微信說靠刷臉就能住酒店瞭,還能搖一搖開房門

09-27

馬上就是國慶假期瞭,準備出門旅遊的你,酒店訂好瞭嗎?不用想也知道,到時候酒店前臺一定人滿為患,假期排隊,大概就要從酒店辦理入住開始瞭。

(圖片來自:BT.com)

不過,有一些酒店或許能夠免去你在入住、退房時排隊登記之苦,比如你可以刷臉登記、在線退房等。

華僑城酒店、雅園酒店、東呈酒店等集團下的酒店,就接入瞭微信的 " 生態酒店解決方案 ",可以讓住客實現掃碼快速結賬、" 刷臉 " 入住等功能,有效地提升前臺登記效率,緩解高峰期排隊問題。

" 刷臉 " 入住采用的是騰訊優圖的人臉識別技術,並將酒店系統與公安系統的數據打通,顧客在入住酒店時在前臺通過微信掃描 " 魔鏡 "(前臺智能機器人)二維碼,完成刷臉認證。

對於已安裝好電子鎖的酒店,甚至連房卡都可以免瞭,直接通過微信 " 掃一掃、搖一搖 " 功能開門。

根據微信測算,接入 " 微信生態酒店解決方案 " 的酒店,辦理入住的時間由原來的平均 15 分鐘縮短至 30 秒。

退房時,顧客還可在微信中獲得推送提醒,確認賬單、在線退房、申請電子發票、退還押金等一系列操作均可在微信內完成。

華僑城酒店是首批接入微信 " 刷臉 " 入住的酒店。截止至今年 9 月,該店通過 " 刷臉 " 入住的顧客超過瞭 84%。雅園酒店甚至實現瞭顧客自助辦理入住實名登記、智能吐取房卡,平均入住時間同樣縮短至 30 秒以內。

微信對 " 生態酒店 " 的規劃並不隻是體現在入住環節,這套方案還包括在小程序或公眾號中完成酒店預訂、辦理入住時使用微信支付繳納房費及押金、支付完成後成為酒店會員等。借助微信小程序或公眾號以及微信支付,微信可以說是實現瞭從預訂、入住到退房的閉環。

對於酒店而言,通過微信的解決方案,在提高管理效率的同時,也能快速獲取會員並進行沉淀與轉化,有助於後續的精準營銷。

當然,對於普通消費者來說,舟車勞頓之後,能夠免去繁瑣的登記,快速住進舒適的房間,顯然是再好不過瞭。

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