在職場中,作為小員工的我們常常會遇到各種憋屈的事,被領導使喚就算瞭,還被同級別的吆喝,這口氣怎麼忍得下去?
那麼,工作中碰到不滿時,應該怎麼讓領導知道,應該怎麼讓領導解決你的不滿呢?
1、用事實說話
跟領導表達你的不滿時,你應該用客觀事實說話,而不是帶有個人情緒。
小米最近因為任務繁重已經連續加班一周到晚上十一二點瞭,可是領導對於她的工作進度依然不滿,還當眾批評她,對此她很是委屈。
就在領導第二次批評她之後,小米決定跟領導 " 攤牌 ":"X 總,我知道咱們保證進度非常重要,但我天天忙到深夜,就這樣您還批評我。其他同事沒啥活幹,卻沒事,這樣不公平。" 這下領導不高興瞭,我批評你還錯瞭,那這個領導你來當吧?
那麼正確的姿勢應該是什麼呢?小米應該說 "X 總,我知道保證進度是咱們共同的目標和期望。這兩周我每日加班加點,沒能趕上進度,為此領導批評瞭我 2 次。"
這樣的說法才是客觀事實。
2、表達你的感覺
表達個人感受更易贏得對方同情,如果選擇陳述對他人的看法容易引起沖突。
接下來如果小米說:" 我覺得 X 總您對我有偏見,那麼多任務我天天加班也完不成啊。" 那麼就歇菜瞭,領導一定會說誰工作不是這樣?
所以正確的說法應該是:" 我為此感到很難過,自己也很著急,也真心希望能趕上進度。"
這樣領導才會感同身受,去體會你的不易。
3、述說產生的可能性
接下來,需要陳述事情繼續發展可能產生的結果,並爭取進一步贏得領導認可。
此時小米應該說:" 最近已經內天熬夜趕進度瞭,如果我每天再加班幾個小時應該能保持進度,但這樣怕身體會吃不消。"
領導聽到這個如果還讓你繼續熬夜,那這樣的領導也別跟瞭,遲早你身體要垮。
4、給出解決方案
事情進展到這個地步,領導一定會問你你想怎麼做。此時領導已經差不多妥協瞭。
那麼小米就可以提出解決方案:"X 總您看是不是可以給項目增加人手,這樣既能保證進度也能保質完成。或者,您看能否根據工作量順延一點時間,這樣我也可以保證進度。"
假如時間充裕,那麼領導會考慮你的第二個建議,如果上頭催得緊,那麼領導一定會給你增派人手,不然真的不能按時完成,他也不好過。
