資本聚光燈下,共享 KTV 的“困局”

10-02

作者 | 醬雄

來源 | 懂懂筆記(ID:dongdong_note)

" 你有沒有想過,最近很火的‘共享女友’和你們這個共享 KTV 是絕配?"

" 你開玩笑吧,那啥玩意兒啊,能讓搞嗎?"

一段玩笑話,是幾天前懂懂筆記走訪迷你 KTV 加盟商陳先生時隨口說出的。誰成想一語成讖,前天北京市公安局朝陽分局三裡屯派出所對 " 廈門他趣公司 " 進行瞭處罰,同時要求地推人員寫瞭檢查和保證書,將共享女友項目的 " 充氣娃娃 " 帶離瞭北京。

看來,異業合作的可能性沒有瞭。但是迷你 KTV 的未來,會比 " 共享女友 " 強嗎?

" 娃娃機,迷你 KTV,VR 體驗館,堪稱商場三大標配‘神器’。" 一傢地處商業中心的大型綜合體負責人告訴懂懂筆記,在過去的這幾個月裡,幾乎所有的綜合體都 " 標配 " 瞭這三種 " 設備 "。其中,以迷你 KTV 的新增數量最多,他表示," 如果現在有哪傢綜合體找不到迷你 KTV 的,那麼這傢人氣一定很差。"

在共享經濟如火如荼的當下 , 迷你 KTV 也搭上瞭共享經濟的班車,同時由於抓住瞭互聯網時代碎片化娛樂的消費需求,最先做共享 KTV 的友唱、咪噠等已經獲千萬融資。此番盛景不禁讓人產生這樣的疑問:共享 KTV 應該很好賺錢吧,不然為什麼會有人大量投放?

" 其實迷你 KTV 沒想象中賺錢,甚至比娃娃機還差。" 早在 2017 年初就購買並投放瞭瞭多臺迷你 KTV 的陳先生告訴懂懂筆記,他一開始也都看好迷你 KTV,但機器投放市場之後,他才發現並不是那麼回事,而且在圈裡瞭解到的情況都不樂觀。或許這位 " 共享經濟 " 大潮中的嬌子,很快就要摸到 " 天花板 " 瞭。

按理說,各大迷你 KTV 品牌商在紛紛融資," 名利 " 雙收的背後,卻有一幫 " 經營者 " 和 " 代理商 " 在叫苦不迭,這究竟是怎麼回事呢?

" 地利 " 大於 " 天時 ",迷你 KTV 普遍收益低

" 現在迷你 KTV 市場有三種模式,分別是購買、代理、自營,最早出現的就是整個設備購買這樣的模式。" 陳先生告訴懂懂筆記,早在年初,迷你 KTV 剛火起來的時候,他就花瞭十多萬買瞭四臺迷你 KTV,分別投放在某一線城市的兩個大型綜合體內。" 每臺的占地面積大概在 1.5 平方米左右,一開始每天要付(購物中心)350 塊錢的租金和管理費用。"

自從投放瞭這四臺迷你 KTV 後,陳先生每天都會在兩個綜合體之間多次往返,查看設備、機器的運作情況。但他漸漸發現," 投資 " 迷你 KTV 顯然不像商傢說的那麼好。

" 購買的時候,廠傢說如無意外,放在商場裡的機器一天能產生 300~500 元不等的收益,可是我自己的(投放)卻每天都出‘意外’。" 陳先生表示,他所投放的兩個大型綜合體,在中心區域的這個,每天可以產生 200~300 元的收益,而投放在新區另一傢綜合體的迷你 KTV,每天僅僅隻能為他帶來幾十塊錢收入。

" 買機器花瞭十萬多,然後現在的收益剛好抵每天的租金,別說每天的油錢瞭。根本沒啥賺頭。" 陳先生無奈地說。

代理某品牌迷你 KTV 的吳經理在和懂懂筆記交流時,對於投資者陳先生的說法基本表示認可,他說:" 不同區域對於迷你 KTV 的收益影響很大,中心區域明顯會比其他區域收益高,(機器)放在(綜合體)一樓,也會比放在其他樓層收益高一些。放在扶梯或通道旁,也會比其他地方略好。"

吳經理告訴懂懂筆記,他之前代理的是該品牌整個城市區域的投放,而經過一輪 " 碰壁 " 之後,他隻將機器投放在市中心區域的綜合體。" 有些地方投放越多,虧得越多。" 他說。

