9 月 27 日，12 缸汽車第一時間從相關渠道獲悉，日前，中國消費者協會發函調查長城汽車銷售有限公司旗下哈弗汽車，根據《消費者權益保護法》第三十七條的規定，中消協將就哈弗 H2、H6 存在抖動、異響現象，且多次維修仍無法徹底解決的問題，對哈弗汽車進行調查，並邀請媒體監督。
雖是銷量王者，奈何質量不佳
長城汽車一直以來都是“單腿走路”，長城汽車董事長魏建軍曾說“哈弗 SUV 做不到全球第一，不考慮推出轎車”。而哈弗 SUV 也確實不負長城所望，數據顯示，長城汽車去年總銷量 107.44 輛，其中哈弗 SUV 總銷量為 93.8 萬輛，占瞭整體銷售的 90% 以上；今年前 8 月哈弗 SUV 銷量為 52.28 萬輛，占比為 86.6%。
不過，哈弗的質量問題也一直是讓人擔憂。第三方投訴機構車質網的投訴數據顯示，哈弗 H6 的投訴量位居自主品牌 SUV 的榜首，哈弗 H2 則居第 14 位。哈弗 H6 被投訴的問題主要有制動器和變速箱異響、無法換擋、空調異響等；哈弗 H2 的問題則主要集中在發動機抖動、異響、怠速不穩等問題，經多次維修後仍無法徹底解決。
據瞭解，此次針對汽車行業的消費者投訴，哈弗汽車被中消協發函調查，實屬不多見，說到底還是哈弗汽車質量不過關。而 12 缸汽車也第一時間瞭解到網友的反應，整理出幾個具有代表性的反饋。
@網友 A：
2013 年 6 月購買 2011 款哈弗 H6，使用一年後空調發生異響，開空調後會聽到很小的噠噠聲，4S 店師傅說是壓縮機問題，結果維修後，原來的噠噠聲還在，還出現瞭新的異響。當發動機轉速在 1000 轉時，會有鳴鳴鳴聲。再次維修後，依然沒有解決。猜測是設計本身問題，希望哈弗認真處理。
@網友 B：
哈弗 H6 空調壓縮機有噪音，多次維修依然無法解決問題。哈弗官方敷衍處理問題，對哈弗的態度不滿。
@網友 C
三年哈弗 H6 車主，離合器分泵故障，減震異響，在質保期內免費更換，過瞭質保期 3 個月後又出故障，發生怠速抖動、車內異響，轉速 2000 轉左右頓挫。4S 店把責任推給自己，哈弗對消費者不負責任。
@網友 D
15 款哈弗 H2 車主，裡程剛過 1 萬公裡，出現嚴重抖動，時大時小，車速 60 公裡會嗡嗡響。
@網友 E
14 款哈弗 H2 車主，首保後已有輕微抖動，17000 公裡後抖動、共振嚴重，車窗和油箱異響。
哈弗 SUV 作為國產 SUV 銷量冠軍，遭到中消協的發函調查，可見哈弗的質量確實有很大問題。根據發函調查，7 天內，長城就會回應廣大消費者，給出解決方案，敬請期待。
前陣子茶哥還做瞭哈弗 H2 抖動調查，一起來回顧一下：
