2 個月前，二維火創始人唐僧對著潘越飛放出收割戰場的狠話：" 我們步步緊逼，逼得他們（其他餐飲 SaaS 軟件）越來越沒賺錢的路子，最後隻能靠信息不對稱活著。"
彼時的他勝券在握，意氣風發。
兩個月時間已到，二維火卻遭遇瞭意想不到的狙擊：美團點評禁止二維火通過第三方獲取在其平臺上的商戶數據，用戶如果繼續使用二維火，隻能手動輸入外賣信息。
" 腦子進水瞭，為什麼這麼幹？他們惡心我能有好處？能把用戶整得更舒服點我也認瞭，但他們隻能把用戶弄得更慘。" 美團的做法，在唐僧看來是沒邏輯沒底線的惡性競爭。
在唐僧午夜發飆兩天之後，美團發表官方聲明：相關表述與事實情況嚴重不符，二維火在未經授權的情況下獲取美團平臺的商戶經營數據，構成侵權，已做好對杭州迪火科技有限公司 ( 二維火 ) 進行追責的準備。
餐飲軟件業的 3Q 大戰，一觸即發。
在眾多餐飲業內人士看來，在 toC 端兩分天下格局基本塵埃落定的情況下，為瞭搶占客戶與數據，美團跟 toB 端新興巨頭二維火的這場戰鬥其實早已註定。
01
9 月 19 日深夜，二維火創始人唐僧在朋友圈發飆，直指美團封殺二維火，為瞭賣自己的收銀機把客戶當棋子，隨意擺弄。言辭激烈，情緒情動，甚至還爆瞭粗口。
事件起源於當天美團發出的一封郵件，收件方是上海泰聯天勝網絡科技有限公司，內容很簡單：上海泰聯天勝未經授權，將美團點評的商戶經營數據提供給杭州迪火科技有限公司（二維火），美團要求其在 9 月 22 日前停止違約行為。
在唐僧看來，美團的行為是早有預謀，因為二維火跟新美大的摩擦其實由來已久。
2015 年底，新美大就曾試圖接觸二維火：" 當時我們進行 B 輪融資，除瞭王興之外的負責人都來過，想要談投資，但被我拒絕瞭，你整個公司我都不認可，我怎麼會讓你投？" 言下之意，美團染指 B 端業務的意願早已有之。
矛盾的爆發是在 2016 年 2 月 25 日，二維火和美團建立技術對接 QQ 群，二維火通過對方頁面申請對接，當時的狀態是 " 審批通過 "。
2016 年 8 月 30 日，美團給二維火發瞭個通知，稱二維火的 App 不符合美團 App 接口標準，如果在中秋節之前不能重新簽約，就采用下線處理。有意思的是，該通知並未通過正式渠道，且強調其他品牌 App 不受影響。
美團 2016 年 8 月通知
在之後幾天裡，二維火收到大量商傢投訴，竟發現新美大私自篡改客戶數據。
二維火提供美團篡改數據證明
" 一個外賣單 8 個菜，他給你弄掉 4 個，或者改價格，他就這麼惡心你，數據都是垃圾數據，結果商戶都以為我們有問題。" 唐僧說，" 當時我們也發郵件，打電話，但他們拒絕溝通，而且單方面地終止瞭合作。"
最後二維火隻能通過第三方接入美團的系統，唐僧覺得這是號稱 " 開放性平臺 " 的美團出爾反爾，王興自己說的話根本沒做到。
而美團方面表示：並沒有給二維火發送過這樣的通知，也從未修改過商戶的數據。
" 其他收銀軟件也被他們欺負過，不隻我們一傢。" 唐憎說，" 但美團畢竟占瞭一半的外賣市場，大傢都敢怒不敢言，他們內部開會都會說這太不道德瞭。"
二維火與其他餐飲 SaaS 經營者聊天截圖
02
這一次，依然是美團主攻，通知會在 22 日前停止二維火通過第三方的對接，屆時會有 4500-5000 傢商戶受到影響。
唐僧說，這 5000 傢相對於二維火 26 萬傢的總體量而言隻是很小的一部分。美團的做法對他收割戰場的整體戰略佈局並沒有什麼影響。
在近 2 小時的訪談中，他反復強調：憤怒不是因為二維火業務受瞭多大的影響，而是美團的做法完全損害瞭商傢的利益，目的就是為瞭壟斷餐飲服務的整個鏈條，控制商戶。
