保健品詐騙專坑老人,代表委員建議加重處罰

03-10

現代快報訊(特派記者 鹿偉 徐岑 謝毓靈)為買保健品,花光積蓄甚至賣房子;不相信自己的孩子,卻把推銷人員當親人 …… 老人高價買保健品被騙的現象越來越多,也引起瞭正在參加全國兩會的人大代表、政協委員的關註。接受現代快報記者采訪時,他們紛紛表示,自傢父母、身邊朋友的父母也在買保健品,而且怎麼勸說也沒用。

老人為什麼願意花大價錢買保健品?如何規范市場?代表委員們建議,一方面要加強執法,加大對以賣保健品詐騙老人錢財行為的處罰,另一方面也要關註老人的情感需求。

△視覺中國 供圖

跪求老父別買保健品,老人竟要斷絕關系

3 月 8 日,青島市市南區市場監管局公佈瞭一起典型消費案例,讓人唏噓。2017 年 2 月,消費者陳先生投訴反映,他父親多次參加某酒店組織的保健品會銷,購買瞭大量保健品,他多次勸阻,老父親仍執迷不悟,還認為兒子不孝。陳先生甚至給父親下跪,求他不要再上當瞭,得到的卻是老父親的一記耳光和斷絕父子關系的絕情話。

這則新聞在網上引發熱議,也引起代表委員們的關註。接受現代快報記者采訪時,不少代表委員說,身邊這樣的例子太多瞭,許多老人沉迷於保健品,平時舍不得吃穿,被拉去聽瞭兩場宣傳,就開始大把大把往外掏錢,買那些所謂有奇效的保健品。一張床墊幾萬元,一個月吃保健品好幾千塊,而且還因為推銷員 " 買多優惠 " 的誘惑,一下子就買瞭好幾萬塊錢的量。有的老人花光瞭積蓄,甚至還賣瞭房,花掉幾十萬。

虛假宣傳、誇大宣傳 保健品藥效難鑒定

" 目前,市面上約 90% 的保健品依然在宣傳藥用治療功效,這些都是違規違法的。" 全國人大代表、江蘇康緣藥業集團董事長肖偉告訴現代快報記者,雖然國傢有不少法規規定 " 保健品不能宣傳治療功效 ",但監管還不夠到位。他認為,保健品市場需要加強整頓力度。要徹底給普通食品、保健食品、功效相關的臨床替代品等分類,對打著 " 保健 " 名號的普通食品說不。

利用保健品騙錢,性質則更加惡劣。全國政協委員、江蘇省黨外知識分子聯誼會副會長、匯業 ( 南京 ) 律師事務所主任魏青松在接受現代快報記者采訪時表示,對於推銷保健品坑老人錢的騙子深惡痛絕,應該嚴懲。" 但從法律角度來說,老人在不告訴子女的情況下買瞭保健品,很難定義為被騙。因為老人屬於完全民事行為能力人,而老人又很容易被打動,他自願購買,就沒辦法判斷。" 魏青松委員指出,推銷員很懂老年人的心理,會想方設法賣產品,部分人還會誇大產品的功效。老人聽信瞭推銷員的話買瞭產品,到底能不能定義為被騙,法律上很難判別。

代表委員建議加大保健品詐騙處罰

更有甚者,通過組織會銷、免費體檢、送小禮品等活動,以預售的方式推銷保健品,等老人把錢交瞭,就跑路瞭。魏青松表示,這就很明顯涉嫌詐騙瞭。" 作為律師,我聽過不少這樣的案例,裡面的情況很復雜。" 他表示,具體案例需要具體分析,就保健品行業來說,應該從源頭上加大執法力度。

對於這種社會現象,全國人大代表、揚州市公立醫院管理委員會副主任王靜成認為,原因很多,有的可能是有組織的,對於老年人的健康安全、財產安全是一種嚴重的損害。王靜成建議,建立健全相關的法律法規,加大對所謂 " 保健品 " 詐騙坑老行為的處罰,保護老年人的合法權益。他表示,這可能涉及詐騙、不誠信等行為,需要綜合考慮。此外,工商部門在嚴厲打擊的同時,要公佈一些典型案例。

追問

老人為啥易上當?

老人渴望關懷,銷售人員 " 幹爹 "" 幹媽 " 喊得親熱

肖偉代表表示,很多保健品銷售人員滿街認 " 幹爹 "" 幹媽 ",利用老年人渴望關懷的心情,誘導他們掏出存款。對於這些混亂的營銷手段、渠道,需要好好整頓、管理。

為什麼老人願意去買保健品?平時省吃儉用,買保健品卻大方掏錢?全國人大代表、江蘇省律師協會副會長車捷表示,要解決老人買保健品被騙的問題,最根本的是想清楚這個問題。他給現代快報記者舉瞭個例子。

" 傢裡老人買保健品,我們也經常勸,但是勸不住。我跟我媽講,這個保健品不要吃。結果我媽說,‘你別管我,這個保健品我就算買瞭放在傢裡不吃,我有個事情打個電話,人傢賣保健品的人就來瞭,而且還組織我們出去玩,大傢在一起聚聚,也挺開心的’。" 車捷表示,在他媽媽看來,花錢買保健品,就算不吃也是值得的。" 老人買保健品,一方面是健康的需求,另一方面有關心理需求。"

車捷表示,保健品行業的營銷手段,往往是一幫年輕人到傢裡幫著打掃、陪老人聊天,還會經常組織免費活動,到處參觀、旅遊。" 很多老人是比較孤獨的,保健品行業提供的其實不僅僅是保健品,還包括一些額外針對老人需求的附加服務。" 車捷說,從某種程度來講,這也反映瞭社會、傢庭對老人需要關懷這方面做得不夠,而保健品行業正好利用瞭這種需求。

對此,車捷建議,一方面要滿足老人對健康的需求,提供更好的產品,在產品上把好關。" 產品審批要嚴格、廣告宣傳要準確,不能宣傳‘包治百病’。" 更重要的是,把對老人的關懷提升上去。" 比如,社區服務做好,社區醫院建設好,大傢給老人足夠的關懷和照顧,做好引導,老人也不一定非要相信保健品推銷員。"

(編輯 高淼)

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