背靠阿裡巴巴 5.5 億活躍用戶的天貓正在以更加積極的姿態進軍全球時尚。
本月初，紐約時裝周在美國宣佈與天貓達成戰略合作，並加入今年的天貓雙 11 潮流盛典，表示將帶領眾多美國設計師品牌和知名大牌通過天貓更快速進入中國市場。該消息也被時尚界視為今年紐約時裝周壓軸的最重磅新聞之一。
據悉，天貓是紐約時裝周女裝周首個電商平臺合作夥伴，也是紐約時裝周男裝周亞太區第一個電商合作夥伴。
根據雙方對外披露合作內容，此次合作涵蓋 2017 年 9 月以及 2018 年紐約時裝女裝周、男裝周。另外，紐約時裝周將選出核心品牌率先加入到今年天貓雙 11 潮流盛典，阿裡巴巴表示，天貓作為全球最大的時尚潮流創新平臺攜手全球最知名時裝周，將進一步加強中美時尚圈的交流與互通。
此次合作一方面能夠支持中國品牌更順利地進入國際時尚市場，另一方面則能幫助不同層次的美國品牌在中國市場軟著陸。合作接洽對象不僅包括 Vera Wang，Jason Wu 等再商業上較為成功的知名品牌，也包括 Opening Ceremony 這樣背靠買手店的年輕化品牌，同時還有更多小眾的設計師品牌。
事實上，2017 年以來天貓加緊進行奢侈品生態佈局，通過占領時尚至高地的方式奪取國際時尚話語權。繼 8 月天貓接連上線奢侈品平臺 Luxury Pavillion，奢侈品快閃店 Tmall Space 上線以及與 LVMH 集團旗下 Loewe 七夕手袋合作，聯合一財發佈奢侈品牌消費報告，推進豪利時、嬌蘭、Burberry、斯沃琪集團合作等動作，最新與紐約時裝周的合作進一步確立瞭天貓在國際時尚行業資源中間平臺的角色。
天貓服飾事業群總裁劉秀雲在天貓與紐約時裝周達成戰略合作中發揮關鍵作用。她認為，紐約時裝周的活力和創新與天貓的基因有一定共性，創新科技的運用和實穿的趨勢都非常符合天貓的平臺調性。
值得註意的是，在這次合作中，天貓針對紐約時尚商業圈的不同層次的品牌提供瞭個性化差異化的解決方案。例如，幫助有一定知名度、影響力和運營基礎的美國設計師品牌開設天貓旗艦店。而對於獨立的設計師品牌，天貓則通過大力扶持設計師買手店，從入駐流程、運營支持、營銷協同甚至到供應鏈支持都給予支持。
鑒於阿裡巴巴的整個生態圈和相關資源優勢，天貓還能夠為通過紐約時裝周落地中國的美國品牌提供更多附加資源，包括走秀直播，電影，公益，拍賣，旅行等活動。顯然，市值超過 4000 億的阿裡巴巴集團已成為天貓最堅固的支撐，也為天貓在未來國際時尚話語權的爭奪賦予更多優勢。
而天貓最大的優勢更在於不斷完善的 " 數據銀行 "，以及更加精確的消費者唯一身份識別體系 Uni ID。據劉秀雲介紹，阿裡巴巴正在完善全域精準運營的方法論以及產品體系，即近期重點推廣的新零售 Uni marketing 和 Uni-operation。
她強調，精準數據並不是人們通常所認為的基於過往的歷史消費行為、消費數據的購物推薦，而是通過消費者在不同場景的數據智能分析出消費者的生活方式。最終目標是在整個平臺上跟用戶進行分析分層之後，讓消費者看到某類品牌或者看不到某類品牌。因此，天貓所做的不是簡單的數據分析做推薦的過程，而是結合消費者洞察的商業數據智能化結果。
如今，擁有技術優勢的電商平臺開始真正參與到時尚行業的具體運作中，天貓已經成為眾多奢侈品牌的 " 第二官網 "。隨著 LVMH 旗下嬌蘭、絲芙蘭、Make Up For Ever、泰格豪雅、真力時入駐天貓，全球奢侈品牌與中國本土電商平臺天貓的關系開始呈現全新的局面。入駐品牌從美妝過渡到奢侈腕表，敏感的市場觀察者已經察覺到市場形勢的質變，特別是 2 月泰格豪雅入駐天貓後僅 3 個月，真力時就跟隨其腳步入駐，規模效應被不斷放大。
