大數據殺熟：最懂你的人傷你最深
第二看臺
在剛剛過去的長假，想必不少人選擇以旅遊的方式過春節。出門在外自然少不瞭要訂票、訂酒店，上網通過各種票務平臺解決這些已成為多數人的選擇。海量的消費信息也在購物的同時被記錄下來，你的偏好和習慣在不經意間就可能被他人獲知，這些數據也為某些人提供瞭 " 便利 "。
最近，微博網友 " 廖師傅廖師傅 " 自述瞭被大數據 " 殺熟 " 的經歷。據瞭解，他經常通過某旅行服務網站訂某個特定酒店的房間，長年價格在 380 元到 400 元左右。偶然一次，通過前臺他瞭解到，淡季的價格在 300 元上下。他用朋友的賬號查詢後發現，果然是 300 元；但用自己的賬號去查，還是 380 元。
這是普遍現象
上述微博發出後，瞬間轉發破萬，網友們紛紛吐槽各自 " 被宰 " 經歷。" 我和同學打車，我們的路線和車型差不多，我要比他們貴五六塊。"" 選好機票後取消，再選那個機票，價格立馬上漲，甚至翻倍。"" 我的消費比較高，我老公消費比較低，開通不限流量服務的時候，他隻要開通 88 元的套餐就可以，我必須得開通 138 元的套餐。" ……
" 這樣的現象很普遍。" 談及現在部分網絡公司利用大數據 " 殺熟 " 的行為，北京郵電大學網絡空間安全學院教授楊義先坦言，很多企業難以抗拒價格差的誘惑。
經濟學中有一個概念叫價格歧視，通常指商品或服務的提供者在向不同的消費者提供相同等級、相同質量的商品或服務時，打出不同的銷售價格或收費標準。
2000 年，亞馬遜的差別定價就曾引起爭議。那時，一名亞馬遜用戶反映，在他刪除瞭瀏覽器的 cookies 後，之前瀏覽過的 DVD 商品售價從 26.24 美元降到瞭 22.74 美元。
消息一出，如潮的譴責聲湧向亞馬遜。後來，亞馬遜 CEO 貝索斯為此公開道歉，稱這隻是向不同顧客展示的差別定價實驗，絕對跟客戶數據沒有關系，一切隻是為瞭測試。
危險的 " 懂你 "
" 集體照相時你喜歡站在哪裡，跨門檻時喜歡先邁左腳還是右腳，你喜歡與什麼樣的人打交道，有些習慣你沒意識到，大數據或許已經發現瞭。" 楊義先介紹，這主要是利用瞭數據挖掘技術。
" 形象地說，所謂大數據，就是由許多千奇百怪的數據，雜亂無章地堆積在一起的東西。" 楊義先說，你主動在網上說的話、發的微博微信、在不知道的情況下被馬路攝像頭獲取的視頻、手機定位系統留下的路線圖都是大數據的組成部分。總之，每種通信和控制類設備，無論它是軟件還是硬件，其實都是獲取數據的工具。
楊義先認為，其實，所謂的大數據挖掘，從某種意義上說，就是由機器自動完成的特殊 " 人肉搜索 " 而已。隻不過，現在 " 人肉 " 的目的，不再限於抹黑或頌揚某人，而是有更加廣泛的用途，比如為商品銷售者尋找最佳買傢、為某類數據尋找規律、為某些事物之間尋找關聯等。總之，隻要目的明確，大數據挖掘就有用武之地。
" 必須承認，就現實情況來說，大數據隱私挖掘的殺傷力，已遠遠超過瞭大數據隱私保護所需要的能力。" 楊義先說。
對此，有網友感嘆：" 個人隱私就算瞞過瞭枕邊人，也瞞不過互聯網公司。"
隱私保護需多管齊下
多位從事法律工作的專業人士向科技日報記者表示，同一產品針對不同消費者制定不同價格的行為顯然是存在問題的，商傢應該及時調整價格表。
" 如果單靠技術，顯然無能為力，甚至會越保護就越加劇隱私的泄露。" 楊義先說，必須多管齊下。
楊義先建議，從法律上，應禁止以 " 人肉搜索 " 為目的的大數據挖掘行為；增加 " 被遺忘權 " 等法律條款，即網民有權要求相關網絡刪除 " 與自己直接相關的信息碎片 "。從管理角度來說，應采取措施對一些惡意的大數據挖掘行為施行監督和管控。
" 另外，在必要的時候，還需重塑隱私概念。" 楊義先說，因為畢竟隱私本身就是一個與民族、宗教、文化等有關的東西，在某種意義上也是一種約定俗成的東西，從來就沒有過永恒不變的隱私，特別是當某種東西已不可保密時，無論如何它也不該再被看成是隱私瞭。
