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推薦本文首發的職場心理類微信公眾號：人神共奮（ID：tongyipaocha ) ，作者：人神共奮的李剛。
文 | 李剛
編輯 | 單向前 美編 | 李秋傑
雖說老板要管理好員工，但員工也要學會管理老板。在公司裡，管理好老板，你就會發現，完成績效、升職加薪並沒有那麼難。而如何才能管理好你的老板？學會找到他們的 " 痛點 "。
1
讓領導滿意，不一定要句句聽話
《紅樓夢》第 21 回，王熙鳳回房，看見平兒在窗外，似乎在和屋裡的賈璉說話，就起瞭疑心，問：你們倆有話不好好說，鬼鬼祟祟地在幹嗎？
沒想到，" 好幫手、好閨蜜、好下屬 " 平兒，生氣瞭，摔下一句：" 別叫我說出好話來瞭 "，也不幫鳳姐打簾子，自己摔瞭簾子就走瞭。
這是下屬跟領導說話的態度嗎？
平兒的出身，書中有自我介紹：" 先時陪瞭四個丫頭，死的死， 去的去，隻剩下我一個孤鬼瞭。"
原因不難猜，伴君如伴虎，王熙鳳可比老虎難伺候多瞭。
可是，作為王熙鳳的直接下屬，我們平時很少看見平兒在她面前表現得唯唯喏喏，倒是有一回，不小心把螃蟹膏抹在王熙鳳臉上，也照樣嘻嘻哈哈。
其實吧，事事謹慎，不一定就能讓領導滿意；讓領導滿意，也不一定要句句聽話。
這就涉及到 " 如何管理上司 " 這個問題瞭。
2
領導配合下屬工作？
《紅樓夢》第 65 回，曹公讓賈府的小廝興兒，從一個下層旁觀者的角度，點評瞭書中的幾個主要人物，其中有一段講王熙鳳與平兒的關系。
興兒說王熙鳳平時對平兒看得緊，可一旦把她逼急瞭，平兒 " 性子發瞭 "，王熙鳳反而要倒過頭來，" 央告平姑娘 "。
尤二姐一旁聽瞭，有一個大大的困惑：" 可是撒謊？這麼一個夜叉（指王熙鳳），怎麼反怕屋裡的人（指平兒）呢？"
很多人覺得，職場就是官大一級壓死人，下屬天生就是要配合上司工作。
從權力視角看，這個認識是正確的，但如果從管理角度看，恰恰相反——
領導缺時間，下屬缺錢，所謂管理，就是領導用薪水買下屬的時間產生的工作量，當然是領導配合下屬啦。
其實，如果你真的深入一個領導的內心世界，你會發現，領導整天都在想：
這個小張正在幹什麼 ?
這個小王為什麼不來找我？
小李最近的工作積極性不高，難道是嫌工資少瞭？……
為瞭讓大夥兒好好工作，領導們也是操碎瞭心。
隻不過，職場又是權力場，上司配合下屬的經濟關系，被包裝成下屬配合上司的權力關系。
說到這兒，熟悉《紅樓夢》的讀者，可能都不認同——王熙鳳這麼強硬彪悍的一個人，怎麼會受制於一個丫環呢？
這個問題正是管理上司的奧妙所在。
它可以總結成一句話：跟著領導的利益思考問題，站在自己的立場解決問題。
3
領導的利益與自己的立場
平兒的一個重要職責，就是幫王熙鳳看住他那位喜歡 " 偷腥 " 的丈夫。
平兒做到瞭嗎？不但沒有，某些事情上，她還對領導實施瞭 " 信息封鎖 "。
第 21 回，平兒發現賈璉與多姑娘偷情，不但替賈璉隱瞞，還銷毀瞭物證。
但到瞭第 67 回，賈璉偷娶尤二姐後，平兒一聽到風聲，馬上匯報王熙鳳，一點兒也不含糊。
雖說 " 已婚男人的快樂來自那些他沒有娶的女人 "，但 " 一夜情 " 和 " 包小三 " 對正室利益的影響，卻完全不一樣。
這就叫 " 站在領導的利益思考問題 "。
雖然性質不同，但如果讓王熙鳳知道瞭，結果也沒什麼兩樣，而平兒夾在夫妻二人中間，搞不好就會兩頭受氣。
所以對於前者，平兒冒險隱瞞，免生事端；對於後者，隱瞞的風險太大，不如早早上報。
這就叫 " 站在自己的立場做事情 "。
所謂 " 自己的立場 "，就是職業角色，平兒相當於總經理辦公室主任，必須兼顧各方利益，再加上派上個剛烈的領導，這就決定瞭她總是息事寧人的態度。
問題是，對於平兒的這種隱瞞領導的行為，王熙鳳完全不知道嗎？
肯定不會。
興兒說平兒為人很好，" 背著奶奶常作些個好事 "，這種評價，不可能不傳到領導耳朵裡。
瞞上不欺下，這可說是權力場大忌，因為在領導眼裡，你這是在收買人心啊。
但平兒並不害怕這一點，因為她能在 " 領導的利益 " 與 " 自己的立場 " 之間，找到平衡點。
這個平衡點就是 " 我也離不開你，你離不開我 "。
