未來網北京 8 月 18 日電 " 第一次去排隊的時候是 8 點 , 前面已經排滿瞭人 , 大概 280 人左右 , 以至於沒有拿到號 , 所以第二天半夜去排隊。" 張亮是貴州畢節某校學生 , 為瞭辦理助學貸款 , 他前前後後到黔西縣教育局跑瞭 4 天。因為排隊人數眾多 , 他不得不凌晨三點就等在教育局門口。
學生半夜排長隊辦理。 ( 由受訪者供圖 )
王維是張亮的學姐 , 比張亮早一周辦理。張亮給未來網記者看瞭當時學姐發的說說 : 從凌晨 4 點開始排隊貸款 , 才發現天有點涼 , 過瞭一會就感覺好冷。於是我從包裡摸出我的小米手機 , 突然欣慰瞭 , 剛好當個暖寶寶用。
" 你看她發說說的日期 ( 9 號 ) , 這麼久瞭一直都是這種情況。" 張亮哀嘆。他來自農村 , 需要坐兩三個小時的車才能到教育局 ," 花的住宿費就不說瞭 , 主要是耽誤傢裡的農活。" 他提到 , 辦理貸款的大多是傢庭貧困的偏遠鄉鎮的學子 , 來一次縣城不容易如果辦理續貸手續還算相對簡單 , 但辦理首貸的同學必須是貸款學生和傢長學生一起在現場 , 花費的精力和時間更是成倍增加。
另外 , 因為等號人數眾多 , 隊伍從教育局門口排到瞭馬路對面 , 半夜如果有來往車輛 , 隱患頗大。
隊伍排到瞭馬路對面。 ( 由受訪者供圖 )
針對此事 , 未來網記者致電黔西縣教育局 , 工作人員接到電話也是一頓叫苦。
" 我們從早上 7 點多就開始辦公 , 中午吃完飯 2 點之前就開始繼續工作 , 下午 6 點才下班。周六周天都在辦理助學貸款。" 工作人員說 , 開辦助學貸款至今已經加班加點辦理瞭 6000 多個助學貸款業務 , 每天按標準的 250 個號到 300 個號的量辦理。她對學生在網上教育局辦事效率緩慢很不理解。
當記者詢問當前是開學前期 , 辦理貸款的高峰時段 , 是否有可能加派人手 , 多發放號碼辦理時 , 工作人員表示 , 因為今年黔西縣教育局是辦理助學貸款的示范點 , 引入國傢開發銀行系統 , 人機配套 , 機器有限也無法增加辦理人員 , 而新購買一臺機器需要資金也需要時間 , 作為示范點也不可能第一次就購買大量機器。
另外 , 工作人員表示新系統引進也對辦理速度有一定影響。" 以前是在紙質版上簽字 , 現在需要電子掃描證件 , 大概 5 到 6 張 , 再上傳 , 電子簽章 , 最後打印出來再蓋章。" 工作人員告訴記者 , 這中間還有網絡問題 , 如果上傳失敗還必須等待。" 去年我們不是用網簽 , 當天就可以辦理成功。今年開展網簽是省裡面的要求 , 便於資料的保存。" 工作人員說。
即便速度有所減緩 , 但工作人員表示學生也可提前一天取號 , 第二天辦理。對於學生連續跑四天才辦理成功 , 工作人員表示 , 可能與學生自己證件沒一次性帶齊 , 耽擱瞭辦理進程有一定關系。" 我們在門外都貼上瞭需要哪些證件的告示 , 但是他們也不怎麼看 , 要麼就直接來問我們 , 問我們的時間又會耽擱辦理。" 工作人員表示也很無奈。
但針對目前在辦理助學貸款中遇到的問題 , 工作人員表示將寫報告向上級和國傢開發銀行反映 , 爭取解決。
( 文中受訪者均用化名 )
作者：廖瑾
原標題：辦助學貸款人多學生凌晨 3 點排隊 黔西教育局：不會增加人手
