印象筆記作為最大的筆記應用，曾經的獨角獸已然跌落神壇，而有道雲筆記、為知筆記這些國產應用，自身的發展情況也不容樂觀。在這個知識付費和內容崛起的大環境下，筆記類應用應該如何發展？
根據印象筆記 6 月 29 日發佈的《中國知識工作者研究報告》顯示：" 學無止境 " 的知識工作者，會投入大量時間擴充自我知識儲備。在這個過程中，86.7% 的知識工作者有做讀書筆記和書摘的習慣，30.3% 的知識工作者會使用筆記應用做記錄，且數量呈上升趨勢，筆記應用正讓越來越多的知識工作者趨之若鶩。
優勢凸顯，生活節奏加快成筆記應用發展契機
隨著生活節奏的加快，人們對文字記錄等高效工作的要求逐漸增加，傳統紙質筆記書寫的速度已經很難滿足人們的日常工作需求。以文字工作者為例，寫字的速度無論如何都很難比得上打字的速度，再加上每天需要記大量筆記，傳統紙質筆記就會在無形中增加記筆記的時間成本，而筆記 APP 則可以輕松避免這些問題。除瞭單純的文字和手繪表格、圖像之外，電子筆記甚至可以用來記錄照片、聲音等多媒體資料，多介質快速記錄成瞭電子筆記的天然優勢之一。
作為當下一款高頻應用軟件，筆記 APP 的火爆恰恰是市場對這類工具的肯定。一來對那些經常記錄筆記的人來說，沒有什麼比能妥善保管他們的筆記更重要的事瞭。傳統紙質筆記由於紙張本身缺陷，即使筆記保管得再好，都有可能會出現毀損的情況，部分 " 馬大哈 " 甚至會將筆記遺失。而筆記應用隻要雲端系統還在，資料永遠不會丟失，這可能是大多數人追捧筆記應用的真正原因。
二來，傳統紙質筆記記錄到一定程度，如何快速查找資料就成瞭最大的難題，即便是一開始就分類制作筆記設置標簽也無濟於事，更不用說分類制作標簽需要耗費的大量時間成本。而人們最初使用筆記應用無非是為瞭能夠整理自己零碎的知識便於查找。相比普通的手機備忘錄或日記應用，筆記應用除瞭新建文本還能任意添加各種類型的文件信息，這使得自己的某一方面知識能夠得到妥善的管理，在查找時也比較方便。可以說在生活節奏加快的當下，筆記應用市場安全保管、分類整理的優勢得以凸顯，由此造就瞭筆記 APP 的大火。
專註與全面，不同類筆記應用各有優劣
目前市面上的筆記應用按照功能定位，可以分為綜合型和垂直型兩類。
其一，以印象筆記、有道雲筆記等為代表的綜合型筆記應用。最早出現的筆記應用無不以功能齊全、服務多樣為理念。對這些筆記應用來說，最初不清楚用戶使用習慣的痛點時，多元功能發展成瞭這些筆記應用的最佳選擇。根據比達咨詢《2017 年 6 月記事類 APP 月活躍用戶數》顯示，排名前五的筆記應用分別為印象筆記、OPPO 筆記、有道雲筆記、酷派筆記本以及訊飛語記。這表明，綜合型筆記應用實力不可小覷。
大而全意味著功能豐富，這些筆記應用在官方宣傳時號稱能完成任何常用操作，比如寫作閱讀、任務管理、標簽查找等等，用戶可以通過手寫、錄音、提醒、附件（照片格式）、拍照、文字六種方式撰寫筆記。筆記應用還針對用戶喜好設置瞭不同粗細顏色的字體，還為用戶提供各種方式修改筆記，甚至還能多方修改互相分享。對用戶而言，功能豐富自然是再好不過，但功能大而全的綜合型筆記應用缺點同樣顯著。
一方面，對大多數新用戶而言，功能太過豐富的應用會使得他們陷入學習如何更好地使用工具的痛苦。以印象筆記為例，單就搜索功能，印象筆記就提供瞭圖片搜索、附件搜索以及其他根據創建日期、包含附件類型、創建地點等進行搜索的高級搜索語法，即便這些功能看起來相當便捷，但是太過豐富還是會讓新用戶陷入難入手的困境，這不利於筆記應用擴展新用戶。
另一方面，模式帶來的功能問題不可不說。首先，應用占據大量空間。印象筆記創始人曾承認，EverNote（印象筆記國際版）存在 "5%" 的問題，很多用戶隻用到瞭 EverNote 5% 的功能，問題在於每個用戶用到的 5% 功能都不一樣，為瞭滿足不同人的 5%，EverNote 變得越來越大，越來越笨重。筆記應用本身就要存儲大量資料，對於移動端設備而言本就是不小的挑戰，即便資料可以上傳雲端不會占用移動端空間內存，但應用本身的空間占有量仍然會令移動端設備吃不消，卡頓閃退現象似乎無法避免。
而對綜合型筆記來說，註重功能量大忽視瞭深耕功能特性，使得這些筆記應用的部分功能成瞭可有可無的存在。以印象筆記的 " 稍後閱讀 " 功能為例，印象筆記的稍後閱讀僅能滿足用戶的 " 直接保存 " 需求，由於排版能力欠缺，沒有分別設置編輯和閱讀模式等，使得印象筆記不能給予用戶滿意的閱讀體驗，遠遠不及那些以 Instapaper 為代表的稍後閱讀應用。網上曾有評論 " 印象筆記作為文本編輯器，在需要輕便的場合不夠輕便，在需要專業的場合不夠專業。那麼這樣的定位就會有點尷尬瞭 "，可見，在深耕功能方面，印象筆記或許還要走很長一段路。