" 美團封殺收銀機是為瞭什麼？不就是為瞭綁架商戶、提高抽成？他把收銀機控制瞭，又有流量，系統還是他的，那店傢就被他拿捏瞭，還能說不嗎？" 唐憎說。
" 而且餐飲現在競爭很激烈，毛利很低，他（美團外賣）現在的抽成，對商傢來說已經到極限瞭，但美團還是虧，虧得挺厲害。壟斷以後，他們就會提高抽成，那商傢怎麼活？"
目前，美團與商傢之間簽訂的協議分兩種：獨傢與非獨傢，美團的抽成前者會比後者低。" 用他的收銀機的話，還可以更低。" 唐憎補充道，" 但他的收銀機功能很垃圾的，壓根沒法用！"
在唐僧看來，雖然美團目前有 300 個收銀機研發，但是在產品層面美團的收銀機還遠不是二維火的對手：" 他們現在的收銀機，撐死瞭也就二維火六七年前的水平，追上我們至少要 5 年以上。"
對店傢來說，光外賣訂單過來是沒法下到廚房的，外賣訂單進來以後要首先要轉到收銀系統裡面去，收銀系統分單再下廚房。而美團切斷的正是外賣訂單和收銀系統的聯系。
美團 App 和杭州迪火 App 的對接圖下：
目前，美團針對的隻有二維火一傢。
" 封殺先挑最大的，一傢一傢來，大的解決瞭，小的可以投資收購，都好收拾。" 唐僧說。
03
相對於二維火的群情激奮，美團方面的回應顯得格外高冷。
9 月 20 日，我們聯系上瞭美團的公關人員，她說：今晚會出通告，第一時間發給你們。
直到第二天下午，我們才收到瞭美團的通告，隻有不到 300 個字：" 這件事情我們沒必要對外說太多，我們隻要把事實客觀地傳遞出去，該用法律手段就用法律手段。"
美團回應
在她看來，唐僧所謂的 " 封殺二維火、強制用戶使用美團收銀機 " 都是二維火子虛烏有的主觀臆測，客觀事實是，二維火未經授權獲取美團平臺的數據：" 我們跟二維火從未合作，數據都是未經授權獲取的，對我們的訂單信息、商戶信息都構成威脅。"
唐僧這邊講的是道德，而美團這邊更願意講法律：美團之前和上海泰聯天勝簽訂的合約裡寫明，第三方平臺本身沒有權利再次授權，這也就意味著二維火的行為是違規的。
美團向鋅財經提供的《開放平臺技術合作協議》截圖
然而，按照唐僧的說法，美團的的行動並沒有像通告一般風淡雲輕，在唐僧發飆後的第二天，牛透社撰寫瞭一篇文章報道此事，美團的公關人員在第一時間聯系上崔牛社負責人要求其刪稿，被拒絕後還聲稱要給餐飲自媒體 " 牛透社 " 送達律師函和法院傳票。
時至 22 日下午 6 點，美團也還沒有切斷二維火通過第三方的連接，按照二維火的說法，這是商傢聯合起來給瞭美團壓力的結果。
綠茶的翟申表示目前也沒有收到美團方面停止對接的正式通知，也不能說給美團施加瞭壓力，但確實有為此事跟美團溝通過。
04
同為餐飲 SaaS 系統經營商的食在有趣 CTO 楊萬新，在獲悉二維火和美團的摩擦之後這樣評價：美團進場其實是件好事情，競爭更充分，因為大傢想生存隻能做得更好。二維火也是真著急瞭，因為他們競爭不過。
之前楊萬新在見投資人時，最回答不出來的問題就是美團入場瞭怎麼辦？而不是二維火做大瞭怎麼辦。
這不是個例。不懂這個市場的投資人往往在意支付寶、微信是否會入局，懂的投資人卻會直指美團：這個餐飲服務業的饕餮，在 C 端市場逐漸塵埃落定之後，對 B 端市場有野心，有動力，還有武器。
一位不願意透露姓名的餐飲連續創業者說：
" 現在的餐飲互聯網服務已經進入瞭深水區，C 端兩分天下的局面基本塵埃落定的前提之下，這一場新興巨頭之間的戰鬥決不是偶然的遭遇戰，而是一場早已註定的對局。"
據鋅財經瞭解，現在做餐飲軟件的都不賺錢，二維火一直在用補貼搶占市場，美團在餐飲這一塊也是一直虧錢的。他說：" 想要變現要麼靠流量，要麼靠數據，在數據這一塊隻有兩條路可以走：金融和供應鏈。"
