快遞公司備戰雙十一 漲價都是快遞員“買單”?

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資料圖:一輛滿載包裹的快遞配送車。 張雲 攝

本報訊 ( 記者 張欽 ) 自從本月 10 日和 11 日中通快遞和韻達快遞在官網發佈漲價通知後,時間過去瞭半個月,並沒有別傢快遞公司繼續跟風漲價,沒有出現各傢大牌快遞公司 " 同漲同跌 " 的預期局面。有業內人士表示,隨著 " 雙 11" 即將到來,如果快遞公司的物流價格出現分化,很可能也會出現用戶選擇的分化," 畢竟這幾傢快遞公司基本都是同質化競爭,在多數用戶心目中並沒有什麼品牌的區分,因此很可能更多的用戶會按價格選擇公司。"

快遞公司漲價京東物流可能受益

而值得註意的是,此前曾被傳出跟風漲價的圓通快遞也緊急做出澄清,稱 " 目前原則上不漲 "。北京青年報記者昨天從順豐、天天快遞、菜鳥等多傢快遞公司瞭解到,他們目前都對同行的漲價保持沉默不願評價,同時也謹慎地回避自己是否有漲價計劃。而京東物流則明確表示不漲價,甚至表示 " 雙 11" 期間可能還會提供倉儲、配送等方面的折扣、滿減等優惠。京東物流負責人介紹,今年 " 雙 11" 期間將把原先設定的 6 億元補貼提升至 21 億元,吸引京東平臺商傢及社會化商傢在 " 雙 11" 期間選擇京東物流。有知情人士透露,今年的 " 雙 11" 是京東物流全面對外開放後的首個大促節點,其不僅將支撐京東的海量訂單,也將開始為社會化商傢提供倉儲配送,從這個角度來說同行漲價其實對京東是個好機會。

快遞員暫未出現大規模人員流動

北青報記者采訪瞭一傢宣佈漲價的快遞公司的快遞員,他表示其實並沒有向客戶漲價," 對於零散客戶,我們基本是能多收一件就是一件,不太可能直接漲價,而像固定大客戶,如果隻有我們漲價,人傢下個月就會轉到別傢。" 而對於漲價的說法,他表示,其實漲價的說法可能是公司向快遞員漲面單費、掃描費的一種手段,但他也表示,如果真的賺得少瞭,可能會轉到別傢公司去做。而事實上,像這位快遞員所說的 " 對內漲價 " 其實早在今年 6 月份就曾出現過,不過當時是圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞集體將快遞派費在原有基礎上上調 0.15 元 / 票,因此多數快遞員隻能接受,暫沒有出現大規模的人員流動。

快遞公司已進入雙十一備戰狀態

北青報記者在采訪中還瞭解到,其實目前很多快遞公司都對一些區域有加盟制,這些加盟網點都有一定的自主定價權,因此很可能出現為瞭留住客戶不漲價的情況,關鍵看與客戶談判能力。" 加盟制的網點都是自負盈虧,‘雙 11 ’肯定成本上漲,但關鍵還要看競爭,隻要成本漲得可以承受,多數網點應該還是不會擅自漲價的。" 一位快遞公司加盟區域負責人表示,很多與他們有合作關系的小型電商客戶已經向他們詢問漲價的事兒,目前他們的答復都是 " 暫不漲價 "。

而事實上,即便高調宣佈漲價的中通快遞和韻達快遞,其實也隻是這麼一說,並沒有公佈具體的調價幅度。北青報記者昨天以客戶身份致電兩傢快遞公司詢問具體漲價幅度時,對方均表示 " 具體情況咨詢當地網點 "。中通表示,因各地成本結構費率不同,具體調價幅度,由各網點根據當地市場和經營情況進行合理調整。 但北青報記者昨天咨詢北京、保定、德州幾地的部分中通、韻達網點時,發現並沒有出現明確的漲價變化。

而對於其他快遞公司,也都表示沒有漲價計劃。" 目前主要是為即將到來的雙 11 備戰,包括增加臨時工和臨時物流車輛,還有租賃臨時倉庫。不過由於各傢快遞公司基本都在這些做,所以無論用工還是租車、租倉庫,現在的價格都比平時貴瞭很多,成本漲幅大約在三四成!" 據天天快遞的一位區域負責人士昨天告訴北青報記者,現在很多公司都在為新快遞員進行緊鑼密鼓的培訓,等待屆時統一上崗工作。

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