除此之外還有為知筆記的 " 我的桌面便箋 " 功能。因為快捷鍵不能設置，很多功能需要點擊好幾下才能找到，繁瑣的功能設置同樣讓用戶飽受詬病。看來，大而全的筆記應用的確是功能豐富，但是功能太多還是會給用戶在使用的過程中帶來很多麻煩。
其二，以訊飛語記、百度塗書等為代表的垂直類筆記應用。隨著筆記應用市場競爭越來越白熱化，越來越多的筆記應用開始專註於細分領域，以追求在某一領域領先並且無可替代的地位。比如訊飛語記、知行筆記等是註重語音方面的筆記應用，塗書、蘿卜書齋、識墨筆記等是專註語音方面的筆記應用。
語音筆記應用最初是為瞭給那些時間緊張或者場合要求無法使用文字記錄的用戶提供服務。以訊飛語記為例，語音筆記應用在語音轉文字時快速且準確率高，甚至支持多種語言輸入，從外語到方言應有盡有。隨著功能的發展，用戶能夠隨時隨地利用碎片化時間記錄筆記，讓語音筆記應用在筆記應用行業占據瞭一席之地。如今的語音筆記應用已經是用戶記錄閃現靈感碎片不可或缺的存在。
專註圖轉文領域的圖書筆記應用同樣備受歡迎。以百度塗書為例，圖書筆記應用的功能設計以圖書為基礎，目的是為用戶提供對圖書信息的收集功能，核心技術自然是圖片轉換為文字，用戶隻要拍攝圖書上的文字，圖書筆記就會自動識別圖片上的文字，而且如果識別錯誤，還能隨時修改，圖書筆記應用可以說的上是做讀書筆記的最佳筆記應用。
筆記應用通過細分領域占領市場搶占用戶流量的思路似乎相當成功，但是這其中暗含著很大的缺陷。專註細分領域意味著搶奪的是需要這一領域服務的用戶，那麼這會使得部分其他用戶成為筆記應用難以獲取的用戶資源。以圖書筆記應用為例，偏好文字功能的用戶就不會使用圖書筆記應用，所以圖書筆記應用可以說失去瞭這部分市場。
相對而言，專註細分的筆記應用也更難進行產品突破創新。當某一領域的功能已經成長為應用當前最完美的版本，那麼想要更進一步突破升級可能需要花費更多的成本，而且瓶頸也比較明顯。就像是語音筆記應用已經具備以語音為中心的各種功能，那麼語音筆記應用想要突破現狀產生更多功能似乎就沒有那麼簡單。
跨界和企業級市場成筆記應用下一爭奪高地
競爭愈發激烈的筆記應用市場，在不斷變化的市場需求推動下，" 跨 " 成為瞭筆記應用發展關鍵字，而企業級市場將是筆記應用今後爭奪的焦點。
其一，為滿足用戶多方需求，" 跨 " 介質和 " 跨 " 平臺成瞭筆記應用發展的重點。一方面，就目前來看，市面上的筆記應用核心轉換介質是文字，一般而言，都是語音文字互轉，或者圖片轉文字。單一的文字介質固然符合大多數用戶的需求，但是隨著筆記應用爭奪愈加激烈，以文字為中心的介質轉換已經不再具有吸引力，且用戶輸出存儲內容的介質不唯一，那麼為瞭滿足用戶的多元化需求，語音圖片互轉，文字轉圖片等等，似乎成瞭筆記應用未來產品技術方面的重要課題。
要知道很多用戶不會隻使用一個筆記應用軟件，例如用戶會使用語記記錄語音筆記，也會使用塗書管理圖片筆記，對用戶來說，筆記應用相互傳遞資料成瞭他們在使用過程中的剛需。此外，用戶獲取信息的渠道多元，不同平臺間的資料傳遞似乎也必不可少。例如用戶會使用釘釘查看工作任務接收文件，但是又需要配合筆記應用中的文件，導致這種多渠道平臺的信息跨越成為用戶迫在眉睫的需求。所以跨平臺信息傳遞服務同樣是筆記應用需要思考的重點。
其二，根據《2014 年 -2018 年中國 SaaS 市場行業深度研究及前景預測報告》顯示，未來幾年，中國 SaaS 市場將保持 30% 以上的年復合增長率，互聯網企業將成為 SaaS 推廣的生力軍。
面對萬億級的市場，作為記事類應用的筆記應用自然是不可放過。據瞭解，筆記應用最早被用戶用來當做備忘錄使用，但是隨著筆記應用的發展，工作場景下的功能被逐步完善，筆記應用被更多得使用在工作場景，而企業級市場的核心應用場景就是工作，因此，未來企業級市場將成為筆記應用搶奪的重中之重。
總而言之，無論是專註細分還是豐富功能，筆記應用都將跨介質跨平臺，朝著企業級市場進發。面對競爭更加激烈的未來筆記應用市場，誰將率先搶占高地，還需拭目以待。
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# 專欄作傢 #
劉曠，微信公眾號：liukuang110，人人都是產品經理專欄作傢，海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網，把中國傳統文化與互聯網結合，以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。
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