這樣的名創優品你真的瞭解嗎?

09-28

4 年開 2000 多傢店,名創優品的發展速度的確讓人咋舌。比如在知乎上,名創優品被問得最多的問題,恰恰可以看出網友們的疑問乃至質疑:MINISO 名創優品是個什麼樣的品牌?他們的產品為什麼這麼便宜?優勢從何而來?安全可靠嗎?性價比高嗎?更有甚者直接問道:為什麼它可以存在?它還可以做多少年呢?

其實,在被外界稱為 " 野蠻生長 " 的這四年裡,名創優品每一天都需要面對這些疑問,而且不隻是在知乎上。而事實上,名創優品也在不斷地追問自身:想要成為怎樣的品牌?品牌要如何保持優勢?如何提高性價比並且長期支撐這種性價比?

▲名創優品打入美國、加拿大、俄羅斯、巴西等海外市場,並受到當地消費者歡迎

在幹毛巾裡擰水,從一開始名創優品就不簡單

挑選全球最具實力的供應商,在核心商圈的黃金地段租鋪,選用最好的裝修材料和貨架,賣的高顏值高性價比的商品——這是名創優品全球聯合創始人兼首席執行官葉國富在品牌創立之初定下的標準。2013 年天貓雙十一都已經做到瞭第五年,在電商高度發達的當下,這個標準讓很多人都搖瞭搖頭。這對零售業而言,無疑是 " 從幹毛巾裡擰水 "。

然而名創優品仍然堅持做瞭下來。通過強大的商品設計研發能力把握消費者需求,運用多年累積的工廠對接經驗打造出強大供應鏈系統,名創優品所強調的是一種優質、創意、卻能保持低價的日常生活消費升級的商業模式。" 我們剛開業一個月時,很多人說這種模式活不過一年。一年過去瞭,很多人說我們活不過三年。可三年過去瞭,我們不僅在日本、中國開店,而且還開到全世界。" 截至目前,名創優品在國內的直營、加盟、合作門店已經超過 2000 傢,整體門店數量仍以每月 80 – 100 傢的速度迅速增長,2016 年名創優品的營收近 15 億美金。

存在即合理。在茫茫互聯網紅海的數據中,名創優品能一步一步達到這個體量,背後必有其可取之處。對於消費者在名創優品產品方面的疑問,其實都可以從品牌的背後找到答案。名創優品強大的供應鏈系統是其能實現快速擴張的重要保障。目前名創優品的商品有生活百貨、創意傢居、健康美容、飾品系列、文體禮品、季節性產品、精品包飾、數碼配件 9 大品類,SKU 保持在 3000 個左右,未來還會進一步優化商品品類和 SKU 數量,繼續致力於打造爆款產品。此外,名創優品在全球范圍內擁有 800 多傢的優質供應商,其中包括全球日用香精領域頂級供應商瑞士奇華頓、餐具供應商嘉誠集團(雙立人供應商)、化妝品供應商瑩特麗和科絲美詩等。

就拿最受關註的化妝品類而言,名創優品的供應商科絲美詩(COSMAX)在所有化妝品生產商中位列世界前 3 強,其全球 14 個工廠分佈在美國、韓國、印尼、中國等國傢,為海外七十餘傢頂級化妝品品牌生產產品,其中包含 Lancome、L'OREAL PARIS、Estee Lauder、YSL、Bobbi Brown、banilaco、LG 生活健康、MISSHA、BOTANIC FARM、shu uemura 等一線大牌。而另外一傢供應商瑩特麗 ( Intercos ) ,在全球規模排名前 30 的化妝品集團中,瑩特麗為其中的 86% 的品牌提供產品研發及生產服務,其中包括 Chanel、Dior、Estee Lauder、YSL、Lancome、Tom Ford 以及 Armani 等全球頂級奢侈品牌,營業額占比超過 50%。再細分的化妝品類供應商還有全球最大化妝筆供應商愛詩,它有著先進產品開發技術,與國際奢侈品牌 YSL、Dior、Chanel、Estee Lauder、COACH、Lancome、SHISEIDO 等均有合作。

▲名創優品與瑩特麗聯合開發的彩妝系列 MINI PONI 產品

這個復雜龐大的供應鏈體系在名創優品的快速周轉和巨大體量下被完全激活,價格也因此得以得到較好的控制與調整。它所支撐起來的恰是名創優品從初創開始就希望保證的優質、創意、低價生活。

是時候把生活方式和價格拆開瞭

越來越多不同行業的公司和品牌都開始強調自己的生活方式。Chanel 和 Gucci 開起瞭咖啡店和餐廳,Bvlgari 和 Armani 開起瞭酒店,無印良品試圖包攬客戶全部的生活,優衣庫開始給大傢上瑜伽課,手機出身的小米,也開始售賣生活所需的幾乎所有電子產品,甚至連旅行箱都出現在小米商品列表中。

奢侈品行業可能是最先也最擅長講述 " 生活方式 " 的行業," 造夢 " 的故事手法為 " 生活方式 " 四個字定下瞭基調,或許也正因為此," 生活方式 " 在讓人向往的同時也變得有些高不可攀,甚至有些傲慢。

