來源：餐飲老板內參 作者：王艷艷 邵大碗
區位：廣州
經營關鍵詞：對產品投入最大、不愛營銷噱頭、直營經營、品牌迭代慢
代表餐飲品牌：廣州酒傢、陶陶居、真功夫、九毛九、大龍鳳、客語、祿鼎記、俏鳳凰、太二酸菜魚、不怕虎牛腩
1. 傳統粵菜，練就瞭廣州人挑剔的口舌
" 食在廣州 " 有兩層意義：其一，廣州食材豐富，菜系流派多樣。從史至今，無論是八大菜系還是日韓法意等世界美食，都能在廣州找到自己的生存土壤。
其二，廣州人對吃很講究，從小受傳統粵菜的影響，也練就瞭挑剔的口舌。
" 廣州消費者更在乎食物味道和性價比，對食物有很強的辨別能力和要求。" 俏鳳凰創始人吳天真說，廣州人本身愛吃，對吃的研究也很深入，比如烤魚，很多廣州人吃一口就能吃出是不是活魚。
" 食材要好，要能吃出食材的品質，註重口感，價格還不能貴。" 喜茶的聯合創始人聶雲宸如是總結。
" 喜歡吃鮑參翅肚，不講究排場，講究食材、講究做得好不好吃。" 九毛九人力資源總監崔弄宇說。
廣州美食圈的黑子說，廣州人比較務實，對排場是不講究的，對吃還是回歸本身，追求味道地道。
幾乎每位廣東餐飲人都提到瞭食材和價格——廣州人最關心的兩項指標，大眾點評的數據也印證瞭這點，" 菜品健康 " 成瞭口味評價的高頻詞：
內參君統計瞭大眾點評的數據，發現 " 性價比 " 是消費者是否會選擇就餐的重要條件：
2. 本土菜和外地菜各占半壁江山
廣州餐飲以傳統粵菜為主，但近年受到外來餐飲文化的沖擊，湘菜、川菜館的占比增大，新式餐飲正在廣州崛起。本土菜和外來餐飲的分庭抗禮，使廣州成瞭一線城市裡少有的本土菜和外地菜各占半壁江山的城市。
" 廣州做得比較好的，是以大型粵菜為主的廣州酒傢、陶陶居一類 …… 雖然湖北菜、川菜館居多，但形成大規模連鎖的不多。" 廣州食通天美食廣場聯合創始人劉傑說。
蒙自源創始人說：" 廣州市場份額最大的還是湘菜，一些老字號粵菜酒樓則走高端路線。"
傳統餐飲和新式餐飲的對比開始愈發明顯。
那些經營早茶的傳統粵菜酒樓，店面大（像廣州酒傢動不動就是 2000 平）、翻臺率又低，隨著經營成本上漲，都難以擴張。" 從 05 年至今，所有的大型粵菜酒樓在廣州的拓展步伐都非常小。" 劉傑說。
而年輕人更青睞一些新式餐飲品牌，比如：喜茶、大龍鳳、祿鼎記、陳記順和牛肉等。
當傳統餐飲人意識到發展瓶頸，便開始尋求突破和改變。
" 近兩年有個早茶新品牌‘周記茗點居’，店面縮小至 500 平米，客單價比同行貴，但生意很好，經常需要等位。" 劉傑說，它不靠走量，隻能靠提升客單價來保證經營。" 客單價提高後客群就分層瞭，年輕人去時尚的店，老太太去大型的酒傢吃飯看報紙。"
3. 為保證產品口味，不加辣不減辣，不惜得罪消費者
食客水平高，所以廣州餐飲老板對產品的重視程度普遍高。
廣州餐飲人更註重食物本身的品質和味道，其它加分項（環境）和幹擾項（營銷噱頭）投入資源相對少一些。不怕虎牛腩創始人項韜說，" 主要是意識，我見過有大品牌的老板坐在幾口炒鍋前，炒好一個菜他試過才能出。"
內參君曾在廣州體驗過太二酸菜魚，他們是這麼做的：若是遇上自己醃制的酸菜用完瞭，就直接關門不營業；想打包？不好意思隻能堂食；酸菜魚想換辣度？不好意思，隻有一種：不加辣、不減辣 …… 非常傲嬌。
表面上看這是一些任性的營銷噱頭，實際上，這是經營者不惜得罪顧客也要保證產品口感和品質的態度。
廣州的獅頭牌鹵味研究所，創始人團隊每個月至少要去潮汕幾天，為最地道的潮汕美食采風。
九毛九早在 2015 年，就和國內推崇天然食材的品牌、廠傢聯盟，引領瞭全國餐飲的食材升級之戰。
" 對產品更挑剔，廣州餐飲普遍更重視產品本身和服務，相對更務實。" 俏鳳凰創始人吳天真說，很多廣州做得好的品牌，無一例外都在產品上做得好。
內參君也發現，廣州新餐飲代表：九毛九、客語、祿鼎記、大龍鳳等，做得好的品牌全是直營。項韜說，其實也從一個側面也反映瞭大傢想 " 更好地把產品質量控制住 " 的底層邏輯。
4. 同樣是一線城市廣州餐飲 " 逼格 " 遠不如上海？
在采訪中，不少受訪者還提到，同樣是一線城市，但廣州的消費升級意識不及深圳、上海等城市（經營者從客單價的接受度上看），廣州的品牌迭代比較慢。
" 市場是由消費者的需求成就的，廣州的消費比較理性，註重性價比，造成一些創新品牌的生存空間有限，最終就會造成迭代慢。" 九毛九的總經理羅曉軍說，不像深圳、上海，年輕人多，對新事物接受度高。
內參君也發現，引領消費升級的熱門餐廳，更多出現在魔都上海，比如桂滿隴、左庭右院、桃園眷村等。
但在廣州，如果餐廳出品很地道，那環境倒成瞭次要的，比如阿強傢酸菜魚、向群飯店、九重天、愛群酒傢等，環境很一般，但總是大排長龍。
羅曉軍說：" 雖然近幾年廣州餐廳的環境普遍過得去，但廣州餐飲在裝修上的投入確實比不上上海、深圳。"
而在一線城市中，廣州的鋪租和人工相比北京、上海也是較便宜的。某連鎖茶飲品牌老板表示，相同的客單價，廣州的毛利高於北京、上海；但為留住註重性價比的廣州消費者，他們隻能選擇穩定低價。
小結
廣州是座圍城
外面的進不去，裡面的出不來
廣州是美食的天下，但對於餐飲經營者來說，因為當地的消費習慣和對口味的高要求，進入有一定的門檻。
" 在廣州，外面的品牌進不去，裡面的品牌出不來。" 廣州食通天美食廣場聯合創始人劉傑說，外來餐飲品牌進入廣州做餐飲，沒有一個人做大型粵菜。因為根本涉入不進去，也摸不透。
聶雲宸說，" 其他地區很熱的品牌，未必能靠熱度成功進廣州，因地方口味使然。"
而內參君也認為，廣州當地的餐飲，發展成全國品牌的不多，或許也跟經營者的重心在產品上，不熱衷對外擴張有關。
所以，廣州給餐飲人最大的機會隻有一個：誰的產品能俘虜消費者的口味，誰就能立足。