" 金融並不是太適合餐飲，因為做餐飲的現金流一般都很充裕，頭部品牌根本就不缺錢，小商傢倒閉率超過 30%，你也不敢借，所以大傢都想做供應鏈。"
所以不管 toB，還是 toC，最終都會在這裡交叉，而做供應鏈最重要的就是數據，美團對二維火掌握他們的數據是不能容忍的。
楊萬新覺得美團現在去收割 B 端未必是最合適時機，畢竟他們跟餓瞭麼在 C 端的鏖戰還未分勝負，但是在二維火放話 " 兩個月收割戰場 " 的前提下，他們現在的行為在戰術上是進攻，在戰略上更像是一種防禦。
" 現在二維火在 B 端的占有量隻有 10％，要是真的放任二維火做大，市場占有率到達 30％以上的時候，再想撬動這個市場就沒那麼容易瞭。"
相對於美團的主動出擊，二維火顯得有些準備不足，很大程度上是輕敵瞭。
兩個月前的采訪中，唐僧也曾談及美團的入局，但那時他並不是很在意：" 美團這樣的公司就沒有 toB 的基因。" 在他眼裡，產品上的差距是無法逾越的。
而在楊萬新看來，二維火在產品上雖然有領先，但是差距並沒有唐僧說的那麼大。他說，抄永遠是最容易的，留給二維火的時間最多隻有六個月。
05
既然戰鬥已經無法避免，那麼，誰會贏？
大多數受訪者的判斷都是：美團和二維火根本就不是一個體量的公司，美團贏。
接下來就是比誰武器多的時候瞭，美團有流量，流量就是生意，就是錢，這永遠是商戶最看重的東西。
推演一下，美團可以找一些頭部商傢，換美團收銀系統，降低費率，上升排名（美團／點評）， 對商傢而言都是致命的誘惑。
而二維火的武器顯然少瞭很多，除瞭用戶習慣，他們能做的可能隻有去抱團，開放給一些沒有 SaaS 能力的小公司，這樣就可以不用推廣就獲得市場占有率和數據。
但是也有人覺得，二維火這個 toB 端的新興巨頭並不是毫無反擊之力，首先是二維火的用戶粘性其實比想象中的大。
早上我們走訪瞭十多傢同時使用二維火和美團的商戶，發現 90％的商戶其實都沒有開通外賣單直接接入二維火系統的功能，本來就是在手動輸入。對二維火系統，他們都是非常滿意的，如果更換，將是很大的麻煩。
2017 年 9 月 22 日商傢反饋
美團統一回應方式
其次，美團對他們來說也並不是唯一選項，阿裡巴巴門口熱門飯店的蝦皇來瞭的老板直言：這邊訂餓瞭麼的人更多。
" 其實還是看訂單量，如果外賣單占比高，美團又願意給一定優惠，對商傢來說也不是不能換。而且我不相信美團的收銀機能做得有多差，隻要它在點單、收銀、報表等基礎性功能上達到正常使用就行。" 新拍檔餐飲負責外賣業務的運營總監靳嘉說。
而在美團已有動作的情況下，接下來，餓瞭麼肯定會加入戰局。唐僧說他已經聯系過餓瞭麼，他們也沒想到美團會有這樣的動作，他們當時的對話中用瞭 " 下作 " 來形容美團的這次行動。
掌櫃攻略聯合創始人葉峰濤認為，現在兩方的沖突還停留在口水仗和小摩擦的階段，但是他判斷這起事件有可能發展成資本大戰，二維火背後有阿裡的投資，而美團跟阿裡有矛盾，這件事最後也許就是阿裡跟美團的對決。
楊萬新卻覺得這樣的局面不太可能出現，因為二維火在拿到阿裡投資之後就開放瞭騰訊的對接，這一點讓阿裡很不滿意。唐僧自己也說，阿裡在我們這裡隻是一個很小的股東。
在二維火采訪快結束的時候，我們讓唐僧講一講，除瞭道德上的批判，還有沒有商業領域的反擊，他說肯定會有，但是現在還不便披露，總不能在大戰前就把作戰計劃暴露瞭出去。
第二天，二維火給商戶發短信，提供瞭兩個解決方案：
一、申請美團官方開放平臺對接
二、直接用藍牙打印機打印美團外賣單據。
9 月 21 日，二維火給客戶的通知
這樣的動作顯然還稱不上反擊，兩傢新興巨頭的戰鬥後續如何，鋅財經還會持續關註，兩方都已承諾，新動作會第一時間通知鋅財經。
