今天上午，酷騎單車官方發佈公告，表示酷騎單車 8 月中旬起出現退押金遲緩問題，進而演變為擠兌，公司一直在努力解決資金問題，包括與投資人洽談、尋求全面收購，但進展比不上擠兌的發展形勢，導致事態進一步惡化。
隨後微信回應稱目前已開通酷騎的安全結算通道，商戶可以對用戶訂單進行退款，用戶也可盡快聯系酷騎處理。
在今天下午，支付寶官方微博發佈公告，稱支付寶收到用戶反饋 " 酷騎共享單車押金無法退回 " 的情況，支付寶已經與酷騎取得聯系，督促酷騎按照用戶訴求退還押金。另外支付寶根據與酷騎的相關協議約定，支付寶限制瞭酷騎的企業支付寶賬戶提現功能，但酷騎面向用戶的支付寶退還押金功能從未關閉，並且不會關閉，支持酷騎繼續向用戶退還押金。
截止目前，酷騎累計投入 9 億多資金，尚有近 150 萬用戶沒有選擇退押金，市面上也有近 140 萬輛單車在運營，目前正在積極對接資金方，尋求政府指導和支持。