更準確地說，奢侈品牌入駐天貓更發展成為雙向需求。天貓希望借奢侈品牌之力打造中國最大的奢侈品交易平臺，而奢侈品牌也正在積極尋求入口，這是近年來的最大改變。2014 年，奢侈品零售開始進入動蕩時期，自 2015 年以來，關店、業績下滑等新聞不斷傳出，但品牌對電商的態度卻是從那時開始轉變，一改往日高冷的態度，主動擁抱電商。
目前，奢侈品牌在國外主要還是以官網的形式，因為歐洲無線端占比較中國低。但是隨著無線端時代的到來，PC 端的推廣空間居於弱勢，天貓這樣的無線端平臺就開始發揮效用。
完善的基礎設施和不斷提升的審美品位吸引瞭越來越多國際時尚品牌與機構向天貓示好。有分析認為，天貓已經成為奢侈品牌的 " 第二官網 "，隨著天貓不斷發力搶奪國際時尚話語權，未來天貓甚至有可能成為 " 第一官網 "。
以下為時尚頭條網對天貓服飾事業群總裁劉秀雲的采訪實錄：
時尚頭條網：近期天貓與紐約時裝周的戰略合作引起業界重視，合作是如何促成的？談瞭多久？
劉秀雲：天貓這次與紐約時裝周的合作歷時半年談判。阿裡巴巴有分佈在紐約、倫敦、米蘭、巴黎的全球辦公室，也有一些合作夥伴的聯動，所以對於與時裝周官方的深度戰略談判一直比較密切，而天貓和四大時裝周的 " 秘密會晤 " 持續瞭兩年，直到今年才開始第一次紐約時裝周的合作，也是我們半年的談判共創展示，要做就做有準備的合作。
整個合作創造瞭諸多第一，天貓成為紐約時裝周女裝周第一個電商平臺合作夥伴，成為紐約時裝周男裝周亞太區第一個電商合作夥伴。整個合作都在促進中美時尚產業的文化和商業的交流，特別是中國設計師品牌走向國際時裝周舞臺，以及優秀紐約時裝周設計師在中國的商業落地，比如即將到來的 2017 天貓雙 11 全球潮流盛典上就會出現紐約時裝周的代表設計師品牌 Opening Ceremony、Robert galler 等等。
時尚頭條網：有分析認為紐約時裝周目前遇到瓶頸，一些主要品牌出走巴黎，在天貓的調研中是否註意到這個問題？如何應對？
劉秀雲：時裝周的品牌進進出出是比較正常的現象，每個米蘭、巴黎、倫敦、紐約都要面對品牌的長青問題。在紐約，我們感受到瞭紐約時裝周的活力和創新，這點基因和天貓非常吻合。你會看到很多創新科技的運用，我本人也會察覺到這兩年紐約時裝周的服裝更有實穿的趨勢。
時尚頭條網：你曾將天貓喻為品牌的第二官網，對於這一批引入的美國設計師，天貓如何對其進行本土化適應？
劉秀雲：天貓有幾種方式可以幫助美國設計師品牌落地，首先在國內有一定知名度和影響力，有一定運營基礎的美國設計師品牌，我們可以幫助其開設天貓旗艦店。
第二，對於設計師品牌的天然特性，今年天貓開始大力扶持設計師買手店，從入駐流程、運營支持、營銷協同甚至到供應鏈支持都給予全面關註，類似像韓國東大門 DCG 設計師品牌集合店、中國代表性設計師品牌集合店棟梁都是很好的范例。
第三，我們可以從營銷的角度引進美國優秀設計師和中國商業品牌進行跨界等市場合作，讓這些品牌可以在中國軟著陸。
第四，從資本的角度的合作也很有想象力。其實這次在紐約我們接觸到的美國設計師，發現他們的中國本土化策略所處的階段不盡相同，有的設計師經過幾次和國內合作夥伴的接觸，多多少少已經發展瞭自己的 " 中國之路 "，有的品牌則對於中國完全是零基礎。經過幾年的發展，現在的天貓已經發展到一個資源中臺的角色，我們已經完全有能力根據他們本土化進程的深淺，提供個性化的解決方案。
有的品牌我們幫助他們尋找適合的中國合作夥伴，或者幫助他們通過平臺解決貨品跨境問題，另外針對一部分品牌進一步積累和瞭解中國客戶的需求，利用平臺的大數據優勢，提供對方消費客群針對性解決方案，幫助品牌成功跨出中國之行的第一步。
時尚頭條網：在最近的紐約行程中，你也會見瞭 Vera Wang 和 Jason Wu 等美國時尚界重要品牌。天貓在對這類大型品牌以及美國獨立設計師品牌的中國落地是否會制定差異化的策略？
