iOS 11 升級後常見的幾個問題與解決的建議

10-05

iOS 11 正式上線瞭半個月,在這十幾天裡,iOS 11 的安裝率就已經達到瞭 38.5%。相比 iOS 10 發佈兩周的安裝率,iOS 11 算是較低的(相對 Android 任一新版本的升級率來說已經算高瞭)。而縱觀蘋果相關論壇,包括我們威鋒論壇,就會發現其實不少的用戶升級瞭 iOS 11 後又刷回瞭 iOS 10.3.3,而另有一部分用戶或許還在觀望,等待 iOS 11 更加穩定才升級。

iOS 11 雖然帶來瞭不少 UI 的更新和新功能,但一些存在的問題仍然讓用戶遲疑而不敢隨便升級。本文將搜索威鋒論壇與蘋果官方論壇的用戶反映,總結出一些升級 iOS 11 常見的問題,這些問題並非人人都會碰到,根據設備機型的不同而情況不同。如今 iOS 10.3.3 和 iOS 11 都已經關閉驗證瞭,我們已經沒有降級回 iOS 10.3.3 這條路可走。因此,本文將對這些問題作出一些希望管用的建議。

耗電問題

升級 iOS 11 的耗電問題是大傢常掛嘴邊的,或者說,幾乎每一次新系統版本升級後都或多或少有人反映耗電問題。那是因為新版本的系統需要經過幾次充電周期來重新校準電池充電機制,例如 Spotlight 需要完成檢索設備上所有的文件。然而,這次的新版本似乎比以前抱怨的人更多瞭,而且發佈兩周瞭仍很多人在抱怨。iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 原生 iOS 11 系統在評測中發現電池續航還算正常,那是因為 iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 有 A11 仿生芯片為其保駕護航。

一傢叫 wandera 的企業安全解決方案提供商最近做瞭一項調查,他們查看瞭 5 萬名 iPhone 和 iPad 的中度和重度使用者的電池平均衰減率,對比過去三天分別升級瞭 iOS 11 和保留 iOS 10 的設備的電池衰減速度。

結果發現,從滿電狀態到完全沒電,iOS 11 可持續使用 96 分鐘,iOS 10 可持續使用 240 分鐘。盡管如此,wandera 還是建議他們的企業客戶最好不要降級回 iOS 10.3.3,因為最新的版本對設備個人和企業數據集的保護程度越高。

既然不能降級回 iOS 10.3.3,我們隻能從別處去改善耗電情況瞭。

首先做個粗略小測試看看是否後臺有在偷偷跑電的程序。先去 " 設置 - 電池 " 那幾下當前的待機時長和使用時長,然後關屏幕靜候 5 分鐘。5 分鐘後再次查看電池用量,如果待機時長那增加瞭 5 分鐘,但使用時長不變,那麼可以大致估計到後臺沒有偷偷跑電的程序。但如果使用時長那增加瞭 1 分鐘以上的時長,那就要留意後臺程序瞭。

雖然我們已經養成瞭不關閉後臺程序的習慣,但不得不承認,有些 App 的確會在偷偷跑電,不是系統的原因,而是 App 的問題。如果發現某個 App 並未在使用,但仍在耗電,那就是出問題瞭。例如,筆者此前遇到的 Exchange 郵箱的推送就陷入無限循環的問題導致 iPhone 不能好好 " 休息 " 待機,把自動推送改成手動推送或者每 15 到 30 分鐘推送一次就能解決瞭。最好把所有郵箱賬號都做此設置。

接下來是大傢常用的辦法,就是對某些 App 做成適當的調整。這並非叫你諱疾忌醫,不是說我們就完全卸載瞭哪些耗電的 App。而是有些 App 沒必要讓它們在後臺刷新的,我們可以選擇性關閉。還有另一種設置是隻允許在 Wi-Fi 條件下進行後臺刷新,因為在 4G 網絡下的耗電會比 Wi-Fi 下更快一些。不過更好的辦法當然是可以默認在 Wi-Fi 和蜂窩網絡下進行後臺刷新,但有選擇地對自己需要的 App 打開後臺刷新。