消費者們總是要清醒地認識到一件事:生活方式不是精英的特權,也不是少數人的專利。

當物質文明發展到今天,民眾已經順理成章從關註 " 生活 " 轉向關註 " 生活方式 "。然而就像奢侈與奢侈感從來就不是一件事,生活方式並非以價格論格調。把奢侈等同於昂貴是上世紀的觀念瞭,如今的奢侈感更多的是一種心理感受,這種感受與價格並非是絕對正相關,它與被仰視感、稀缺感、自我尊崇感、儀式感等息息相關。

名創優品所面向的,正是廣大更渴望先進生活方式的中國群眾。為什麼當所有人都在討論網購和海外購的時候,一個主攻線下零售的新生品牌仍然可以在市場上站穩腳跟。因為很多人常常一葉障目、忽略瞭那些沒有發出聲音的人,這種錯覺讓他們以為自己所聽到的就是全部。而事實卻是,有一部分人幸運地率先抵達高處,納涼賞景,他們生活在更前沿的城市與商業環境中,率先接受瞭 " 奢侈生活方式 " 的洗禮並在這種洗禮與體驗中產生瞭某種上層階級的優越感。而更多的人才剛剛準備邁上第一級臺階,他們並不是對那些被大為推廣的生活藝術、情趣、腔調、品位一無所知,也同樣對此心生向往,然而他們的現實格局把他們框在瞭離地平線相對較近的地方。

曾有一個知乎網友在針對名創優品的討論中,發出過這樣的感慨:" 這樣一傢企業讓很多花不起那麼多錢的人買到瞭價格相對低廉但卻有設計感和質量的產品,而且還為他們提供瞭令人愉悅和現代化的購物體驗,怎麼就沒有存在的理由瞭呢?" 這其實恰恰也是名創優品的初衷與目標:要讓那些沒能發出聲音的、被現實捆綁的卻占據消費更大基數的人們同樣可以獲得愉悅的購物體驗與有格調的生活方式。一個事物從少數走向多數的時候勢必飽受爭議。少數人特權的流失與居高感的流逝讓在這個過程中所有的不完美都會變成天大的漏洞。然而,任何事物想要成長都必須淌過這個陣痛。因為首先它是一個大傢渴求的狀態;其次,當沒有人有解決方案的時候,任何嘗試都是最好的嘗試。

一代人有一代人的解決方案

盡管 " 應該把生活方式與價格分開 " 是大傢都知道的,然而現代商業的邏輯仍然使得消費者必須為設計、為格調、為品質、為品味付出高昂的價格。那麼那些渴望設計感與品質感卻力不從心的大多數人怎麼辦呢?

站在金字塔的上層來思考這些問題,總帶著一種治標不治本的上帝視角。行業內談論瞭太多過去和未來,過去的或許可以借鑒,未來的卻總是太遠,不如就說說當下。當沒有人有能讓所有人信服的解決方案,每一個摸著石頭過河的人都不該被岸上的人妄加嘲笑。名創優品其實就是摸著石頭過河的解決方案,或許不是最完美的解決方案,卻是當下正在實踐中的解決方案。這個品牌整合不同行業強大供應商,確保品質;極盡簡化供應鏈與運營體系,確保低價。這對於零售業而言本身就已然是大膽的顛覆性創新,而哪怕在最為詬病的創意部分,名創優品也在不斷投入。一方面依托供應商們的自身發展優勢,產出更多符合時代潮流的產品,另一方面打造一個設計共享平臺,凝聚來自中國、日本、瑞典、挪威、丹麥等國傢的設計師團隊,甚至廣泛尋求與全球最知名 IP 的合作,例如與三麗鷗、特納中國等版權方談正式授權,開發 HELLO KITTY、姆明、輕松熊、咱們裸熊、粉紅豹等一系列豐富、有趣的產品周邊,滿足不同人群的喜好。

▲名創優品從美國華納拿下 IP 粉紅豹的全球版權開發瞭一些列周邊產品

相比較外界關於名創優品存在合理性的爭論,其實更迫切的應該是有更多的人需要放下 " 精英范式 " 的偏見而加入到思考解決方案的過程中來。中國制造與中國品質的爭論,大到一屆政府,小到一個企業,都是無法在數年內完全轉變的,然而,一代人有一代人的解決方案,身處其間的我們必須在實踐中摸索,在不完美中打磨。至少名創優品邁出瞭第一步。

如今,名創優品已與全球 60 多個國傢達成合作協議,門店覆蓋美國、加拿大、俄羅斯、土耳其、澳大利亞、巴西、南非等六大洲的 30 多個國傢,而這也僅是在短短四年之內完成。或許很多人認為速度快到不可理喻,甚至在暗自揣測這個神話何時隕落,但是討論的重點為何不能放在名創優品的 2000 傢店如何可以化為星星之火、為 " 中國制造 " 長臉?畢竟,無論這把火是否會熄滅,何時熄滅,名創優品排除萬難點燃瞭它。

名創優品一路走來,質疑權當鞭策,鼓勵化為動力。但是其實放眼到國內整個零售市場,相比較針對一個品牌的討論,但更重要的事情是,與大傢一起探討生活方式未來之路。

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