來源：老俞閑話（ID：laoyuxianhua）
作者：俞敏洪
這兩天，利用出差路上零碎時間，終於把《創京東—劉強東親述創業之路》一書讀完瞭。這本書已經買瞭很久，放在一堆書裡就忘瞭，前兩天翻出來，開始閱讀。同時，為瞭方便閱讀，在 Kindle 中也下載瞭一本。
作者為瞭寫這本書，采訪瞭京東二百多人，和劉強東親密接觸不少次，也參加瞭不少京東活動。書的定位在一傢公司如何確定戰略發展，力求客觀。
他不希望把劉強東寫成個人英雄，所以書中著筆描寫瞭很多團隊成員，著力打造在劉強東領導下，一群人，包括在基層工作的配送員，怎樣在企業文化的凝聚下，創造瞭京東神話的故事。
我和劉強東交集不多，一共和他吃過兩次飯。一次是幾年前，當時的京東還沒有現在這麼如日中天，但已經有瞭一定的名聲。
黑馬營的牛文文請一些朋友吃飯，記得好像還有張磊。當時留下的印象是劉強東是一個樸實但果斷的人。
我不關心電商領域的競爭，不知道當時電商領域正進行著死去活來的戰爭，據說劉強東在微博上鋒芒畢露。
第二次和劉強東吃飯，已經到瞭今年兩會期間，他邀請幾個政協委員人大代表到他大興的總部去看一看，順便吃個便飯。
我去瞭，一幫認識不認識的朋友，就在總部頂樓的一個大房間吃瞭飯。他傢鄉的政府領導也有兩位剛好來看他。
這次我知道瞭他兩個特點：
一是，他對傢鄉十分熱愛，傢鄉人讓他做什麼都點頭答應；
二是，發現他喝酒很豪爽，一個一個敬。
那天因為我下午有會，沒敢和他拼酒，所以不知道他最終酒量有多大。但從《創京東》裡描寫的情形看，他酒量不會太小，至少敢喝。
我和劉強東也算半個老鄉，不過我在蘇南，他在蘇北。蘇北在經濟上一直比蘇南落後，尤其是在我小時候。所以一江之隔，養成瞭蘇南蘇北人個性的不同。
蘇南人個性相對比較柔，做事情也比較磨嘰，思維縝密，但缺乏雷厲風行；蘇北人個性要剛強很多，做事情說一不二，盡管常有疏漏，但往往關鍵時刻得其先機。
劉強東有著典型的蘇北人個性，他的真正的老鄉是項羽（也是宿遷人）、劉邦、韓信等，朱元璋的老傢也不遠。
而我的老鄉，最有名的就是一輩子吃喝玩樂、再隨手寫點日記的徐霞客。從老鄉就可以看出來，為什麼我身上多瞭一份文人的酸氣，而劉強東身上有梟雄的特征。
要分析京東的成功，根本就避不開分析劉強東身上的個性特征。一個企業的成功某種意義上就是創始人的成功！你可以分析各種天時地利人和，什麼趨勢和風口之類的。
但即使風口來瞭，也隻有鯤鵬能夠展翅高飛，扶搖萬裡。所謂風口來瞭豬也能飛起來，是不靠譜的人忽悠更加不靠譜的人。如果你是頭豬，在風口中隻會摔得更慘。
稍微不謙虛一點說，我認為新東方的成功就是我作為創始人的成功！我從來不否定團隊在新東方起到的巨大作用，比我個人的作用要大很多。但我是創始人，我是核心，我是所有零前面的一，如果核心沒有瞭，團隊就很難存在。
另外，隻有創始人，是死活都和企業捆綁到一起的，不管是沖在前線，還是退居幕後，都和企業命運息息相連。在一個創業企業中，幾乎所有的人都可以撂挑子走人，就是創始人走不掉。企業發展他獲得榮耀，企業衰亡他承擔責任，幾乎無可逃避。
劉強東身上的幾個特征使得京東在如此激烈的電商競爭中殺出重圍取得成功。
一、他是農村苦出身，又是中國人民大學畢業，所以他把農村人的吃苦耐勞精神和對於知識的運用能夠集合於一身。
二、由於他農村出身，對於中國基層和基層人民的生活有深刻瞭解，這一瞭解使他對在京東發展過程中幾萬藍領員工（配送員），有著深刻的同情和給予人性的待遇。
三、他的專業出身是做系統工程的，這一知識結構使得京東在發展過程中系統的不斷升級和迭代沒有障礙，京東的很多系統都是自己研發的，劉強東親自參與，成為中國最先進和最貼近實際的電商和物流系統。
四、他從小得到的價值觀教育，農村人的誠懇實在，成為他與人交往中的利器，不管是對自己的初創團隊還是後序經理人團隊、還是投資人團隊，他的個人品德都使他贏得瞭絕大部分人的信任。盡管他有脾氣急躁和獨斷的一面，但這一信任並沒因此被傷害。我們知道農村人樸實誠懇一般都不是問題，但農村人的小心眼和小傢子氣常常是問題，劉強東剛好沒有後者（這點上我也要贊揚自己一下）。
五、由於沒有農村人的小傢子氣，劉強東對於合作夥伴和團隊成員都非常大方，一個企業有戰略，有創始人的大方，基本上就齊活瞭，生存下去的可能性就很大。