在窘迫的情況下也可以打開 " 設置 - 電池 - 低電量模式 ",但這個是非到必要時候不建議開啟的,否則 iPhone 就會停用郵件獲取、嘿 Siri、所有後臺應用刷新和自動下載,這就相當於閹割瞭一些功能瞭。

有時候發現刪掉某個耗電大戶的 App 再重裝它,重啟 iPhone,此法偶爾可應對其耗電問題。

說到省點我們經常聽到的建議就是關閉定位服務和藍牙功能,但在實際使用中這兩項的使用頻率還是很高的,比如有 Apple Watch 的用戶不可能關閉瞭藍牙。而如今很多 App 都要用到定位服務,例如叫個外賣,地圖導航,騎個共享單車,每天開開關關定位服務也是挺麻煩的。

" 抬起喚醒 " 本來是一個很方便的功能,但為瞭省點電,建議把此功能關閉,否則 iPhone 可能會在口袋裡經常被喚醒屏幕,盡管耗電量不大。Apple Watch 用戶更不需要打開此功能瞭,看時間看消息都可以直接抬腕看手表就行。

設備過熱

升級 iOS 11 的用戶中還有小部分反映設備過熱的問題。通常在使用某些 App 的時候才會有明顯的發熱,比如玩 AR 遊戲的時候如果設備發熱過量,App 會自動關閉。

如果感覺設備異常發熱,也可以關閉定位服務,因為定位會不斷搜索 GPS、藍牙、信號塔來確定你的位置,這就使得 iPhone 一直處於活躍狀態。非 Apple Watch 用戶也可以幹脆把藍牙關閉瞭。

充電的時候發現過熱現象最好先停止充電,待設備冷卻後再繼續充電。拆下保護套,尤其是有內層絨裡的保護套也會幫助緩解設備發熱過量的問題。

iOS 11 中某些 App 不能使用

蘋果在 iOS 11 已經正式停止支持 32 位的 App 瞭,所以當你升級 iOS 11 後,那些 32 位的 App 將不能打開,並會彈出一個對話框讓你等待開發者更新為 64 位的版本。

快速查看哪些 App 是 32 位的應用程序,可前往 " 設置 - 通用 - 關於本機 " 底下的 " 應用程序 " 一行,如果應用程序那行的數字後面還帶有個子菜單箭頭,說明你的所有 App 裡面包含有 32 位的 App。點擊箭頭進入可查看到具體是哪些 App。你可對這些 App 進行更新,或等待開發者更新。

某些 App 卡死或意外退出瞭

這些問題的原因也很難區分,有可能是 iOS 版本的問題,也有可能是 App 本身的問題。不管是哪方面的問題,確實有小部分用戶在升級 iOS 11 後反映這個現象。

解決的辦法首先可以考慮更新這些卡死或意外退出的 App。要麼就幹脆刪除再重新安裝此 App。

觸摸屏幕用不瞭?

我們在蘋果官方的論壇發現有用戶反映升級 iOS 11 之後觸摸屏幕用不瞭瞭。事實上,這是 iOS 11 測試版的 bug,此前開發者在測試過程中就已經像蘋果反饋過該問題。如果你也發現此問題,首先我們要確保屏幕是否有水珠,水珠會影響觸摸屏幕的響應。如果不是屏幕本身的問題,從系統本身也可以做出調整。

進入 " 設置 - 通用 - 輔助功能 -3D Touch" 調節靈敏度,默認是 " 中 ",你可以設置為 " 弱 "。在使用某些 App 的時候也可能出現觸屏不靈敏,這個時候首先考慮的是從後臺退出此 App。不過不同的情況有不同的解決方式,如果從系統設置上解決不瞭,那麼就要考慮是否屏幕硬件的問題瞭。

亮度調高瞭但屏幕還是暗的

有用戶升級到 iOS 11 後留意到,他們的 iPhone 7 比在 iOS 10 的時候看起來暗一些。升級新系統後可能會重設一些設置,比如可能會重設白點值。從 " 輔助功能 " 那可以進行白點值的設置。

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