跟著吳經理,懂懂筆記來到位於中心區域的一傢大型綜合體,看到瞭他所代理的迷你 KTV。

" 一樓這個位置,基本上一臺每天都還能有個三四百塊錢的流水,而在四樓的那兩臺,加起來都還不夠五十塊錢。" 投資者張先生說。當我們問及為何不止投放在一樓時,張先生告訴懂懂筆記," 這裡面水很深,如果綜合體指定的區域我們不去擺,那麼一樓(好位置)也不會讓我們擺,這是‘規矩’。而四樓(指定區域)幾乎自投放到現在都是虧錢的。"

吳經理分析,到現在為止,能夠做到賺錢的迷你 KTV 隻占到自己投放總數的不足 10%,大部分都是虧錢,有小部分勉強維持租金和管理成本。

" 每天我們公司的人都會巡視一遍,但發現很多時間都是屋子都是被占用的。" 吳經理告訴懂懂筆記,就算放是綜合體一樓的迷你 KTV,也並不是每時每刻都能夠供客人使用,很多時候還有一些乘涼的、逛超市的人占用休息," 對於我們來說,我們隻能想辦法想讓他們離開,即便做法不大妥當。長時間占用,會讓很多真的有 K 歌需要的客人沒辦法使用,對於我們來說是一大損失。"

他表示,越是投放在人流密集的區域,占用迷你 KTV 的 " 閑人 " 就越多。

在一傢大型綜合體一樓蹲守瞭幾天後,懂懂筆記發現這裡吳先生所投放的每個迷你 KTV,基本上在午間和傍晚都會被經常占用,有的是在裡面休息,有的在閑聊,更有一些中學生在裡面做功課。看到經常丟棄在裡面的飲料瓶、口香糖等雜物,設身處地去體味一下吳先生的感受,的確是 " 無可奈何 "。

看似風光的迷你 KTV,其實能夠實現盈利的並不多。雖然商傢研發出來這樣一種新穎的消遣方式,但作為一個新鮮事物,在投放的過程中總會遇到諸多問題,除瞭所選擇的區域影響機器收益之外,放置地點還要受制於商業場所的各種限制和 " 潛規則 "。加上人為的 " 占用 " 和 " 損壞 ",更導致瞭迷你 KTV 無法發揮其應有的價值。

維護投入不足," 人和 " 這最後一塊兒也快沒瞭

剛從某大型 Shopping mall 一層迷你 KTV 走出來的楊女士顯然很不高興,在和懂懂筆記的小夥伴交流時,她表示跟朋友團購瞭旁邊一傢餐廳的晚餐,但因為還沒到時間,就想著先到迷你 KTV" 消遣 " 一下。

" 等人也好,等吃飯也好,(迷你 KTV)的確是能讓人消磨時間,而且娛樂消遣,但是在給錢之前,沒有發現有的設備無法啟動,給瞭錢之後才發現麥克風損壞瞭,根本沒有聲音,總不是為瞭十幾塊錢‘維權’吧。" 她氣憤地說。

對此,吳經理似乎顯得不以為然。他表示,因為迷你 KTV 是長期放置在綜合體等公共場所,加上有許多人不自覺地總把迷你 KTV 當成 " 休息間 ",毀壞設備的情況屢見不鮮瞭。" 單單話筒,每一兩個月就會壞掉一個,那個顧客(楊女士)是湊巧吧,還沒檢修到。" 他雙手一攤。

顯示屏、麥克風、耳機、桌椅成瞭經常被毀壞的設施,雖然不同的廠商對於設備毀壞也有一定的賠償規則,但吳經理告訴我們," 索賠 " 的成本太高,也困難。所以許多都是承包商或者代理商都是自己掏錢維修的,這無疑也是一筆不小的投入。

在知乎上一項關於 " 不願光顧迷你 KTV" 的調查中,設備損壞已經成為網友們最為詬病的問題,而其次便是迷你 KTV 的衛生問題,也的確令人堪憂。

曾在一傢量販式 KTV 當主管的阿亮告訴懂懂筆記,在傳統 KTV 裡,話筒的 " 衛生 " 一直是商傢最頭痛的問題。

" 每天有多少人用嘴對著話筒‘噴’過,上面所能滋生的細菌難以想象,對於我們來說隻能每天消毒,然後再給消費者分發一次性的話筒套。" 阿亮表示,話筒的衛生問題作為量販式 KTV 都難以解決,所以在一直在公共場所擺放著的迷你 KTV 更是堪憂。