劉秀雲：其實天貓針對每一個商圈的品牌客戶都會提供差異化的解決方案，紐約設計師商圈的獨立設計師是比較有意思的一個群體。他們在中國消費者心目中已經積累瞭一定的品牌認知和美譽度，甚至類似 Vera Wang 這樣的已經在中國線下有成功的運營經驗，他們對於中國合作夥伴的需求不僅僅是滿足於買貨和做傳統的營銷傳播。
正確深刻地理解他們的品牌 DNA 非常基礎和重要的一個步驟，在這個基礎上我們需要動用到阿裡巴巴整個生態圈裡面甚至是圈外的相關連接的資源，比如走秀直播，電影，公益，拍賣，旅行等等都是可能是我們和這些設計師嘗試合作元素和環節之一。因為很多時候，他們是一群很有情懷的人物，在紐約不僅僅經營的是自己的店鋪和產品，他們經營還有自己的對於藝術的理念和理想，而天貓作為品牌的第二官網，我們希望能像這些設計師一樣有意思和有創造力，更好地理解和契合到他們的需求。
時尚頭條網：據資料顯示，天貓近期推進的合作包括瑞士手表豪利時、嬌蘭、Burberry、斯沃琪集團。隨著進駐品牌越來越高端，天貓推出針對部分客群的虛擬 APP Luxury Pavilion，這個 APP 與品牌旗艦店之間的關系是怎樣的？
劉秀雲：Luxury Pavilion 是平臺式的奢侈品虛擬 APP，邀請各高端奢侈品品牌官方精品店（旗艦店）入駐，並針對高端用戶定制從首頁、搜索到商品詳情、購物車推薦、會員權益、品牌活動的全鏈路奢侈品體驗。
時尚頭條網：大數據和用戶資源是天貓的優勢，但是有分析認為，精確數據讓時尚購物變得缺乏驚喜。對此你怎麼看？
劉秀雲：這是個非常有意思的問題，首先精準數據並不是大傢傳統意義的認為我們僅僅基於過往的歷史消費行為、消費數據去推薦你再購買什麼，而是通過不同場景的數據智能分析出消費者的生活方式，然後再通過不同導購場景的特別展示不同的商品和內容呈現給消費者。
其次再看搜索場景，我們對所有用戶都是開放的，隻是在在推薦路徑裡面和所有的頻道裡面，我們是要定向通過大數據勾畫出品牌用戶畫像，不是說這個用戶非得跟這個品牌相關，而是我們在整個平臺上跟用戶進行分析分層之後，能夠讓他看到某類品牌或者看不到某類品牌。
所以，今天我們絕對不是簡單的數據分析做推薦的過程，而是結合消費者洞察的商業數據智能化結果。
時尚頭條網：在精確數據方面，此前你有提過正在進行的內測技術工具，現在進行到什麼階段瞭？
劉秀雲：之前所說的內測工具其實是個全域精準運營的方法論以及產品體系，也就是最近幾個月阿裡巴巴重點推廣的新零售 Uni marketing 和 Uni-operation。
比如，數據銀行提升品牌全域消費者精準運營能力，阿裡巴巴集團業務在互聯網以及移動端的全面佈局，覆蓋電子商務、視頻、新聞搜索、社交媒體以及各類生活服務， 擁有 5.5 億活躍用戶，所有數據歸為電商領域唯一身份 ID。
" 質 "、" 量 " 兼備的 Uni ID 是消費者唯一身份識別體系，具有真人辨識、全景分析和全媒體觸達三大優勢，並且隨著消費者在線時間的不斷增加，數據實時更新，不斷累積，平臺數據價值不斷增加。數據銀行回流的數據能反應每一個真實的消費者以及他們在阿裡與品牌的每一次互動，幫助品牌進行全鏈路消費者洞察並在全域渠道裡實現觸發和應用。
時尚頭條網：如今國內電商平臺紛紛在國際上爭奪時尚話語權，天貓未來希望在國際時尚行業扮演怎樣的角色？
劉秀雲：國際時尚的話語權可以從兩個方面看。一個是消費者端，一個是行業端。首先，天貓在國內服飾B2C領域的市場份額穩定在八成上下，是難以撼動的時尚零售根基，也是所有國際時尚品牌首選的電商平臺，是他們的第二官網。所以，從消費者端看天貓掌握瞭時尚的絕對話語權。
其次，時尚端來看，今年天貓 Luxury Pavilion、TMALL SPACE 奢侈品快閃店等一系列的奢侈品生態佈局，以及天貓和紐約時裝周的戰略合作、天貓流行趨勢發佈、潮流盛典等等，天貓在通過占領時尚至高地的動作引領國際時尚話語權。
來源 : 聯商網
