10 月 24 日上午 10 點多，宣城鬧市區的街頭，一名交警背著一位頭發花白的老太太向前行走，這一幕被許多市民看到，並有熱心人將他們拍瞭下來。
10 月 24 日上午 10 點半左右，江崯正在市區錦城南路和鰲峰路的交叉口執勤。突然一輛公交車停在瞭江崯的面前，司機焦急地向江崯求助，車上有一位老太太說話含混不清，不知道自己應該在哪裡下車。江崯見狀，簡單地和老太太進行瞭交流，發現老人一直在提 " 大腿 "、" 建設 " 和 " 取錢 " 幾個字。
" 是不是要到建設銀行取錢？" 江崯問，老太太連連點頭。" 公交車上有一車的乘客，老太太也不認識到銀行的路，我就把老太太攙扶下瞭公交車，準備把她送到附近的建設銀行去。" 江崯一邊將老人攙扶下公交車，一邊安慰老人讓她放心，一定將她安全地送到銀行。在通知瞭執勤的同事之後，他便攙扶著老太太向市四小方向的建設銀行走去。江崯扶著老太太剛向銀行方向走瞭幾步，發現老太太的步伐有些不穩，走路的姿勢也有些奇怪。
" 當時我想到老太太之前提到過‘大腿’，會不會是她的大腿受瞭傷不方便走路？我就告訴老太太要不我背著她過去，老人點點頭同意瞭。" 江崯小心地將老人背起向銀行的方向走去。" 老太太並不重，但是由於擔心老太太滑下來，我就一直用胳膊夾著老人的腿，到銀行之後，怕老人下來的時候站不穩，我就先半蹲著讓老人下來，再扶著她站好。"
到瞭銀行之後，江崯耐心地等待老人取好錢，幫助老人仔細清點錢款，並把錢款和存折收好。" 老太太取好錢後，我問她傢在哪裡，她告訴我要坐公交車到雙橋的大橋下面下車。" 江崯又背著老太太到四小對面的 6 路車公交車站，一直陪老人到公交車到來。將老人送上車後，江崯還特意叮囑公交車司機，註意老人下車的站點。看著公交車緩緩地駛離站臺，江崯立刻返回瞭路口繼續執勤。
提到幫助老人的事情，江崯顯得有些不好意思。他告訴記者，其實這樣的事情在他們平時執勤中有很多，別的同事如果遇到這樣的情況，也一定會毫不猶豫地伸出援手。