懂懂筆記的小夥伴在四個多小時的蹲守時間裡,看到迷你 KTV 已經換瞭三波人,但卻絲毫不見有任何消毒作業,也不見有任何一次性話筒套提供。吳經理表示,在話筒架上方已經有 " 紫外線 " 對話筒進行瞭一輪消毒,隻要放上去就可以瞭。

但對於 " 紫外線 " 消毒效果如何,能否抑制細菌殺滅細菌(甚至異味)的追問,吳經理始終不肯正面回答,一笑置之。

如此看來,迷你 KTV 的日常維護都要代理商或者經營者自己 " 買單 ",而有些代理商、經營者本身在迷你 KTV 上所能賺到的收益也十分有限,對於維護也好、衛生措施也好,投入自然就 " 銖施兩較 "。

而維護不當、衛生不佳,恰巧已經成為瞭消費者越來越不願意在碎片化時間 " 光顧 " 迷你 KTV 的重要因素。對於代理商和經營者來說,這很可能是一個 " 死循環 "。

對於這個 " 死循環 " 的問題,陳先生在沉思瞭一陣兒後甩出一句," 最賺錢的還是品牌方(廠商),一個個都是甩手掌櫃。" 失意之情令人深思。

品牌嗅到瞭 " 資本 " 的味道,經營者卻摸到 " 天花板 " 的迷茫

" 我能花 20 塊錢,到‘夜貓場(包時段到凌晨或通宵)’唱 K,為什麼要花 12 塊錢來這個地方唱一首歌呢?" 有不少網友在微博上抱怨,迷你 KTV 現在越開越多,而且千篇一律,一切都是自助的,並沒有提供任何增值服務,還不如去真正的 KTV 唱得痛快。

KTV 主管阿亮告訴懂懂筆記,現如今傳統 KTV 市場進入低迷期,選擇 KTV 作為聚會休閑方式的人越來越少。但他同時也指出,實體 KTV 的不景氣,並不是迷你 KTV 導致的。" 一首歌要 10 到 15 塊錢不等,這個價格可以在實體 KTV 的小包間唱一個小時,平時工作日晚上包時段也才 30~50 元。" 所以他認為,迷你 KTV 的定位和定價均沒有對實體 KTV 造成任何威脅。

但阿亮強調,實體 KTV 之所以進入低迷期,是因為 " 新鮮 " 勁兒過去瞭。曾幾何時,在 KTV 呼朋喚友是年輕人休閑娛樂的首選,隻是隨著娛樂項目多瞭,KTV 行業自然就面臨著其他娛樂產業的競爭。說低迷,不如說回歸理性發展。

" 現在火爆的迷你 KTV 有一定市場,它可以看做是剛崛起的在線 K 歌軟件的一個場景補充,好奇心推動下,心血來潮時想唱上一曲的人狠毒,但這個市場絕對沒有廠商們宣稱的百億、千億(的需求)。" 阿亮告訴懂懂筆記,唱歌這種娛樂休閑方式,它的需求本身就不是那麼普世化,作為同是 " 共享經濟 " 的產物,市場規模遠比共享單車、共享充電寶小得多。

" 一陣大熱之後,(部分)廠商已經拿到瞭融資,自然希望繼續擴張,但其實市場需求本沒那麼大,技術也沒有太多門檻,(迷你 KTV)的天花板本身就不高。" 吳經理對此隻能苦笑。

一開始 " 嘗鮮 " 的人不多,競爭品牌也不多,等到今年初的爆發期後,大量新的品牌廠商 " 井噴 ",就連最先做的那些品牌廠商所設置的 " 區域保護 " 機制也難以奏效瞭。

" 雖然廠傢說一個區域隻投一定的量,但是你不投放,別的品牌會投放,而綜合體才不管你呢,隻要誰交錢多誰都可以放,哪怕就放在你隔壁,你也沒辦法。" 他告訴懂懂,自從迷你 KTV" 井噴 " 之後,市場都開始亂瞭,有的拼價格,有的拼數量,更搞笑的是部分熱門商圈,跟下 " 五子棋 " 似的,幾臺 A 品牌的迷你 KTV 中間還會 " 安插 " 兩臺 B 品牌的產品。

