武漢共享單車押金難退 辦公室人去樓空

09-29

(原標題:酷騎單車押金難退,武漢公司人去樓空)楚天都市報 9 月 28 日訊(記者 滿達)提交退押金申請後,298 元押金遲遲未到賬。近日,武漢市多名酷騎單車的用戶反映,他們和全國各地的用戶一樣,遭遇瞭退押金難。28 日下午,楚天都市報記者來到酷奇單車武漢公司位於新華路 IFC 國際金融大廈 13 樓的辦公地點,發現公司大門緊鎖,不過前臺還掛在酷騎單車的招牌,還有 " 數英雄,論好漢,大幹白天比比看 " 的橫幅,旁邊擺放著幾輛嶄新的土豪金單車。大樓工作人員稱,公司關門已經好幾天瞭。 ( 來自 : 楚天都市報 )

武漢市民嚴先生介紹,今年 6 月 13 日,他下載瞭酷騎單車 APP,並通過網銀支付瞭 298 元押金。之後他多次使用過該品牌的共享單車。9 月 14 日,因賬戶隻剩兩元錢,嚴先生決定停止使用酷騎單車,於是通過 APP 提交瞭退押金的申請,系統提醒,押金退還到賬戶需要 7 個工作日。嚴先生稱,提交申請後,APP 界面每天都會顯示當前的進度,一開始是系統處理中,之後是信息核實中、金額核實中、銀行審核中 …… 嚴先生以為一切都在按程序進行,沒有太擔心。直到 9 月 25 日,7 個工作日過去瞭,嚴先生的賬戶還是沒收到退款,嚴先生撥打酷騎單車的客服電話,卻怎麼也打不通。嚴先生稱,他又關註瞭酷騎單車武漢的微信公眾號,查詢到瞭武漢的客服電話,但他撥打過去,還是無人接聽。嚴先生稱,這兩天他在網上看到全國各地都出現瞭酷騎單車退押金難的消息,更加擔心,這 298 元押金能否追回。除瞭嚴先生,市民張女士等人也反映,他們在 9 月初就提交瞭退押金的申請,但押金遲遲不退,客服電話也無法接通。 ( 來自 : 楚天都市報 )

從去年年底開始,各品牌共享單車陸續進入武漢。今年 4 月份,其貌不揚的酷騎單車悄然出現在武漢街頭,並以騎行一次隻需 3 角錢的低價策略來吸引用戶。不過,相比於哈羅單車 199 元的押金以及小黃車 99 元的押金,酷騎單車 298 元的押金相對較高,加上進入武漢市場較晚,其在武漢的客戶並不太多。之後,酷騎單車推出帶手機充電功能的土豪金升級版單車,吸引瞭不少人的眼球,但該款單車很少出現在武漢街頭。9 月 28 日,楚天都市報記者在徐東大街看到,多輛綠色的酷騎單車停放在路邊,大部分車龍頭出現銹跡,有的已經倒在地上。多位市民稱,現在很多共享單車都有月票,兩三塊錢就能包月,一般不會考慮酷騎單車。28 日下午,楚天都市報記者來到酷騎單車武漢公司位於新華路 IFC 國際金融大廈 13 樓的辦公地點,發現公司大門緊鎖,不過前臺還掛在酷騎單車的招牌,還有 " 數英雄,論好漢,大幹白天比比看 " 的橫幅,旁邊擺放著幾輛嶄新的土豪金單車。大樓工作人員稱,公司關門已經好幾天瞭。記者在國傢企業信用信息公示系統查詢發現,酷騎(北京)科技有限公司武漢分公司於今年 6 月 7 日註冊成立。8 月 8 日,公司負責人由夏利軍變更為高夢。也就是說,該公司註冊成立一百來天,目前已是暫時關門的狀態。 ( 來自 : 楚天都市報 )

連日來,全國各地都爆出酷騎單車退款難,一些地方公司人去樓空的消息。在北京酷騎單車總部,客戶都在排隊登記退押金。昨日上午,酷騎單車通過官方微博號發佈一則消息稱,酷騎單車 8 月中旬起出現退押金遲緩問題,進而演變為擠兌,公司一直在努力解決資金問題,包括與投資人洽談、尋求全面收購,但進展比不上擠兌的發展形勢,導致事態進一步惡化。與此同時,微信將酷騎單車支付通道關閉,資金凍結,凍結資金近 4000 萬,酷騎特別想把這筆資金退還給用戶,但已無法操作,與微信多次交涉未果,更令情況雪上加霜。截止目前,酷騎累計投入 9 億多資金,尚有近 150 萬用戶沒有選擇退押金,市面上也有近 140 萬輛單車在運營,公司目前正在積極對接資金方,尋求政府指導和支持。另外,經公司研究表明,酷騎單車鑒於高唯偉管理能力不足,決定罷免其 CEO 職務,新的管理層也在緊急籌備組建。而高唯偉也是酷騎單車的創始人。之後,微信方面回復,經過緊急溝通協調已開通結算通道,以供商戶對用戶訂單進行退款,請用戶盡快聯系酷騎處理。目前,北京的用戶還可以在總部登記退押金。但武漢公司並沒有人值守,記者撥打該公司兩名相關負責人黃先生和尹先生的手機號,一個無人接聽,一個已經關機。嚴先生稱,希望酷騎單車能給武漢用戶一個交代。 ( 來自 : 楚天都市報 )

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