六、劉強東有超前的眼光，並且還有提前佈局的能力和魄力，結果京東度過瞭一次又一次的難關，最終取得瞭巨大成功（這一點恰恰是我不具備的，新東方內部公開的秘密就是：俞敏洪對於教育領域的發展方向預測都很對，就是在新東方推動不起來去實施，還喜歡到外面去說，結果過瞭一段時間，發現俞敏洪說的東西，競爭機構都實現瞭。我的執行力，和劉強東比，差太遠瞭）。
七、劉強東身上有領袖的氣質，這一氣質不可用具體事例來描述，但一個有領袖氣質的人大傢都能夠感覺出來。即使你不知道他在做什麼，也願意追隨他去革命，這個人就是有領袖氣質的人。領袖氣質有大有小，馬雲、劉強東的領袖氣質明顯張揚，我的領袖氣質就比較秀氣，所以隻能做新東方小小的生意。
《創京東》這本書還是值得一讀的，我讀完瞭也有不少感悟。未來找個時間，再和劉強東去聊一聊，印證一下我對他的分析和判斷，再從他身上學習一些果斷的氣質。
延伸閱讀：
劉強東壕氣，京東員工宿舍終於曝光！
綜合：21 早新聞
資料：東方網、創業邦雜志（ichuangyebang）、互聯網熱點（web-news）
京東員工新宿舍曝光，美得讓人流口水！
前不久，京東宿遷（劉強東老傢）客戶服務中心正式入駐新大樓。為京東員工建設的精裝修的公寓就在宿遷客戶服務中心二期 20 層新大樓內。
據悉，這棟綜合的大樓集辦公和住房一體，總建築面積 12 萬平方米，1-5 層是辦公區域，6-20 層是員工公寓，700 多間公寓可以讓 1300 多名京東員工居住。
從官方公佈的照片來看，這些公寓均為精裝修，可拎包入駐。公寓內還有休閑服務中心、健身區、圖書區等。
據瞭解，京東會為剛需員工優先安排宿舍，綜合考量員工的績效考核成績、傢庭常住地址到公司的距離、入職司齡、申請先後順序等因素。宿舍分為單人間和雙人間，每間宿舍住 1-2 人，男女分樓層住宿，對於夫妻雙職工優先分配單人間。預計在今年 10 月入駐。
網友看得眼饞，紛紛表示：京東還招人麼？
還記得嗎？去年 11 月， 劉強東在參觀京東宿遷呼叫中心新建的員工宿舍後大發雷霆，" 氣得想打人 "，因為發現一間房竟然要住 4 — 6 人，衛生間竟然還是蹲便器。他當即要求，京東的員工宿舍，每間最多隻能住兩個人！所有工作滿三年以上的員工，每人單獨房間！" 要讓員工、兄弟們活得有尊嚴！"
劉強東果然說到做到！
對競爭激烈的互聯網公司來說，最寶貴的資源莫過於優秀的員工。京東用各種福利 " 溺愛 " 員工，將最有能力和活力的頭腦盡可能的留在自己手裡。
事實上，劉強東對員工福利的重視甚至讓業內驚嘆。
五年老員工，醫藥費京東全包！
前京東商城公關關系部總監閆躍龍兩個月前發瞭一條微博：劉強東在老員工授勛儀式上宣佈，將為在京東工作五年以上的老員工不僅提供醫藥費報銷，而且若治病資金不足，京東也會全力支持。
為解決員工小孩問題，開瞭傢幼兒園
而在關註員工小孩問題時，京東甚至開瞭一傢幼兒園。並且宣佈凡是京東員工 0-3 歲的寶寶，都可以送到京東內部的 " 托幼中心 " 入學，不僅學費全免，生活費和用品費也都不要錢。真壕無人性。
靠克扣員工的五險一金掙錢是恥辱
如果把員工外包給第三方公司，立馬可以省 17 個億。但是劉強東覺得這樣做是可恥的。他說道：
" 這個成本永遠是不可以省的，京東不允許這樣做。我們每一個聘用的人員，保安、保潔、每個快遞員都必須跟京東直接簽勞動合同，不允許有一個員工交給外包公司。如果一傢公司是靠克扣員工的五險一金掙錢，犧牲他們 60 歲以後保命的錢，那是恥辱的，賺瞭多少都會讓我良心不安，我沒有成就感，這傢公司的存在也沒有價值和意義。"
光食堂就 6 層
出瞭名的京東大酒樓，京東可是光食堂就 6 層，總面積有 2 萬多平米。
包括瞭情調十足的咖啡廳、茶餐廳、面包房、果蔬房等等等等。飲食風格涵蓋瞭北方風味、西北風味、粵菜、川菜、淮揚菜、嶺南風味、境外美食等種類，整個食堂每餐的飯菜種類多達 400 多個品類。
據說東哥準備建食堂時隻有一個要求：" 一定要讓我的員工吃飯的時候，看到窗外的風景。"
想要員工賣命，少跟員工談情懷，多點關心且不是更有效果。
一句話：你給員工吃草你將迎來一群羊，你給員工吃肉你將迎來一群狼！