共享單車市場擠進瞭這麼的運營商,基本後來的運營商多多少少都還能找到自己的 " 立足之地 ",但對於吃瞭 " 激素 " 的迷你 KTV 行業來說,從一開始的友唱、咪噠發展到現在不下 20 傢品牌來說,同質化、門檻低、創新難,似乎已經讓這一行業觸及到瞭本身就不高的 " 天花板 "。

" 社交 " 不足,新鮮感退卻之後就成瞭硬傷

看似 " 風光 " 實則 " 憋屈 ",是投資者陳先生對很多迷你 KTV 經營者的概括。資本湧入、市場擴張,其實更多的是廠商的 " 遊戲 ",更多代理商和經營者,為品牌廠商鋪瞭路之後,大部分都面臨著 " 叫好不叫賣 " 的困境。

另一位投資者張先生則是把最早一批 " 嘗鮮 " 買下瞭設備的人比喻做 " 炮灰 "。" 十多萬塊錢(四臺)是年初的價格,現在(部分品牌)為瞭擴張有些隻需要交幾千押金就可以瞭,我們這一批都是‘一次性買賣’。" 他打趣的說,十萬塊錢可以買 70 臺熱狗烤腸機瞭,光在本市地鐵口擺攤兒賣都賺大瞭。

經營瞭大半年的迷你 KTV,張先生和陳先生都自稱十分 " 懂行 "。作為 " 一線 " 人員,他們對於迷你 KTV 的未來發展已經持較為保守和謹慎的態度。" 需求是有的,但是太單一。" 陳先生說。

迷你 KTV 有別於傳統量販式 KTV,它最多容納兩個人一起唱歌," 關上門,戴上耳機,沉浸在自己的世界裡,哪怕是能‘唱歌要命’也沒人會取笑你。" 他表示,但是對於一些有 " 社交需求 " 的消費者來說,迷你 KTV 顯然不能滿足他們的 " 欲望 "。

所謂的 "K 歌社交 ",是指同學、同事、合作夥伴,一起到 KTV 裡展現歌喉,結識新朋友,增進人與人之間的情感交流。而迷你 KTV 幾乎就是 " 一個人的獨唱 ",最多帶上一個好不嫌棄你的 "Ta"。

" 其實是有多孤獨才會一個人唱 K,是有多不堪才會倆人對唱。" 一位網友在評論迷你 KTV 時寫到。至於部分迷你 KTV 有錄音分享的功能,張先生則直言:" 會分享出來的都是唱得好的在‘曬命’,誰會理會。"

一開始處於 " 獵奇 " 的心態,有很多人會選擇迷你 KTV" 嘗鮮 ",但不少用戶 " 嘗試 " 過一、二次之後就不會再來光顧瞭,吳經理分析," 有的(用戶)最後連公眾號都取消關註瞭。" 他表示,導致這樣的一個情況,歸根結底就是用戶覺得一個人唱歌很無趣,沒有社交沒有分享,更沒有量販式 KTV 那種歡聲笑語的氛圍。

在 " 嘗鮮 " 之後,許多消費者的獵奇心態逐漸退卻,掩蓋在 " 新鮮感 " 之下 " 社交 " 不足的弊端逐漸成瞭迷你 KTV 的硬傷。

就像吳經理說的那樣,迷你 KTV 的天花板的確不高,一套影音系統,一個觸摸屏,兩副耳機兩個話筒,一臺空調,裝在瞭一個 " 盒子 " 裡,通上電通上網這個迷你 KTV 就誕生瞭,但也正因為 " 門檻低 ",這個行當現在正上演著 " 百團大戰 "。

" 共享經濟本身就是一項創新,但是迷你 KTV 真的很難想象有繼續創新的空間。" 吳經理說,現階段所有的品牌 " 玩傢 " 都是在外形、音質、設備上下功夫,優化再優化,但除此之外,很難想到有更新的創意可以為迷你 KTV" 賦能 "。

往前一步 " 社交開放 " 是量販式 KTV,往後一步 " 錄播分享 " 則成瞭在線 K 歌軟件。在部分廠商紛紛融資擴張之後,留給 " 共享 KTV" 經營者和代理商的無疑是難言的困境。

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