TechWeb 報道 9 月 27 日消息，因資金緊張，酷奇單車在運營上出現瞭很大的問題，導致用戶的押金難退，遠遠超過平臺承諾的 7 天退款期。今天，有網友在微博上稱，目前酷奇單車總部現場還能退押金，使用支付寶充值的押金當場能退，用微信充值的還要再等一個工作日。
據微博用戶 @北京人不知道的北京事兒稱，" 今天一大群人來北京通州的酷騎總部退押金，好多外地來不瞭的都叫朋友幫忙要，APP 上是退不瞭瞭，現場還給退。" 同時，有用戶稱，目前酷奇單車總部就剩下幾個人善後，感覺也就撐到月底。
野蠻生長之後，共享單車迎來瞭洗牌期，一些資金力量薄弱以及運營不當的品牌紛紛宣佈倒閉關門。今年八月份中旬起，酷奇單車就被用戶指出押金難退，十多天都沒有到賬。有用戶稱，" 九月六號申請退押金，七個工作日到 15 號，之後就再也沒有顯示，已經過去十多天瞭，押金一直沒收到，這種情況下不斷送騎行券也不過是為瞭安撫大眾情緒，也無法解決信任危機，還是盡快把錢退給我們吧，會不斷投訴，直到問題解決！"
同時，有媒體報道稱，酷奇單車杭州辦公室已經換瞭公司，撥打相關聯系人電話，一直無法接通，人工退押金的電話直接變成瞭空號。而位於合肥白天鵝國際商務中心的酷騎（北京）科技有限公司合肥分公司大門緊鎖，公司所在大樓的物業公司稱，該公司已有 3 個月沒有交物業費。
資料顯示，酷騎單車成立於 2016 年 11 月 18 日，使用需繳納 298 元的押金，此前單車總投放量排名行業第四。9 月 22 日，酷奇單車官方發佈內部信，稱共享單車行業競爭的慘烈，公司資金確實十分緊張，並讓員工自願選擇去留。
