在你們放假之前，我去三亞住瞭一晚滿載黑科技的未來酒店（又拉仇恨瞭），它真的有瞭一些未來的樣子。
未來酒店是飛豬和萬豪國際集團合作完成。我住的三亞海棠灣民生威斯汀酒店是未來酒店 2.0 落地的首批酒店之一，今年還將有更多酒店客房完成改造。
如果你入住萬豪集團旗下五星酒店，發現流程跟原來不一樣瞭，千萬不要懷疑人生。
刷臉入住，所有消費隻用一串數字搞定
未來酒店，當然是要給你更好的入住體驗，從你邁進酒店的那一刻起。
即便是五星酒店，從服務員查詢預訂到付款以及支付押金，辦個入住也要花上十多分鐘。要是遇上辦理高峰期，還要排隊，前面有人支付現金找零會耗費更長時間。在未來酒店，辦理酒店的時間縮短至 30 秒。你沒看錯，隻需要 30 秒。
未來酒店與傳統酒店一個很大的不同就是支持信用住，從入住到離店沒有任何付款環節，系統結算之後，從你的支付寶自動扣款——當然，你在入住的時候，已經在不知不覺中預留瞭自己的支付寶 / 飛豬賬號。
在三亞海棠灣民生威斯汀酒店，我被工作人員引導至辦理入住的自助終端前，需要用支付寶或者飛豬手機客戶端掃描自助終端的二維碼——支付寶 ID 被識別，在刷身份證，進行人臉識別認證，系統自動識別飛豬信用住訂單，並同步到酒店管理系統，入住就辦理完成，自助終端會提示房間號，並出房卡。
同時，在我用支付寶掃描終端機上的二維碼之後，會得到一個六位數的信用碼，這是在酒店的通行證，吃飯、娛樂、休閑等所有場景的消費，全部可以通過這串信用碼搞定。酒店工作人員可以通過信用碼把消費信息掛入放賬，在退房時統一結算。
在此頁面，還提供瞭酒店及周邊的玩樂信息，其中酒店的玩樂服務可直接在頁面預定。
信用住的用戶，還享受退房免查房的服務，即退房時隻用把房卡交給前臺即可，不需要再等待結算。我大約退房 40 分鐘之後，收到瞭酒店消費賬單的短信。對賬單沒有異議，系統在 2 個小時後自動從我支付寶賬戶扣瞭款。
一個人入住不再寂寞，你可以和天貓精靈在房間尬聊
飛豬未來酒店帶著滿滿的科技感，這背後是阿裡的生物識別技術和語音識別技術的場景化應用。
辦理入住的過程主要是生物識別技術發揮作用，當你到房間之後語音識別技術便發揮作用瞭——每個房間都配有天貓精靈。
天貓精靈由阿裡巴巴人工智能實驗室（A.I. Labs）提供，A.I. Labs 負責人淺雪介紹，為瞭讓 " 天貓精靈 " 在酒店場景更聰明，阿裡巴巴花費近 6 個月，收集到上百萬條酒店場景的對話語料，" 喂 " 給 " 天貓精靈 " 進行自然語言學習，僅僅用戶詢問天氣，就有近 700 種表達類型之多。
接下來阿裡巴巴將迅速推進 " 天貓精靈 " 的大范圍商用，進入 10 萬間酒店客房。
按照飛豬官方的說法，客人入住後，不但可以通過客房內的 " 天貓精靈 " 用語音實現對窗簾、燈具、電視等設備的控制，還能夠用 " 天貓精靈 " 直接呼叫酒店客房相關服務，例如查詢早餐時間、呼叫酒店用車以及酒店客房服務等。
但是，你可別對天貓精靈有太多的幻想。智能音箱什麼水平，你自己心裡沒點 X 數嗎？
在進房間之前，聽工作人員介紹說，住在這裡的客人，手機都用不著瞭，躺在床上動動嘴就好；進瞭房間之後，我發現這隻是一個傳說。
" 天貓精靈，請開燈。"" 已打開。" 然而，燈並沒有亮。
" 天貓精靈，請打開窗簾。"" 不提供此項服務。"
飛豬工作人員的解釋是，我住的房型原本就沒有電動窗簾功能，所以天貓精靈也沒法提供服務。
燈和電視，也不是所有房間的天貓精靈都能控制——能實現天貓精靈全套服務的隻有酒店的套房，這大概就是傳說中的樣板間吧。
那麼，要天貓精靈還有什麼用？嗯，尬聊。
" 天貓精靈，今天的天氣怎樣？"" 今天晴，最高氣溫 33 度，最低氣溫 27 度 ……"
" 天貓精靈，這是哪裡？"" 這裡是三亞，三亞巴拉巴拉（感覺信息來自百度百科》……"
" 天貓精靈，唱個歌吧。"" 即將為您播放田馥甄的《小幸運》。"
" 天貓精靈，換一首歌吧。"" 即將為您播放田馥甄的《小幸運》。"
……
就在我玩膩瞭的時候，靈機一動：" 天貓精靈，我想叫個外賣。"" 不提供此項服務。"
突然，電話響瞭。" 你好女士，請問你是想點餐嗎？"" 啊？？？"
我心中奔騰過千萬隻草泥馬，然後冷靜地說：" 不好意思，剛才說著玩的。"（你們下次不要這麼一驚一乍好吧，太嚇人瞭）
住瞭一晚未來酒店，我堅定的認為，能夠阻擋未來酒店進步的，隻剩下天貓精靈瞭。