4
你的價值點和領導的痛點
前面說瞭，領導就是那個買你工作時間的大買主，想要把自己賣個高價，你得展現自己的價值，而且這個價值，還得是和領導互補的。
第 36 回，王夫人的貼身丫環金釧死後，忽然有幾個跟王熙鳳沒什麼關系的傢仆 " 常來孝敬他些東西 "，她很奇怪。
這個謎底還是平兒解開的，這些人有個共同的特點——女兒都是王夫人身邊的小丫環，而金釧的職位是貼身大丫環，薪水比她們高，這是在幫女兒打通關節。
王熙鳳雖然很精明，但她有個弱點，從小在官宦人傢長大，並不理解底層人的心態，平兒是從底層上來的，剛好彌補瞭她的這個缺點。
平兒和王熙鳳配合，一個最基本的主線就是 " 一個生事，一個息事 "，這是性格上的互補，而這一段，就是知識面上的互補。
不過，光做到互補，並不能讓領導離不開你。想要這個 " 大買傢持續消費 "，你還要找到領導的 " 痛點 "。
王熙鳳的痛點是什麼呢？她的事兒太多，不但要一個能解決問題的下屬，還要這個下屬能在問題沒有出現之前，提前解決。
第 16 回，有下人到王熙鳳賈璉房裡回話，卻被平兒擋住瞭。問是誰，平兒胡說瞭一個人的名字。
王熙鳳就起瞭疑心。賈璉走後，平兒才說出實情。
原來，王熙鳳包攬訴訟，私下收瞭別人三千兩銀子放高利貸，剛才的人是來送利息的。而平兒認為，如果讓賈璉知道，銀子就保不住瞭。
能夠在很短的時間判斷復雜形勢，並迅速扯一個謊，這種人才，王熙鳳怎麼離得開呢？
能充分展現自己的優勢，又能考慮到領導的利益，這才是管理領導的核心。
如果下面的這些技術問題再把握好，你就是下屬中的戰鬥機瞭。
5
事不能拖，話不能多，人不能作
管理領導的技術問題，核心就是三點：事不能拖，話不能多，人不能作。
先講 " 事不能拖 "。
第 8 回，王熙鳳到寧國府串門，遇到瞭一個突發事件，寧國府長孫媳婦秦可卿的弟弟秦鐘來瞭。
為什麼是突發事件呢？因為要給見面禮的，但並沒有事先準備，所以人還在榮國府的平兒一接到消息，立刻緊急啟動這項任務——給秦鐘的見面禮。
但秦鐘的見面禮可不好把握。按理說，賈府肯定有慣例的。但慣例是死的，人是活的，平兒要考慮秦可卿和王熙鳳關系，又要考慮秦鐘傢庭經濟的因素，還要考慮秦鐘出身詩書之傢的因素。
可根本沒有商量的時間瞭，平兒 " 遂自作主意，拿瞭一匹尺頭、兩個‘狀元及第’的小金錁子，交付與來人送過去。"
主人聊天還沒幾句，見面禮就已經送到，王熙鳳倍兒有面子。
這就叫 " 事不能拖 "。
為什麼第二點是 " 話不能多 " 呢？
我們來看看王熙鳳對下屬說話的要求：" 我就怕和別人說話。他們必定把一句話拉長瞭作兩三截兒，咬文嚼字，拿著腔兒，哼哼唧唧的，急的我冒火。"
" 先時我們平兒也是這麼著，我就問著他：難道必定裝蚊子哼哼就是美人瞭？說瞭幾遭才好些兒瞭。"
從話癆到一字千金，人傢王熙鳳也不是要炫耀什麼領導力，就是想告訴大傢，一個靠譜的下屬，主要靠逼。
領導買你的時間，也要性價比，同樣的事，能一分鐘匯報清楚的，絕不拖到一分半鐘，還能讓領導可以迅速抓住重點。
能做到前面這些的，都是下屬中的人精，所以有時難免覺得自己屈才瞭。人一旦委屈瞭，就很容易在 " 人不能作 " 上栽跟頭。
全書中，平兒受到的最大委屈，就是 " 鮑二媳婦事件 " 中，被王熙鳳懷疑，又被賈璉當成出氣筒，這麼大氣的一個人，也被逼到瞭尋死覓活的份兒上。
可一但事情原委弄清楚，平兒又迅速回歸到下屬的角色中，不但當面原諒瞭領導。而且在外人面前，不停地替王熙鳳找臺階。
堪稱 " 人不能作 " 的典范。
6
別把領導當敵人
第 39 回，大觀園開蟹宴，平兒來辦事，卻被眾人拉下喝酒。
不一會兒，王熙鳳又派瞭一個老婆子，囑咐平兒少喝點酒。
沒想到平兒笑著讓老婆子回瞭這麼一句話：" 多喝瞭，又把我怎麼樣？" —— " 關你屁事 " 委婉一點怎麼說？您請回吧！
說完，" 隻管喝，又吃螃蟹 "。
在榮國府的下人中，恐怕唯有平兒能這麼跟王熙鳳說話瞭。
管理上級的心態中，最要不得的，就是把領導當敵人。
領導是你的唯一的大買傢，你在和其他同事爭奪領導的 " 購買力 "。你可以主動推銷，也可以專註打磨產品等客上門，唯一要不得的，就是愛買不買的心態。
就算你真有 " 敵人 "，也是平時一起拍肩膀摟腰的同事。
