文 / 張良計 編輯 / 西西
01
" 互相利用 " 才是最好的工作關系
我在過去的文章裡一直強調，" 等價交換 " 才是職場人際關系的根本。它是構建和維系龐大人脈資源的基礎。還沒有認清這一點的人，要麼沒吃過虧，要麼腦子還沒轉過彎。
很多初入職場的人，喜歡抱怨公司缺乏人情味，老板隻會利用員工來榨取剩餘價值。但我要說，這才是職場人際關系的常態。
能夠被利用，說明你有價值，有賴以獲得回報的資本，這才是最明顯體現你自身 " 議價能力 " 的標志。一個沒有任何利用價值的員工，就好像股票市場上的垃圾股，沒有人敢接盤。
特別是對於老板和下屬，互相利用才是最正常也是最健康的關系。老板通過下屬的優秀表現來提升自己的聲望和績效，下屬通過為老板做事來獲得向上晉升的機會和通道。這是職場人際交往中的等價交換，下屬用努力工作來換取老板的上層資源。
同事之間同樣如此。雖然大傢沒有攤在臺面上明說，但彼此心知肚明。今天你幫我，下次我就會幫你。長此以往，互相的工作信任才會建立。換言之，職場上的關系都是建立在互惠互利的基礎之上，人情債才是維系彼此聯系的關鍵。
為什麼會有那麼多 " 人走茶涼 " 的故事？因為沒有利用價值瞭，就這麼簡單。
認清楚瞭這一點，才會把目光聚焦在如何提升自己 " 可被利用的價值 " 上。被利用，並不是什麼喪失尊嚴的丟人事情。相反這是清晰的自我定位，懂得把自己放在正確的位置上，然後一步一個腳印去提高自己。把可利用價值變成可交換價值，再把可交換價值變成稀缺性價值。
02
翻臉比翻書還快是人之常情
職場裡是沒有 " 傢庭 " 式的溫暖存在的。
凝聚人心，更多是為瞭形成合力從而為公司創造更大的收益。而能夠因為共同利益走到一起的人，同樣也能因為利益分道揚鑣。好一點的結果是樹倒猢猻散，壞一點的結果是翻臉不認人。
這既是功利，也是必然規律。職場本來就是一個名利場。爾虞我詐是因為利益分配不均，貪婪的人想要更多，不甘心的人覺得得到的太少。
天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。
很多人不理解為什麼在商場上，昨天還殺地刺刀見紅的雙方，第二天馬上就能握手結盟。這種巨大的反差看似不合邏輯，其實很有道理，因為利益。
就像《權力的遊戲》裡，為什麼維斯特洛大陸上互相廝殺瞭 7 季的不同勢力，最後能結成統一的聯盟？因為他們共同的生存利益遭到瞭異鬼的威脅。
再比如滴滴和快的合並，大眾點評和美團合並。商場上這樣的案例屢見不鮮，它們都證明瞭這一點。這叫資本的意志，猶如鯊魚聞到獻血，獅子看見羚羊。而資本的最終訴求就是利益最大化，它絕不以個人情緒為轉移。
利益能讓昔日的對手摒棄前嫌走到一起，利益也能讓曾經的盟友分崩離析。
認清楚這一點，才會對那些翻臉不認人的事情習以為常，不會受到情緒波動。而不受到情緒的波動，才能準確地做出分析和判斷，始終讓自己處於最有利的位置。
03
適當保持理智的冷漠
我參加過許多公司的會議，既有中基層的項目研討，方案規劃也有高層的決策會議。我發現這兩者最明顯的區別在於，在高層會議中普遍彌漫著一種 " 理智的冷漠 "。
舉個例子，我過去的公司每個月都有高層例會，用來復盤前一個月的業績成果，以及做下一個月的規劃。在這時，日常工作中彼此客氣或熱絡的高管們，全都變成撲克臉。
大傢討論的中心始終圍繞著數字，邏輯和結果，很少夾帶個人情緒。沒有人會因為私下裡和誰走的近就站他的邊。每個人坐在那裡就像一座城堡，大傢都有自己的護城河。
