因為爺爺下車抽煙卻沒能及時趕回車上，一個人留在高鐵列車上的 7 歲小女孩找到列車員求助，最後在列車員的幫助下聯系上瞭她的傢人進站接到瞭小女孩。3 月 5 日，記者從長沙客運段動車二隊獲悉，近日在 G1480 次長沙南至九江的列車上就發生瞭一起這樣的事情。
高鐵工作人員想提醒廣大旅客，乘座高鐵動車，傢長要時時刻刻留意身邊的小孩，列車是個流動空間，對於沒有行為能力的小孩，作為傢長一定要留心，讓孩子不要離開自己的視線范圍。
3 月 2 日，G1480 次列車經停南昌西站重新發車後，一名 7 歲左右的小女孩找到長沙客運段動車二隊值值乘列車員杜江，小女孩哭著說，剛才爺爺下車去抽煙瞭，車開瞭，爺爺卻沒有上車，小女孩哭著要找爺爺。稚嫩的臉上掛滿瞭淚珠，又著急又有些害怕。
得知情況後，杜江趕緊幫哄著小女孩不要哭，並收拾好她的行李並將她帶至 5 號車廂列車長薑鵬那裡。薑鵬向小女孩問瞭些基本情況，女孩名叫張欣怡，今年 7 歲，當天是爺爺從萍鄉上車去九江爸爸那裡，粗心的爺爺下車過煙癮去瞭，忘瞭開車鈴響。
為瞭安撫小欣怡的情緒，餐服組長李靜端出熱氣騰騰的奶茶和果疏，還與她玩起瞭遊戲，不一小會兒，小欣怡就開心起來瞭，沒那麼緊張和害怕瞭。
由於小欣怡隻記得爸爸電話號碼，薑鵬趕緊與南昌西站綜控室聯系，得知小欣怡的爺爺已由車站安排，乘坐其他車次到九江站。薑鵬又安排列車員杜江聯系女孩的父親，經過溝通，確認身份後，要求欣怡父親盡快到九江車站接孩子。此時距離到九江站還有半小時，因為無票進站有難度，薑鵬還向南昌局客調度匯報聯系瞭九江站客運室，啟用 " 綠色通道 " 幫助張先生進站接女兒。
因為列車到達九江站是立刻折返，沒有太多等候時間，薑鵬到站後與車站辦理瞭交接，至折返開車時，在車站協調配合下，小欣怡已經順利和張爸爸匯合。當天晚上 11 點，張爸爸還給薑鵬發去消息表示感謝，張爸爸表示，想感謝 G1480 次列車的所有工作人員，有瞭他們的幫助，女兒才能順利平安到達九江。
瀟湘晨報記者 黎棠
