有時會與隊員發生言語上的沖突，拒不配合。
今年 6 月，郭老先生不慎將腿摔成骨裂，雜貨鋪靠老伴一人維持，進貨時需要將一箱箱啤酒和空瓶搬回店裡，她一個人根本搬不動。從那時起，分管紅東二村片區的 8 位城管隊員就開始輪流幫助老太太搬運貨物，每次兩三一組，一天 3、4 趟幫老太太搬啤酒，成瞭 8 位城管隊員每天工作中的一個部分，逐漸成為常態，老太太問隊員們叫什麼名字，隊員們卻都笑而不語。
" 隊員們總是義務做他們分外之事，讓我感動，你看樓道環境越來越好，小區衛生越來越幹凈，我住在這裡，我受惠最多。" 感動之餘，郭老先生還撥打常州市長熱線 12345，說要好好表揚天寧城管執法大隊紅梅中隊的 8 名隊員，他們在自己骨裂休養的 35 天裡，每天幫助經營雜貨鋪的老伴搬運貨物，不取分文報酬。
城管：人性化執法，為瞭更好開展工作
"2 年前我們的隊員們就與這對老夫妻有瞭接觸，由於不服管理，當時郭老先生經常對城管心生不滿，但最近因為城管隊員連續 35 天幫助經營雜貨鋪的老伴搬運貨物， 他開始轉變瞭平時對城管的印象，對隊員們交口稱贊。" 紅梅城管中隊楊隊長說。
楊隊長介紹，郭老先生從最初的不理解城管工作，到現在主動配合，還打電話到市長熱線表揚隊員，這是隊員們主動服務老百姓，努力貼近群眾換來的結果。
" 平時工作中，我們主動要求隊員們轉變作風，改變以前單一的管理模式，將經營戶從原來的管理對象變成服務對象。許多城管矛盾得到有效化解，都得益於將管理變服務的思路的轉變，得益於落小、落細、落實的走訪。" 楊隊長說，城管工作不僅僅有剛性執法，同樣需要人性化執法，目的都是為瞭更好地開展工作。
（編輯 范文靜）