之所以會這樣，是因為大傢都很清楚高層會議的目的是什麼。會議上的每一個決策都有可能決定公司未來的生死存亡。一旦涉及到這種重大利益分配的事情，每個人都會自覺關閉情感的系統，打開理智的開關。
這對我們的啟示是，很多時候遇到棘手的人情問題時，理智才是最明智的選擇。特別是面對那些 " 做也不是，不做也不是 " 的事情，當你瞻前顧後開始猶豫的時候，不妨打開理智的開關，拿張紙筆，簡單羅列出每一種行動所能帶來的後果和影響，馬上就能豁然開朗。
始終關註邏輯和結果，保持適當的 " 冷漠 "，這會為你省去很多不必要的麻煩。
04
人情投資不是交朋友，而是換資源
最後說到人情投資。顧名思義，人情投資的重點在投資，而不在人情。這不是去交朋友，而是用投資的眼光去看待職場的人際交往。
做市場營銷的人都很熟悉一個詞：
資源置換。
人情投資同樣也是資源置換。而置換的價值順序由高到低分別是：
人脈 > 信息 > 精力。
最高級的是人脈置換，為對方介紹需要的專傢人才，生意夥伴，或者潛在客戶，這需要自己在業內達到一定高度才可以做到；其次是信息置換，彼此交換對方不知道的行業內幕，潛在商機等等，這需要的是眼觀六路、耳聽八方的信息采集能力；最後是精力置換，我幫你出個主意，下次你幫我跑跑腿或辦個事兒，這需要的是將心比心。
做人情投資，首先要看自己有什麼資源。是廣博的人脈，獨門的消息，還是無限的精力。總之，先理清楚自己手上能打的牌。
然後，學會看人識人。並不是每一個人都值得你花精力去投資。在決定投資之前，評估一下這個人身上是否有能給你帶來助力的潛在價值。
比如對方擁有助你事業飛黃騰達的資源，有能夠補足你短板的專業能力，有能夠給你帶來廣闊視野的知識見解等等。
看人識人，就是找到投資標的物。你得清楚自己要什麼，然後再去找擁有這些價值的人。隨著年齡的增長，越到後面越會覺得，人際關系不在多，而在精。
一百個交換過名片的人，不如一個一起賺過錢的人。然而找到一個能一起賺錢的人，可能之前要經歷一百個不靠譜的人。
這時人品比才能重要，卻需要時間和經驗去考量。這完全依賴你的識人能力，識人稍有差池，將來一定被坑。關於這一點，我的看法是 " 事不過三 "，無論是對誰，第三次都是死線。一定要學會及時止損，情感讓位於理智。
最後才是計算投資回報周期。短期投資就能帶來收益的，不要耗費太多精力。比如幫忙介紹人才，引薦重要人士，提供智力咨詢，動用自己的人際關系幫個小忙等等。這是給對方留人情，日後好相見。
長期投資才能帶來巨大回報的，需要穩定的價值輸出來維系關系。要說這一點我最佩服誰，歷史上的和珅當仁不讓。有興趣的朋友可以去看看他的發傢史，撇除貪贓枉法的東西不學，他處理人際關系絕對是一等一的高手。
而我自己的經驗，是根據自己的目標，平衡好短期投資和長期投資的精力分配，以及對應的回報預期，最後做出最佳的投資方案。我的方法，是在不影響自己正常工作的情況下，長期投資做一到兩個，短期投資做三到四個即可。比如：
長期投資：每段時間裡，維系和 1-2 位行業大拿的聯系，定期主動邀約吃飯，分享行業內的動態，探尋新的合作機會等。時刻關註對方的動態，不斷尋找更接近對方的方法。
短期投資：和其他公司或行業裡同級別的朋友們互通有無，多參加他們的聚會活動，同時不忘搜集信息。有小忙能幫盡量去幫，平時如果沒有特別的事情，不用每天都聯系。
到最後，你會發現這就是一個資源配比的遊戲。理清楚手上能打的牌，明確打出去後能帶來怎樣的回報，然後時時跟蹤監測，及時作出調整。這跟投資股票是一個道理。
-THE END-
