淘寶上買鞋起糾紛，商傢竟然千裡迢迢上門找他。今天，市民陳先生反映自己的遭遇，陳先生目前已經報警處理，淘寶官方也已對該店鋪作出處罰。
今年 8 月底，陳先生通過淘寶網在在廣東某女鞋網店花 59 元購買瞭一雙女鞋，送給女友。" 收貨後，我感覺鞋材很差，味道刺鼻，女朋友穿瞭一會兒腳就磨紅瞭。" 陳先生隨後給出瞭差評，並申請瞭退貨。
在差評回復中，店傢公佈瞭陳先生的收貨地址、名字和手機號等個人信息，其中收貨地址是雙嶼某女鞋廠。店傢在評論中稱陳先生是同行，惡意差評。
" 我和女朋友都是鞋廠普工，也沒有開網店，根本不是他說的惡意競爭差評。" 陳先生稱，自己還遭到瞭店傢的電話、短信反復騷擾，甚至還有威脅。
9 月 12 日，陳先生將相關信息提交給淘寶官方客服，投訴該網店惡意騷擾。淘寶官方隨後答復確認商傢在溝通中對陳先生造成幹擾，對涉事女鞋店鋪按照一般違規，作出扣除 12 分的處理。
昨天上午，店鋪兩名男子從廣東趕到溫州，找到瞭陳先生父母開在雙嶼街道嶼頭村的小店。" 我們懷疑陳先生本人或者女友就是開女鞋淘寶店，是故意惡意投訴，過來一方面是確認情況，另一方面如果是我們錯瞭，我們就上門道歉。" 女鞋網店的負責人成先生在電話中向記者解釋稱，自己確實因為沖動存在言語過激的情況，陳先生的投訴給他的店鋪造成巨大損失，" 過去一天有兩三萬營業額，淘寶處理後，這幾天基本賣不出去瞭。"
在陳先生的父母報警後，成先生等兩人隨後離開，目前已經回到廣東。鹿城公安分局鞋都派出所昨天確認瞭該起警情，相關情況仍需進一步調查。
( 淘寶官方對店鋪做出的處罰 )
( 賣傢懷疑買傢為同行惡意競爭差評 )
( 買傢收到賣傢的短信威脅 )
（編輯 蔣翠翠）
